İş modeli , iş modeli veya iş modeli kökeni sistemik ve sentetik temsilidir değer bir şirketin ve farklı arasındaki bölünme paydaşları ve fazla alan açık bir şekilde tanımlanmış aktivitesi için.
Bu nedenle iş modeli, bir işletmenin karlılığını kurma ve garanti etme niyetini gösteren bir referans belgedir. Bu nedenle, şirketin yönetim ekibinin hedefleri tanımlama ve sonuç üretme becerisinin bir göstergesidir.
Sağlanan açıklama, bu yeteneği kendi içinde değerlendirmeyi mümkün kılmalıdır, ancak aynı zamanda rekabetle ilgili olarak ve özellikle büyük rakiplerin iş modelleri karşısında. Bunu yapmak için, bir kuruluşun faaliyetinin ana yönleri, amaçlardan (hedef, teklifler, stratejiler), kullanılan kaynaklara ve araçlara (altyapı, kuruluşlar, yayma veya dağıtım uygulamaları, süreçler ve çalışma kuralları) gözden geçirilir.
Dış veya iç finansmanı talep eden şirketler - ve özellikle hisse ve tahvillerle - dış analistlerden veya bunları değerlendirmekten ve muhtemelen incelemekten sorumlu kurumlardan gelen bilgi taleplerine yanıt olarak iş modellerini güncellemeye çalışırlar. İş yaratma veya faaliyette, iş modeli oldukça faydalı bir alıştırmadır, çünkü yaratıcının vizyonuna ve az ya da çok hızlı bir şekilde katma değer yaratma becerisine tam bir genel bakış sağlaması beklenir .
İş modelinin taslağı , iş planının taslağı ile karıştırılmamalıdır : İkincisi, daha sonra taslak haline getirilir ve daha spesifik olarak, eylem planının içeriğini ve aşağıdakilerden kaynaklanan somut ve operasyonel kararların açıklamasını harici olarak iletmek için kullanılır. o.
Eşdeğer kabul edilen ifadeler:
Michael Porter tarafından indirgeyici yönleri nedeniyle eleştirilen “İş Modelleri” yine de gerekli görünüyor. Ticari organizasyonların “ değer yaratma / savunma kapasitesine sahip sistemler” olarak görülmesini ve değerlendirilmesini sağlamaya güçlü bir katkı sağlarlar .
Bir organizasyonda - özellikle karmaşıksa - çok az kişi tüm görevleri anlayabilir ve sentezleyebilir. Bu, iş modelinin kesinlikle birincil rolüdür : sezgisel , "basitleştirilmiş bir bilişsel harita" oluşturmak ." İş modeli " şunları sağlayabilmelidir:
Bu nedenle, iş modelinin, iş operasyonları yoluyla değer yaratmak için tasarlanan işlemlerin içeriğini, yapısını ve yönetimini tanımlaması beklenir .
Şirketlerde değeri artırma veya koruma fikri yeni bir fikir olmaktan uzaksa, uzmanlık alanlarının zayıf bir şekilde ifade edilebildiği, hatta bölünebildiği, giderek karmaşıklaşan organizasyonlarda sorunun çözülmesi daha zor hale geliyor.
Danışmanlık şirketleri, girişimcilik vizyonunu yeniden oluşturmak için bu kavramı yeniden tanıtıyor . Bu, stratejik faaliyet alanlarının seviyesine ve aynı zamanda şirketin işinin özüne / merkezlerine gerçekten kök salmış bir değer üretmek için çapraz faaliyetlere de uygulanabilir. Uygulama basit değildir ve şirketin bilgi sisteminde ve dolayısıyla yönetiminde köklü değişikliklere yol açabilir . Modelin değerinin paylaşımına ilişkin çeşitli paydaşların bağlılık zincirini sağlamlaştırmanın gerekli olduğu görülüyorsa, anlaşmalar yapmak da gerekli olabilir .
Genel olarak, hizmet iş modelleri, sanayi ve dağıtım şirketlerinden daha karmaşıktır.
En eski model perakende mağazasının modeli. Potansiyel müşterilerin bir ürün veya hizmet olma olasılığının yüksek olduğu ve sergilediği bir yerde bir mağaza kurmayı içerir.
Zamanla modeller daha sofistike hale geldi.
Yem ve kanca (veya ilgili ürünler veya ustura ve bıçaklar) modeli başında tanıtıldı söyledi XX inci yüzyılın. Bir ürünü çok düşük bir fiyata satmaktan, hatta bazen para kaybetmekten (dolayısıyla ad yeminden) ve ardından yeniden doldurma veya ilgili ürün veya hizmetlerin satın alınması için çok yüksek meblağlar talep etmekten (kanca) oluşur. Tıraş makineleri ve yeniden doldurma bıçakları, cep telefonları ve paketler, yazıcılar ve sarf malzemeleri (kartuşlar vb.) Gibi birçok örnek mevcuttur. Bu modelin bir çeşidi, belirli bir formattaki dosyaları okumak için ücretsiz yazılım sunan ve bu formatta dosyalar oluşturan yazılımlar için ücret alan şirkettir.
1950'lerde McDonald's ve Toyota gibi firmalarla yeni modeller ortaya çıktı .
1970'lerde yenilik, toplu dağıtımdan geldi ( Amerika Birleşik Devletleri'nde Wal-Mart ve Fransa'da Carrefour veya Auchan ).
1980'lerde bunlar Blockbuster , Home Depot , Intel ve Dell ve 1990'larda Southwest Airlines , Amazon.com ve Starbucks idi . Bununla birlikte, birçok İnternet işletmesi, kötü tasarlanmış modelleri nedeniyle mücadele ediyor.
İş modellerindeki tüm yenilikler işletmelere önemli rekabet avantajları sağlayabilir. Nihayetinde bir işletmenin başarısı, her şeyden önce iş modeli ile müşterilerinin öncelikleri arasındaki uyuma bağlıdır.
Fransa Ticaret Odalarının önerdiği metodolojiye göre, bir şirketin para kazanmasını sağlayan kavramı açıklamakla ilgilidir. Bunu yapmak için, şirketin genel mantığı, değer yaratma açıklamasıyla birlikte tek bir belgede resmileştirilmelidir: Nasıl yapılır? Kim için ? ve nasıl ?
Yansıma, tutarlı ve karlı bir bütün belirlemek için bileşen blokları etrafında şekillenmeli, ancak aynı zamanda zaman içinde hizmet verilen müşterileri tatmin edebilmelidir:
H. Chesbrough ve RS Rosenbloom, iş modelinin altı işlevini açıklıyor:
Jean-Louis Lequeux'e göre, “klasik” iş modeli iki (alıcı, satıcı) tarafından paylaşılırken, sürdürülebilir ve etik modeller üç ile birleştiriliyor. Her iki durumda da, her iki taraf da üçüncü bir tarafın varlığını ya da daha doğrusu var olma hakkını ve saygı duyma hakkını tanır: