| sektör | Satılık - Ticari |
|---|---|
| komşu esnaf | Müzakereciler-ticari, imtiyaz sahibi, komisyoncu, satış temsilcisi |
| İstenen yetenekler | Alan bilgisi, ofis otomasyon aracı, yabancı dil, organizasyon ve planlama bilgisi |
|---|---|
| Gerekli diplomalar | BAC + 1, BAC + 2, BAC + 3, BTS, Usta |
| Kariyer gelişmeleri | Birçok olanak |
| maaş | Ayda 564 € brüt ile 8.309 € arasında, yani ayda ortalama brüt 4.436 € |
|---|
Ticari temsilci müşterileri ile üçüncü bir tarafa (anapara) adına bir aracı oyunculuk demek ki bir ajandır. Ticari temsilci, müvekkil adına satış sözleşmelerinin müzakere edilmesinden ve akdedilmesinden öncelikle sorumludur.
Bu nedenle tüccar statüsünden faydalanmaz.
Herhangi bir serbest meslek sahibi gibi, ticari temsilci de yasal statüsünü seçmekte özgürdür. Böylece kendisini şahıs şirketi olarak yapılandırabilir veya bireysel bir şirket kurabilir.
Ticari temsilci bir müzakerecidir, müzakere sürecini başlatan ve bazı durumlarda üçüncü bir taraf için satış sözleşmelerinin yapılmasından ve ayrıca kiralama veya hizmet sağlanmasından sorumlu olan kişidir. Ticari vekil, gerçek kişi veya tüzel kişi olmak üzere iki tür olabilir.
Ticari Temsilcilik mesleğinin birçok avantajı vardır. Çalışma özgürlüğü var. Görevleri bir müşteriden diğerine farklılık gösterecek bir saha ve ağ mesleğidir. Ticari Temsilci bu nedenle farklı yerlere uğrayacaktır. Ve faaliyetini yerine getirmek için Ticari Temsilci, piyasanın özelliklerini ve aynı zamanda şirketin her bir pazardaki rakiplerine göre aradığı konumlandırmayı da hesaba katmalıdır. Ticari Acentelerin müşterilerinin çoğu profesyoneldir, bu nedenle “B'den B'ye” hakkında konuşuyoruz, ancak aynı zamanda birkaç kişi, burada “B'den C'ye” konuşuyoruz.
Ticari Temsilcinin çeşitli görevleri arasında şunları bulabiliriz:
Ancak Ticari Acentenin misyonlarının şirketten şirkete değişeceğini belirtmek gerekir. Ticari Acente, görevlerini şahıs şirketi olarak yürütmek isterse, ikametgahının bulunduğu yerdeki Ticaret Mahkemesi Siciline ve ayrıca Ticari Acenteler Özel Siciline kaydolmalıdır. Ayrıca, Ticaret Vekili şirketini açarsa, daha sonra Ticaret Mahkemesi Siciline kaydolmak için Ticaret ve Şirketler Siciline kaydolmalıdır.
Ticari acente, pazar, faaliyet gösterdiği alan, sunduğu ürün ve hizmetler hakkında tam bilgiye sahip olmalıdır. Kendisini görevlendiren şirket hakkında da bilgi sahibi olmalıdır.
Satış temsilcisi, faaliyeti için gerekli belirli araçları nasıl kullanacağını bilmelidir: Word veya Powerpoint gibi ofis otomasyonu ve kelime işlem araçları , satış ve satış öncesi teknikleri, pazarlama ve yönetim tekniklerini nasıl uygulayacağını bilmeli, tarafından sağlanan araçları kullanmayı bilmelidir. faaliyetlerini yürütmek için firma ve özellikle kanvas müşterileri, ofis otomasyon araçları ve ayrıca planlama araçları.
Satış temsilcisi, dil engelini nasıl aşacağını bilmeli ve bu nedenle müşteri açısından ufkunu açmasını ve mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmasını sağlayacak yabancı dil becerilerine sahip olmalıdır.
Ticari acente, şirketin müşteriyle ilk temasıdır, bu nedenle ticari acentenin sahip olması gereken temel niteliklerden biri dürüstlüktür.
