08'de Fransız telefon numaraları
Fransız telefon numaraları 08 "08" (örneğin ile başlayan coğrafi olmayan numaralar, 10 sayılardır Ağustos 92 ### ### ). Bu numaralara ayrıca SVA numaraları da denir. Bunlar için erişim sunar şekilde sayılardır S için ervices V alue Bir joutée. Tüketiciler, ücretsiz bir radyo antenine , bir TV oyununa, satış sonrası hizmete veya belirli bir ticari teklife erişmek için düzenli olarak numaraları ararlar.
Eskiden "özel sayılar" olarak bilinen veya genel olarak "prim numaraları" olarak bilinen (hepsi ücretli olmasa da), IVR , Azur, Indigo ve Green numarası olarak adlandırılan tüm numaraları içeriyordu .
Yeni fiyatlandırma modelleri
Dan beri 1 st Ekim 2015C + S ve SVA + reformu yürürlüğe girdi. 0800xxxxxx ile 0899xxxxxx arasında değişen numaraların düzenlenmesi ve "iletişim" maliyetinin, numaranın erişim sağladığı "hizmet "inkinden ayırt edilmesinden oluşur.
Eski isimleri Audiotel , Azur , Cristal , Indigo , vb Daha basit görsel tabelalarla yapılan daha net bir ayrımın yolunu açmak için kaybolur.
"C + S reformu", her biri kendi rengine sahip üç ekonomik modelin farklılaşmasına yol açar:
- ücretsiz numaralar için yeşil;
- işaretlenmemiş numaralar için gri;
- macenta, prim oranı rakamlarını ayırt etmek için.
08'deki İnternet kutularına atanan eski numaralar , fiyatlar üzerinde karışıklık olmaması için 09 ile başlayan numaralara veya 01'den 05'e coğrafi ön eklere taşınmıştır . Elektronik Haberleşme ve Mevkilerine Düzenleme Kurumu (ARCEP) almıştırAralık 2005 bu karar 2008'in sonundan itibaren geçerlidir.
Tabela ve fiyatlandırma
08 numaralara yapılan aramaların fiyatlandırması şu şekilde basitleştirilmiştir: ekim 2015 ve servis sağlayıcıya daha fazla esneklik sunar. 1 st Ekim 2015 ve "C + S reformu".
08 rakamının ön ekleri:
- 0800 - 0805: ücretsiz numaralar;
- 0806 ila 0809: gri numaralar (işaretlenmemiş);
- 0810'dan 0899'a: eflatun numaralar (arttı: birçok tarifeler ama artıyorlar, maksimum 0899 tarifesi 0810'dan çok daha pahalı, ancak operatörlere ve arama saatlerine göre değişiyor.
Renk kodu
- Yardım hatları, arama veya hizmet için ödeme yapmayan kullanıcı için tamamen ücretsizdir.
- İşaretlenmemiş gri numaralar, hizmet sağlayıcı tarafından faturalandırılmayan ücretsiz bir hizmete erişim sağlarken iletişim operatöre bırakılır (işaretlenmemiş iletişimden bahsediyoruz).
- Eflatun numaralar ücretli bir hizmete erişim sağlar. Çağrının fiyatı, örneğin arayan tarafından sözleşmeye bağlanan sabit bir fiyat gibi telefon teklifine bağlıdır ve hizmet sağlayıcı ikincisine erişim için fatura keser (telefon teklifinin maliyetinden ayrı bir maliyet). Yönetmelikler, tarifenin, üzerinde VAS Numarasının göründüğü tüm iletişim ortamlarında görsel olarak ve bu numaralara yapılan her aramanın başında ücretsiz bir sesli mesaj aracılığıyla açıkça tanımlanabilir olmasını gerektirmektedir.
Ek olarak, SVA numaralarını veren tüm operatörlerin, numaralarını evrensel bir kartuş kullanarak ayrılmış bir ters dizine bildirmeleri gerekir.
Tek maliyet ve karma maliyetlerin ortadan kalkması
ARCEP'in amacı, kullanıcının zihnindeki sayıların oranını netleştirmek ve bazen dolandırıcılıkla ilişkilendirilen bu sayıların imajını iyileştirmektir. Şeffaflık adına iletişimin fiyatı hizmetin fiyatından ayrıdır. Ardından, tarifeleri birleştirme arzusu vardır: hizmetin fiyatı, arama zamanına ve kullanılan telefona (sabit hat veya cep telefonu) bakılmaksızın değişmeden kalır. Eflatun kartuşta gösterilen Premium Fiyat Hizmeti, dakika başına veya arama başına, artı her ikisi de aynı anda faturalandırılabilir. Karışık seviyeler (arama başına ve dakika başına faturalama) kayboluyor. Süre başına, bir hizmet 0,05 ile 0,80 € / dk arasında faturalandırılabilir . Çağrı üzerine, bir hizmet, hizmet başına 3 € 'ya kadar faturalandırılabilir .
