Toplam Çağrı
Total Call , İlyada grubunun bir yan kuruluşu olan bir çağrı merkezidir . Iliad tarafından One.Tel ve Kertel ( Centrapel'in sorumlu olduğu ) telefon hizmetlerinin yer değiştirmesi ve 118 818 (şu anda kapalı) ücretsiz bir bilgi hizmetinin oluşturulması sonucunda ortaya çıkmıştır . 2009 yılından bu yana, Centrapel'in faaliyetlerinin bir kısmı, kayıt ve ilk olay çözüm hizmeti gibi, taşındı.
Tarihi
- 2005: şirketin kurulması
-
15 Ağu 2005 : Total Call etkinliklerinin başlatılması
Notlar ve referanslar
-
(in) zonehd.net, " Total Call, new call center Iliad " ,Şubat 2006( 23 Temmuz 2009'da erişildi )
-
(in) journaldufreenaute, " Toplam Çağrı: İlyada için Fas'ta bir çağrı merkezi " ,Haziran 2006( 23 Temmuz 2009'da erişildi )
Ayrıca görün
-
Laurent Calixte, " Fas'ta Grevdeki Ücretsiz Çağrı Merkezi ", Zorluklar ,Nisan 3, 2012( çevrimiçi okuyun ),
-
A. " Total Call genel merkezi yenileniyor ", Les Inspirations éco'da ,Kasım 26, 2015( çevrimiçi okuyun ),
-
A. " Total Call merkezini yeniliyor ", The Economist ,27 Kasım 2015( çevrimiçi okuyun ),
-
" En iyi işveren: Lesieur Cristal, Total Call, Marwa, Stokvis ... En iyisi ", Ekonomist ,18 Ocak 2016( çevrimiçi okuyun ).
-
https://www.h24info.ma/economie/maroc-economie/classement-et-les-meilleurs-emprepreneurs-au-maroc-sont/ , H24, Le Figaro,Ocak 16, 2016
-
http://aujourdhui.ma/emploi/meilleurs-emprepreneurs-au-maroc-2017-et-les-gagnants-sont , Bugün,Şubat 20, 2017
-
https://www.medias24.com/MAROC/Quoi-de-neuf/171018-Un-palmares-des-meilleurs-emprepreneurs-au-Maroc-pour-2017.html , Médias24,Şubat 20, 2017
-
http://www.challenge.ma/et-le-meilleur-empicipur-au-maroc-est-77517/ , Challenge.ma,Şubat 20, 2017.