Ticari temsilcinin faaliyeti, müşterilerle toplantılar, kapıdan kapıya satışlar, bir müşteri kaybı veya müzakereler olsun, verimli kalabilmek için geri tepmeler ve sorumluluklar açısından zengindir, ikincisi stres ve baskıya direnmelidir.
Satış temsilcisi çok özerk olmalı ve zamanını nasıl yöneteceğini bilmelidir. Satış temsilcisi müşterilerle sürekli iletişim halinde olduğundan, kişiler arası iyi becerilere sahip olmak, müşterileri tartışabilmek, anlayabilmek ve tavsiyelerde bulunabilmek gibi başka nitelikler de aranır. Ticari temsilci verimli olmalı ve bu nedenle kendisine verilen hedeflere ulaşmalıdır. Satış temsilcisi tüm sektörlere, satışa sunulan tüm ürünlere, tüm müşteri ihtiyaçlarına, kendi içinde büyük bir uyum sağlama yeteneğine sahip olmalıdır.
Satış temsilcisi her şeyden önce organize bir kişi olmalıdır. Bir satış temsilcisinin sahip olması gereken birçok özellikten biri de, hareket edebilme, mobil, özerk ve işinde çalışkan olma yeteneğidir. Bir satış temsilcisi inisiyatif göstermelidir. Satış temsilcisi aynı zamanda her şeyden önce bir satış elemanıdır ve bu nedenle ürünü herkese, iyi bir müzakereci ve çok ikna edici bir kişiye satabilmelidir.
Ticari ajan, müşterisini oluşturmak için yollarda çok zaman harcıyor. Çok çeşitli şirketlerde çalışması gerekebilir. Rekabetçi kalabilmek için ticari acentenin çeşitli becerilere sahip olması gerekir. Bunlar, potansiyel müşteri ağıyla birleştiğinde, daha geniş bir şirket yelpazesine ulaşmasını sağlayacaktır. Bu nedenle bazı ticari acenteler bankacılık sektörü gibi teknik sektörlerde uzmanlaşırlar, becerilerin bu sektörle uyumlu olması gerekir. Müvekkilleri adına acentelik yaparak, tüccarlar, üreticiler ve hatta sanayiciler adına alım, satım ve kiralama sözleşmeleri imzalamaktadır. Ticari acente, gayrimenkul sektöründe " gayrimenkul müzakerecisi " olarak çalışabilir . Ticari acente tarafından teklif edilebilecek sözleşmeler çok çeşitlidir, bu özgürlük oldukça önemli bir sektör seçimi bırakır. Ticari temsilci, satış temsilcisi gibi bir şirkete bağlı değildir , birkaç müdürün acentesi olmakta özgürdür ve bu tamamen farklı bir faaliyet sektöründedir.
Ticari vekil, müvekkiline bir acentelik sözleşmesi ile bağlıdır, bu sözleşmede belirli süreli olup olmadığı belirlenebilir. Bu sözleşme yazılı olmak zorunda değildir, sadece sözlü olabilir, ancak çok fazla anlaşmazlık yaratmamak için yazılması tercih edilir. Bu sözleşme, taraflar arasında ortaklaşa oluşturulan hak ve yükümlülükleri sunar. Ticari vekilin haklarına ilişkin olarak, ikincisi, ücreti açısından "güvencesiz" bir durumda olduğundan, bu nedenle acentelik sözleşmesi ile korunmaktadır. Acentelik sözleşmesini fesheden müvekkil ise, bu durum fesih tazminatı hakkı doğurur. Bu hüküm, aynı Kanunun L 134-13. maddelerinde öngörülen ciddi bir suistimalden kaynaklanan sözleşmenin feshi olmadıkça, Ticaret Kanunu'nun L 134-12. maddelerinde öngörülmüştür.
Ticari acentelik mesleğini icra etmek için birkaç olasılık vardır. Aşağıdakilerden birini yapmanız önerilir:
Çeşitli araştırma arayışları, bir Bac +2'ye ulaşmayı ve kişinin ticari acente ticareti konusundaki bilgisini artırmayı mümkün kılabilir, bunlar BTS veya DUT'dur. Önerilen BTS aşağıdaki gibidir:
Önerilen DUT aşağıdaki gibidir:
Gelecekteki ticari temsilci ayrıca bir Bac +3'e ulaşmasına izin veren profesyonel bir lisans seçebilir. Birçok lisans mevcuttur, aşağıdaki liste kapsamlı değildir:
Büyük işletme okulları, ticari acentelik mesleğini icra etmek için kilit alanlarda uzmanlaşmanın bir yolu olabilir , Fransa'da birçok işletme okulu vardır .
Fransa'da ticari acente, masrafları kendisine ait olmak üzere ürün veya hizmetlerin pazarlanması için istediği gibi organize olabilir. Faaliyetini yürüteceği hukuki yapıyı seçmekte tamamen özgürdür. Ticari Acente çeşitli kanun, kanun ve kararnamelerde belirtilmektedir.
Ticaret Kanunu ile ilgili olarak, Ticari Vekil, L110-1-6, L.134-1 ve devamı ile R134-6, 134-7 ve R. 134-15 maddelerinde belirtilmiştir. Ve en önemli maddeler arasında, Ticari Acentenin tanımını veren L134-1 maddesi bulunmaktadır: “Ticari acente, bağımsız bir meslek olarak, bir kiralama sözleşmesine bağlı olmaksızın hizmetlerden sorumlu olan bir acentedir. Üreticiler, sanayiciler, tüccarlar veya diğer ticari acenteler adına ve namına satış, satın alma, kiralama veya hizmet sağlama sözleşmelerini müzakere etmek ve muhtemelen yapmak için kalıcı bir temel. Gerçek kişi veya tüzel kişi olabilir” dedi. Ticari Acentenin görevine ilişkin L134-4 maddesi de bulunabilir, bu madde “Ticari acenteler ile müvekkilleri arasında akdedilen sözleşmeler tarafların ortak menfaatleri doğrultusunda yapılır…. Ticari temsilci, görevini iyi bir profesyonel olarak yerine getirmelidir; müvekkil, ticari vekilin görevini yerine getirmesini sağlamalıdır. "
İş Kanunu ile ilgili olarak, Ticari Acente, tescili ile ilgili olarak D7312-2. maddede belirtilmiştir: “Sertifika bir temsilci ticari acente tarafından verildiğinde, maddede belirtilen ticari acenteler sicilindeki tescilinin bir kopyasını sunar. Ticari kodun R134-6'sı. "
Ayrıca Ticaret Acentesinden, Ticaret Kanunu gibi çeşitli kanun ve kararnamelerde bahsedilmektedir. 13 Temmuz 1992gezilerin veya konaklamaların organizasyonu ve satışı ile ilgili faaliyetlerin yürütülmesi için koşulların belirlenmesi. Ticari Acentenin hukuki desteğinin sözleşmesine göre farklılık göstereceği doğrudur. Örneğin, Ticari Acentenin sözleşmesi Bankacılık İşlemleri ve Ödeme Hizmetlerinde (MİOBSP) aracılık görevi ise, statüsü Para ve Mali Kanun'un L. 519-1 maddesi ile belirlenecektir. Bu madde, “Bankacılık işlemlerine ve ödeme hizmetlerine aracılık, bunların gerçekleştirilmesi için bankacılık işlemlerinin veya ödeme hizmetlerinin sunulması, sunulması veya sonuçlandırılmasına yardımcı olunması veya herhangi bir hazırlık çalışması ve tavsiyenin yürütülmesinden oluşan faaliyettir. "
By yasa Fransız ticari ajanların etkinliği tarafından düzenlenir Medeni Hukuk (Madde 1998 ve devamı) ve Ticaret Kanunu (L134-17 Madde L134.1).
Ticari bir ajan faaliyeti beyanı, kendi kaydı olmalıdır - zorunlu erken serbest mesleğe ek olarak - Ticari ajanlar (onu sormak ait özel bir sicile kaydolması nakli ait Ticaret Mahkemesi'nin yerel).