Servis sağlayıcılar için esneklik
2015 reformundan önce, yayıncılar yalnızca 9 olası tarife seviyesiyle SVA numaralarının kullanımıyla sınırlıyken, şimdi 42 farklı tarife aralığına erişebiliyorlar.
Bir SVA numarası gelişebilir ve değişim fiyatlandırma 1 st her ayın gününü. Ücret, ücretsiz bilgi mesajında ve herhangi bir iletişim ortamında açıkça belirtilmelidir. 0810'dan 0899'a kadar, Hizmetin fiyatı tedarikçinin seçimine bırakılmıştır.
Dolaşımdayken ve yurt dışından 08'i arama
08'li numaralara yapılan aramalar , Avrupa Birliği'nde yürürlüğe giren dolaşım anlaşmaları kapsamında değildir .15 Haziran 2017ve bunun amacı yurtdışında cep telefonlarından yapılan aramalar için dolaşım ücretlerinin ortadan kaldırılmasıdır . 08 telefon numaralarına yurt dışından ulaşılamamaktadır. Bazı servisler, muhabirlerine yurt dışından ulaşılabilmeleri için olağan coğrafi veya coğrafi olmayan numaralar vermekte ve yurt dışından "Katma Değerli Hizmetler" verebilmek için belirli hizmetler oluşturulmuştur.
Dolandırıcılar
Olağan uygulamalar
"08'deki" sayılar bazen işe yarıyor, bu yüzden bunlar maalesef bazen telefon dolandırıcılığının araçları oluyor. Dolandırıcılar, telefon rehberinden numaraları seçer ve yüksek tarifeli bir numara sunarak, kurbanın telefonunu çalmak için kısa bir arama yapar veya otomatik bir sesli veya yazılı mesaj bırakarak onlardan yüksek tarifeli bir numarayı geri aramalarını isterler.
Reform 2015 (2014-0661 ARCEP kararı) sona ermesiyle birlikte, bu dolandırıcılığı ünlü "MGIT" yayın yapma zorunluluğu ile sınırlıdır M esajı G ait ratuit I nformation T arifaire her çağrının başında.
Benzer şekilde, "SVA Numaralarının" ters dizini şu adreste ayarlanmıştır: 1 st Ekim dernek tarafından SVA + (Deontological Association of Regulation of SVA Numbers), ilk olarak bir numaraya danışmaya, kime ait olduğunu bilmeye ve ikinci olarak bir dolandırıcılık telefonundan şüpheleniliyorsa bu numarayı bildirmeye izin verir.
Dolandırıcılık çeşitli şekillerde kendini gösterebilir:
- "Beni 089xxxxxx, 0897xxxxxx veya 0892xxxxxx numaralı telefondan geri ara, ben sizin eski tanıdıklarınızdan biriyim…" türünde bir SMS gönderme . Kurban, daha sonra kişinin kendisine tanıdık geldiğini düşünerek geri arar. Genellikle "boş" bir hatta düşer veya iletişim birkaç saniye sonra kesilir.
- Birkaç çalma için özel tarifeli bir numaradan genellikle bir cep telefonunu arayın (" ping araması " olarak bilinen bir teknik ). Kurban, onunla iletişim kurmak istediğimizi düşünüyor ve hatırlıyor:
- Daha fazla bilgi olmadan randevuyu onaylayan bir kişiyi genellikle cep telefonuna arayın. Numarayı geri arayarak, bir mesaj, kişiye artık arama numarasından ulaşılamayacağını, ancak şans eseri sanki macenta bir numara (0810 ila 0899) ile başlayan farklı bir numaradan ulaşılabileceğini belirtir. Genellikle, dolandırıcı "0890" değil, "08 90 xx xx xx" diyecektir, 0890'da değil 08'de ısrar ederek, kurbanının güvensizliğini yatıştırır.
- Büyük bir perakendeciden bir kupon kazandığınızı söyleyen bir sabit hattı veya cep telefonunu arayın: Ayrıntılarınızı doğrulamak için, ücretli bir numarayı geri aramanız gerekir (örneğin 0899'da). Günün sonunda asla kupon alamazsınız. Bu dolandırıcılık, çoğu büyük marka sitesinde de kınandı. Bazen "operatörünüz tarafından halledilir" ifadesini ekleyerek, ancak sizi faturalandırmak size geri tepecektir.
