Uber Yemekleri

Uber Yemekleri
oluşturma Ağustos 2014
kurucular Travis Kalanick , Garrett Kampı
Yasal şekli anonim şirket
Merkez ofisi San Francisco Amerika Birleşik Devletleri
 
Aktivite Yemek teslimi ( d )
ana şirket Uber
SİREN 841983828
İnternet sitesi www.ubereats.com
Devir artan 1,3 milyar dolar (2018)

Uber Eats , Uber tarafından 2015 yılında başlatılan ve San Francisco , California merkezli bir yemek dağıtım hizmetidir . Emir yoluyla alınır mobil uygulama veya web sitesi ortakları ile Uber Eats Restaurant ve bağımsız kurye (bisiklet, scooter, vb) tarafından teslim edildi.

Şirket tüm dünyada faaliyet göstermektedir: Kuzey Amerika , Güney Amerika , Avrupa , Avustralya , Asya ve Afrika'daki bazı şehirlerde .

Tarih

26 Ağustos 2014, Uber , California , Santa Monica'da UberFRESH adlı bir hizmeti bir haftalık deneme olarak faturalandırıyor . Her gün 12 dolara fiks menü sunuluyor, teslimat dahil ve zaten ortak olan sürücüler tarafından araba ile gerçekleştirilecek. Bu deney hiç bitmedi ve hizmet Kasım 2014'te Beverly Hills şehirlerine ve Los Angeles'ın çeşitli bölgelerine yayıldı . Menü ve anlaşmalı restoranların sayısı genişletilmiş ve zaman zaman teslimat süreleri kısaltılmıştır.

İçinde şubat 2015, hizmet New York ve Chicago'nun bazı bölgelerinde ve uluslararası olarak Barselona , İspanya'da başlatıldı . Nisan ayında hizmetin adı UberEATS olarak değiştirildi ve kahvaltının yanı sıra akşam yemeği için de sipariş verilmesine izin veriyor. Fiyatlandırma, sipariş edilen yemek sayısı ne olursa olsun, sipariş başına 3 Euro olacak şekilde bu vesileyle değiştirildi. Teslimatlar her zaman VTC sürücüleri tarafından yapılır ve Paris'te yalnızca Yeşil elektrikli araçların sürücüleri hizmete katılabilir.

Hizmetin bağlı olduğu Uber uygulama arayüzünde yapılan birkaç değişiklikten sonra, şu anda UberEATS için ayrı bir uygulama yayınlandı. aralık 2015, başlangıçta Toronto , Kanada'da mevcuttur.

2016 yılında şirket, McDonald's ve Starbucks gibi zincirlerle güçlerini birleştirdi .

Hizmet, 2017 yılında Fransa'da Nice, Lyon , Rennes ve Avignon dahil olmak üzere yaklaşık on şehre genişletilecek .

Ağustos 2018'de hizmet, teslimat ücretini 5 ABD Dolarından (Fransa'da 2,50 ABD Doları) teslimat mesafesine bağlı olarak bir maliyete değiştirdi.

2019'da şirket, drone ile teslimat yapmak istediğini söylüyor ve birkaç prototip ortaya koyuyor. Temmuz ayından itibaren yerinde yemek yemek için rezervasyon yaptırabileceğiniz Dine-In hizmetini de sunarken, Ekim ayında paket servis hizmeti de başlatılacaktır.

İçinde ocak 2020Hindistan'da büyük ölçüde açık veren Uber Eats, oradaki faaliyetlerini rakibi Zomato'ya  (in) devrederek , ikincisinde %10 hisseye sahip oldu.

Covid-19 pandemisi sırasında şirket cirosunda %35 artış kaydetti. 4 Mayıs 2020Uber Eats, Haziran ayında Suudi Arabistan, Mısır, Honduras, Çek Cumhuriyeti, Romanya, Ukrayna ve Uruguay'daki faaliyetlerini durdurduğunu duyurdu.

İçinde temmuz 2020Uber Eats , ABD'deki doğrudan rakiplerinden biri olan Postmates'i 2,65 milyar dolara satın aldığını duyurdu . Bu duyuru, Grubhub'ın Just Eat tarafından satın alınmasından kısa bir süre sonra geldi.

Ekonomik model

Uber Eats, ortak restoranlara yemek teslimatı sunan bir e- ticaret platformudur . Ortak restoranlar, Uber Eats hizmetini yöneten platform tarafından seçilir. Hizmet bedeli, teslimat mesafesine göre son müşteriye fatura edilir. Ayrıca platform , anlaşmalı restoran tarafından oluşturulan fatura üzerinden ortalama %30 komisyon almaktadır.

Uber Eats hizmeti çerçevesinde istihdam edilen teslimatçılara (bisiklet, scooter, otomobil veya diğer araçlarla) yapılan yarış için ve mesafeye göre ödeme yapılır. Bunlar serbest meslek markalarını gösteriyor ve onların güzergah takip etmek için yükümlülük bazen tabi.