Faaliyeti çerçevesinde, ticari acente, ticari acentelerin özel siciline kayıtlı olmalıdır. Genellikle bu kayıt, ikincisinin faaliyetinin başlamasından önce yapılır. Ticari acentelerin özel sicili, Ticaret Mahkemesi üyeleri tarafından tutulur. Ticari vekil tescil edildikten sonra kendisine bir sicil numarası ve beyan makbuzu verilir. Ticari vekilin kaydı 5 yıla kadar sürebilir ve yenilenebilir. Ancak, ticari vekiller özel siciline kayıtlı ticari vekil, 5 yıllık süreden önce artık faaliyette bulunmuyorsa, faaliyetinin sona ermesini takip eden 2 ay içinde sicilden silinmesini talep etmelidir.
" Faaliyetine son veren ticari vekil, 2 ay içinde bu durma tarihini de belirterek tescilinin iptalini talep eder " (Ticaret Kanununun R.134-8 md.).
Ticari vekil, ticari vekillerin özel siciline kayıtlıysa ve gerekli tüm koşullar talep ediliyorsa, ikincisinin rejime girerek oto girişimcinin avantajlarına benzer avantajlardan yararlanabilmesi mümkündür. ve mikro-sosyal rejim altında.
Ticari acente sözleşmesinin bir parçası olarak, müteahhit, özellikle rekabet etmeme maddesi olmak üzere belirli sayıda madde eklendiğini görebilir . Genel olarak rekabet etmeme maddesi, iş sözleşmelerinde bulunabilecek bir maddedir. Amacı, çalışanın sözleşmesinin sona ermesinden sonra şirketi korumaya ve sonuç olarak maaş özgürlüğünü sınırlamaya izin vermektir, çünkü ikincisinin, şirketin eski işvereniyle rekabet eden bir profesyonele hizmetlerini sunması resmi olarak yasaklanacaktır. Bu fıkra, işçinin kendi hesabına çalışarak eski işvereninin rakibi olmasını da yasaklar. Rekabet yasağı maddesi ticari vekillik sözleşmesi için de geçerlidir.
Nitekim Ticaret Kanunu'nun L.134-14. maddesinde belirtildiği gibi:
“ Sözleşme, sözleşmenin sona ermesinden sonra rekabet etmeme maddesi içerebilir. Bu madde yazılı olarak oluşturulmalı ve coğrafi bölge ve uygun olduğunda, ticari acenteye emanet edilen kişiler grubu ve ayrıca sözleşme hükümleri uyarınca temsilini ifa ettiği mal veya hizmetlerin türü ile ilgili olmalıdır. Rekabet yasağı maddesi, sözleşmenin sona ermesinden sonra en fazla iki yıl süreyle geçerlidir . "
Ancak, bu rekabet yasağı maddesi sınırlıdır ve üç koşulla ilgilidir:
Ticari temsilci, ürün/hizmetlerini satmaktan müvekkil tarafından sorumludur. Bunun için arama, müzakere, sözleşmelendirme ve müşteri takip çalışmalarını yürütür. Satıcıdır ve müvekkili adına sözleşmeleri imzalar.
Müvekkili tarafından piyasalara göre değişen bir komisyon (acente komisyonu) bazında ücretlendirilir ve sabit bir aylık ücret (sabit oranlı ücretler, ücretler vb.) almasını engelleyen hiçbir şey yoktur.
Deneme süresi içinde sözleşmenin feshedilmesi durumunda tazminat satış temsilcisine ödenir.
Çoğu durumda, ticari acentenin maaşı, komisyonlara göre belirlenen orantılı bir maaştan oluşur. Nitekim ticari vekilin sabit bir ücreti olmayıp, müşterilerle şirket adına yapacakları işlemlere göre hesaplanan bir maaşı vardır. Bu nedenle, ay sonunda tazminat sağlamak için müşterileri aramakla yükümlüdür. Gerçekten de profesyonel, şirket adına ve ciroya katkısına ve şirketin sonuçlarına göre satılan tüm mallardan komisyon alacaktır.
Ticaret Kanunu'nun L135-5. maddesine göre, ticari vekillik sözleşmesi çerçevesinde, taraflarca bir ücret öngörülmediği takdirde, ticari vekilin alacağı ücretin miktarı, ticari vekilin bu alanda uyguladıkları kullanımlara göre belirlenecektir. soru. Ticari acente tarafından alınan komisyonlar cironun %10 ila %15'ini temsil eder.
Fransa'da, bir satış acentası arasındaki ortalama aldığı € 564 gros ve € 8309 aylık brüt, o ortalama ücret demek ki € 4436 aylık brüt. Ancak emlak sektöründeki bir ticari acente , Fransa'da ayda brüt 508 € ve brüt 5.630 € ücret almaktadır . Acemi bir ticari acente, başlangıçta ortalama 1.500 Euro, 5 yıllık deneyimin ardından 2.300 Euro ve 10 yıllık çalışmanın ardından 4.600 Euro veya daha fazlasını alır.
In Fransa'da ve Avrupa Birliği , ticari ajanın etkinliği Avrupa direktifleri ve ulusal yasalar tarafından düzenlenir. Ticari acenteler için standart sözleşmeler mevcuttur ve bunlara yetki denir.
Bu sözleşmelerin (yetki) ana noktaları şunlardır:
In Fransa'da ve Avrupa Birliği 1345 - Ticari ajanın etkinliği Avrupa direktifleri ve ulusal yasalara (kararname numarası 58 ile düzenlenmiştir23 Aralık 1958, ticari acentelerin mesleki durumu ile ilgili).
Bir satış temsilcisinin kariyer gelişimi için birçok seçeneği vardır. Gerçekten de uzun yıllar mesleğini icra ettikten ve edindiği deneyimden sonra hiyerarşik olarak gelişebilir. Yönetici pozisyonları en popüler olanlardır. Bir şirket içindeki bir pozisyonun parçası olarak, satış temsilcisi teknik satış mühendisi, satış direktörü, pazarlama direktörü ve diğerleri pozisyonuna ilerleyebilir. En verimlisi için kendi yapısını oluşturması, sektör yöneticisi, satış müdürü hatta satış müdürü olması da istenebilir.
Ticari bir acente için fırsatlar çoktur çünkü satış alanı dinamik bir sektördür.
Temelde farklı işlevler olan VRP'nin maaşlı satış temsilcisi mesleğine karşı gelmek için "bağımsız ticari acente" ifadesini kullanıyoruz.
Ticari bir acenteyi maaşlı bir satış elemanından ayırt etmeyi mümkün kılan birkaç unsur vardır:
Ticari Acenteler, beceri seviyelerine göre çeşitli faaliyet sektörlerinde mesleklerini icra edebilirler. Toplu dağıtıma, sanayiye, bankalara, turizme, modaya müdahale edebilir... Dolayısıyla Ticari Acentenin ticaret adı, müdahale ettiği faaliyet sektörlerine göre değişecektir. Örneğin teknik satış temsilcisini bulabiliriz. İkincisi, bir mal veya hizmetin satışına izin vermek için gerekli tüm müzakere ve araştırma tekniklerini bilecektir. Bu teknik satış elemanı, ürünlerini Ticari Temsilci kadar iyi bilir.
Başka bir örnek teknik satış mühendisidir. Bu kişi, Ticari Temsilci ile aynı işi yapacak, bu nedenle aynı ana işlevlere sahip olacak, ancak yüksek düzeyde tekniklik sunan mal ve hizmetleri pazarlayan bir şirkete müdahale edecek. Bu, örneğin havacılık veya BT gibi yüksek teknoloji ürünleri olabilir. Veya diğer şirketler için endüstriyel ürünler. Bu teknik satış mühendisi bu nedenle sattığı ürünlerin yüksek düzeyde teknik özelliklerine hakim olacaktır.
Ayrıca, Ticari Acentelik mesleği de Müzakere-Ticari mesleğine büyük ölçüde benzemektedir. Bu meslek, müşterileri, tedarikçileri, muhbirleri ile iyi ticari ilişkilerin sürdürülmesine dayanmaktadır.İletişim ve iyi bir dinleme anlayışına sahip olmalıdır. Tüccar, işi için gerekli tüm araçları kurabilmek için faaliyet gösterdiği sektör hakkında çeşitli bilgilere sahip olacaktır.
Dolayısıyla Ticari Acentenin çeşitli başlıklar altında somutlaştırılabileceğini, teknik-ticari, danışman, basit ticari, tüccar, ev satıcısı olabileceğini görebiliriz. Görevleri benzer olacak, ancak işlevlerini aynı faaliyet sektörlerinde yerine getirmeyecekler.