- Sabit hattınızı arayın "Numaranız bir seyahat kazanmak için çekildi". Bu sözde yolculuktan yararlanmak için muhatapınız sizden 0899 numaralı bir numaradan bir operatörü aramanızı istiyor, hatta aramanın ücretsiz olduğunu ve servise ulaşmak için hash tuşuna basmanız gerektiğini söylüyor. Aslında, numara iyi bir şekilde ücretlendirilir (süre için) ve karma tuşuna basmak, tarife bilgilerini dinlemenizi engeller. Yani gerçekten ücretsiz bir numarada olduğunuzu düşünüyorsunuz. Muhatabınız, sizi nihayet kapatmaya zorlamak için mümkün olduğu kadar uzun süre beklemenizi sağlar;
- Size bir paket vermesi gereken sözde teslimat şirketi tarafından arayın: teslimat hizmetinden randevu almak için "08 99 xx" numaralı telefondan bir numara aramanız istenir. Sizi buna inandırmak için her şey yapılır: bir parsel numarası yazmanız istenir, size açılış saatleri verilir, vb. Ve sizinle konuşan gerçekten gerçek bir kişidir, ancak aradığınızda, çeşitli mesajlar alırsınız. mümkün olduğunca çok para çıkarmak için mümkün olduğunca uzun süre beklemenizi sağlar. Ve tabii ki günün sonunda kimse telefonu açmıyor.
- E-mail ile. Bir kişi, bir reklamla ilgilendiğini beyan eder - genel olarak, hedeflenen kişi bir reklam yapmıştır - ve eflatun bir numara üzerinden iletişime geçilmesini ister. E-posta genellikle bir kişiye karşılık geliyormuş gibi görünen bir adresten imzalanır ve gönderilir.
- On Facebook . Bir akraba tarafından (aslında bir bilgisayar korsanı tarafından kullanılan) bir telefonun kilidini "08.99" üzerinden elde edilen bir kodla açma talebi, kurban şüphelenmeden numarayı birkaç kez arar ve bilgisayar korsanı birkaç kod ister. Birkaç aramadan sonra fatura çok yüksek.
- Bir havalimanında (veya bir tren istasyonunda ). Birisi size sevdiklerini kaybettiklerini, onlarla iletişim kuracak telefonlarının olmadığını ve uçaklarının (veya trenlerinin ) ayrılmak üzere olduğunu söyleyerek gelir . Daha sonra, '089' ile başlayan bir telefon numarası olan bir akrabasını aramanızı ister. Kişi aramayı olabildiğince uzun süre, bazen yabancı bir dilde yapar.
Geri aranacak bu numaralar ek ücrete tabidir. Sabit veya mobil operatörün, özel numaranın operatörüne ek ücreti ödemesi gerekir.
İstenmeyen postaya karşı savaşmak için bir SMS hizmetinin uygulanması
İstenmeyen bir SMS veya sesli aramanın kurbanı olan kullanıcı, kısa mesajı veya ihtilaflı numarayı SMS ile özel numara 33700'e aktarma seçeneğine sahip olacaktır . Bu şekilde gönderilen mesaj, işleme platformundan alınan bir alındı onayına konu olacaktır. Kanıtlanmış bir spam veya dolandırıcılık durumunda, mobil operatörler bilgilendirilecektir. Spam gönderenler, prim oranı numaralarının kapatılması riskini alır; ciddi rahatsızlık durumlarında, yetkililer toplanan bilgileri ulusal polise veya ulusal jandarma hizmetlerine iletebilir.
- Kullanıcı spam'ı basit bir SMS ile 33700'e aktarır; istenmeyen bir arama durumunda, "spamvocal" ve telefon numarasını 33700'e gönderin;
- 33700, bu uyarı için kendisine teşekkür eder ve raporunu tamamlaması için davet eder (spam gönderenlerin sayısı, vb. );
- Raporlama platformu, geri aramak için istenmeyen mesajların ve prim tarifeli numaraların listesini oluşturur ve ardından operatörlere iletir.
SVA + - SVA'ların meşru kullanımı için kuralları tanımlayan ve Etik Kurallarını sektördeki paydaşlara getiren, telefonlu SVA'lara özel deontolojik yapı
Notlar ve referanslar
-
Communication + Service, ARCEP tarafından gerçekleştirilen reform .
-
"Ücretsiz: VoIP telefon numaraları gelişiyor" , mevcudiyet-pc.com, Kasım 2007.
-
[PDF] 0800'lü numaralar için geçerli arama tarifeleri , s-sfr.fr adresinde1 st Ekim 2015, 14 Ağustos 2016'da erişildi.
-
[PDF] Metropolitan France mobil tarifeleri ve özel numaralar, free.fr'de 14 Ağustos 2016'da danışıldı.
-
" FAQ - Reverse Directory of SVA Numbers " , infosva.org'da (erişim tarihi 21 Mart 2017 )
-
infosva.org sitesinde SVA Numaraları
-
1 Ekim 2015 itibariyle Fransa'daki özel numaralar için yeni oranlar. server-vocal-audiotel.fr, 1 Ekim 2015
-
" AVS'yi yurt dışından ara "
-
" Yurt dışından VAS'ı arama (ücretli) "
Ayrıca görün
İlgili Makaleler
Dış bağlantılar