Iperú, turistlere bilgi ve yardım
| Iperú | ||||||||
 |
||||||||
| Yaratılış | 24 Haziran 1994 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oturma yeri | Peru | |||||||
| İnternet sitesi | https://www.peru.travel/ | |||||||
| Merkez ofisin coğrafi konumu | ||||||||
| ||||||||
Iperú, turistik bilgi ve yardım veya basitçe iperú ( küçük harfle ) API : / ɪpeˈɾu / Peru İhracatı ve Turizmi Teşvik Komisyonu aracılığıyla Peru hükümeti tarafından ücretsiz olarak sunulan bir hizmettir( Comisión de Promoción de las Exportaciones y el Turismo del Perú , Promperú ) ve Ulusal Rekabet Savunması ve Fikri Mülkiyetin Korunması Enstitüsü ( Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la koruma de la mülkiyet fikri , INDECOPI )
Peru İhracat ve Turizmi Teşvik Komisyonu ( Promperú ) ve Ulusal Savunma Rekabeti ve Fikri Mülkiyetin Korunması Enstitüsü ( INDECOPI ), yerli ve yabancı turistlerin destinasyonlar, turistik yerler ve rotalar hakkında objektif ve tarafsız bilgi edinmesine yardımcı olur. Turizm hizmetleri sunan şirketleri tavsiye ediyorlar. Peru gezisi sırasında sorun çıkması durumunda veya turistik hizmetlerin anlaşılan şekilde sağlanmaması durumunda yardım sağlarlar.
Peru Ulusal Turizm Bürosu veya iperú, yerli ve yabancı turistler tarafından turizm hizmeti sağlayıcılarına karşı yapılan şikayetleri çözmek için arabuluculuk ve uzlaştırma yetkileri (ancak yaptırım olmaksızın) ile ilgilenmekten sorumludur. İperú operatörleri birkaç dil konuşur.
Iperú, Peru ziyaretlerinden önce, sırasında veya sonrasında turistler, araştırmacılar veya işadamları için faydalı bir hizmet sunuyor. Iperû, ülkedeki tavsiye edilen hizmetlerin çok kapsamlı bir veri tabanının yanı sıra, ülke hakkında az bilinen ayrıntılarla birlikte çok ayrıntılı bilgilere sahiptir.
Bir kamu kurumu olmasına rağmen, turizm ofisi pazar günleri, resmi tatiller veya grev günleri dahil olmak üzere tüm hafta boyunca faaliyet göstermektedir.
Normalde, Ulusal Turizm Bürosunun yerel ofisleri bulundukları şehir tarafından belirlenir. Örneğin, Iperu ofis Iquitos ( Peru Amazon ) olarak adlandırılır Iquitos Iperu veya bulunan ofis Chachapoyas denir Chachapoyas Iperu .
Ana ofisi Iperu bulunan Lima .
Tarih
Promperú ile Ulusal Rekabet Savunması ve Fikri Mülkiyetin Korunması INDECOPI Enstitüsü arasında bir işbirliği anlaşması yoluyla (24 Haziran 1994), bugün iperû tarafından temsil edilen Turizm Koruma Hizmeti'ni (PTS) oluşturdu. INDECOPI tarafından verilen bu anlaşma sayesinde Tüketiciyi Koruma Komisyonu'nun yeni fonksiyonları turist firmalarına karşı önlem alınmasını mümkün kılıyor.
2001 yılında, olayları önlemek ve sunulan hizmetleri iyileştirmek için ziyaretçiler için objektif bir turistik bilgi bildiriminin olması gerektiğine dikkat çekilerek, Turist Bilgilendirme Hizmeti'nin (ITS) eklenmesine karar verildi. Bu, iki hizmetin işlevlerini birleştiren iperú, turistik bilgi ve yardıma yol açtı.
Başarılar
- 2007 yılında, turizm ofisi ulusal düzeyde bilgi talepleri veya yardım için 287.492 vakayı yönetmiştir [1].
- 24/7 telefon hattını (51 1) 574-8000 kullanarak iper operatörleri yerli ve yabancı turistlerin hayatını kurtarabilmiştir. Bir örnek, Huaraz'da bulunan Chopicalqui buzulunda kaybolan, sırasıyla 25 ve 35 yaşındaki Belçikalı dağcı Julia Snihur ve Ginion Renaud [2] çiftinin durumuydu. Perulu kurtarma ekiplerinin çalışmalarını kolaylaştırmak için bir uydu telefonunun yardımına ihtiyaç duyan bir haftalık yoğun araştırmanın ardından kurtarıldılar. Dağcılar bir dağ rehberi tutmamışlardı ve Cordillera Blanca dağlarına girdiklerinde kontrol kabinlerini kontrol etmemişlerdi. Bu, araştırmayı daha da zorlaştırdı.
Özellikler
- Turistik bilgiler sağlayın.
- Turistlere kamu ve özel kurumların formaliteleri ve prosedürleri hakkında tavsiyelerde bulunun.
- Turistlerden turist hizmetleri operatörlerine yönelik şikayetlerin çözümüne katkıda bulunun.
Dikkat noktaları
Turistik bilgi ve yardım servisi iperú, telefon ve e-posta yoluyla , haftanın 7 günü, günün 24 saati, yılın 365 günü ve 5 dilde tamamen erişilebilir durumdadır . Peru'nun 13 bölgesinde bulunan 31 ofis ağına sahiptir:
| Bölge | Başkent | Ofis yeri |
| Amazonas | Chachapoyas | Plaza de Armas. Amazonas'taki Ofisler |
| Ancash | Huaraz | Plaza de Armas ve Caseta de Información Turística. Ancash Ofisleri |
| Arequipa | Arequipa | Havaalanı, Casona Santa Catalina ve Plaza de Armas. Arequipa Ofisleri |
| Ayacucho | Ayacucho | Havaalanı ve Plaza de Armas. Ayacucho'daki ofisler |
| Cusco | Cusco | Havaalanı, Galerías Turísticas ve Machu Picchu şehri . Cusco'daki ofisler |
| La Libertad | Trujillo | Plaza de Armas ve Complejo Arqueológico el Brujo. La Libertad'daki ofisler |
| Lambayeque | Chiclayo | Chiclayo Merkezi, Tumbas Reales de Sipán Müzesi ve Havaalanı. Lambayeque'deki ofisler |
| Lima | Lima | Havaalanı, San Isidro, Larcomar alışveriş merkezi. Lima'daki Ofisler |
| Loreto | Iquitos | Havaalanı ve Napo Sokak N o 161, Ofis N o 4 (Plaza de Armas). Loreto'daki ofisler |
| Piura | Piura | Plaza de Armas, Havaalanı ve Máncora şehri. Piura'daki ofisler |
| Puno | Puno | Plaza de Armas. Puno'daki ofisler |
| Tacna | Tacna | Plaza de Armas, Havaalanı, Complejo Fronterizo Santa Rosa ve Terminal Terrestre. Tacna'daki Ofisler |
| Tumbes | Tumbes | Plaza de Armas. Tumbes Ofisleri |
Iperú, Tourist Information and Assistance ayrıca, Inti Raymi'nin (Cusco)kutlanmasıveya Peru'daki Saint-Jean Iquitos'un koruyucu ziyafeti gibi büyük ziyaretçi ve yabancı uyrukluların akınına uğrayan belirli etkinlikler veya yerler hakkında turistik bilgiler de sunar.Amazon.