İçinde Mart 2018Dünyada kapsanan 200 şehirden 45'i karlı çıktı.

Fransa

In France , Uber bütçeye göre teklif edildi ilk şehirdir Paris içindeMart 2016. Uygulama Paris'te test edildi14 Ekim 2015, Uber uygulamasında bir seçenek olarak. Hizmet, Fransa'da Hollanda yasalarına göre kurulmuş bir limited şirket tarafından sağlanmaktadır.

2020'de Uber Eats, Fransa anakarasında ve denizaşırı ülkelerde 325'ten fazla şehirde faaliyet gösteriyor ( yalnızca Reunion ).

2021'de yazar-gezgin ve Fransız gazeteci Julien Blanc-Gras , Uber Eats teslimatçısı olarak geçirdiği haftayı L'Obs için hazırladığı bir raporda şöyle anlatıyor : “Otuz yılda otuz iki teslimat yapmak için Paris'te yüz kilometre seyahat ettim. beş nöbet saati (bu süre zarfında sadece bir avuç yarışı reddettim). 131.11 Euro kazandım. Veya saatte 3,74 Euro. Fransa'da, net saatlik asgari ücret 7,89 Euro'dur. "

Yasadışı uzaylıların sömürüsü

İçinde ekim 2018, Journal de 20 heures de France 2 ve L'Express'in gazetecilik araştırmaları, teslimatçıların Uber Eats veya Deliveroo hesaplarını ücretin bir kısmı için yasadışı yabancılara ve reşit olmayanlara ( kayıt dışı çalışma teşkil eden ) devrettiğini ortaya koyuyor . Ertesi yıl, The New York Times konuyla ilgili olarak, Uber Eats veya Deliveroo'ya erişim karşılığında yapılan günlük cironun %30 ila %50'sini elinde tutan teslimat görevlileri tarafından büyük bir güvencesizlik içinde yasadışı yabancıların sömürülmesini gösteren bir anket yayınladı. hesap - iki şirket gizli çalışma için sıfır tolerans talep ediyor. The New York Times'ın haberine göre (Uber Eats ve Deliveroo'nun itiraz ettiği) artan düşük ücret, güvencesiz işçileri teslimatı durdurmaya ve hesaplarını daha da güvencesiz işçilere devretmeyi tercih etmeye teşvik edecek . Sektördeki firmalar sosyal sorumluluk politikalarını öne çıkarsalar da teslimatçı beyan edilsin ya da edilmesin teslimatlardan kazanç sağlamaya devam ediyor, teslimatçıların altını çiziyor.

Ouest France'a göre 2021'de yaklaşık yüz yasadışı göçmen, Deliveroo ve Uber Eats için kiralık hesaplarla Nantes'a yasadışı yollardan teslimat yapıyor.

sponsorluk

İçinde haziran 2019, Uber Eats bunun sponsor olacağını açıkladı Fransa Ligue 1 futbol şampiyonası 2019 öğretim yılı başından itibaren ve yerini alacağı CONFORAMA at Ligue 1 adlandırma 2020-2021 sezonunda gelen. İsimlendirmenin süresi iki yıldır ve Uber Eats'a yılda 11 ila 15 milyon avroya mal olması bekleniyor. 1 st 2019 Temmuz, Olimpik Marsilya Uber bütçeye göre üç yıl boyunca takımın forması sponsoru olacağını açıkladı.

Ortak toplu eylem

İçinde temmuz 2019, avukat Christophe Lèguevaques tarafından ortak bir toplu eylem başlatıldı . Çalışanlar, mahkemelerin serbest meslek sözleşmelerini iş sözleşmesi olarak yeniden sınıflandırmasını istiyor'.

Belçika

İçinde temmuz 2020, "#SaveMyResto" adlı bir restoran hareketi, Uber Eats, Deliveroo ve Takeaway.com'un iş uygulamalarının düzenlenmesini talep ediyor . Büyük Amerikan şehirlerinde komisyonları şehre bağlı olarak %15 veya %20 oranında sınırlamak için alınan geçici koruyucu önlemlerden esinlenerek, hakim durumun kötüye kullanılmasını ve ekonomik bağımlılığı kınıyorlar.

Notlar ve referanslar

  1. "  https://www.npr.org/sections/coronavirus-live-updates/2020/07/06/887961123/uber-gobbles-up-postmates-in-2-65-billion-bet-on-food- teslimat  "
  2. “bir  şehir bulun  ” üzerine about.ubereats.com , Resmi site (erişilen 2020 17 Şubat )
  3. (tr- TR) TechCrunch'ta "  Uber , UberFRESH ile Öğle Yemeği Teslimatını Test Etmeye Başlıyor  " ( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  4. "  10 Dakikada Mutluluğa Aç | Uber Blog  ” , web.archive.org'da ,27 Ağustos 2014( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  5. (in) Jay McGregor , "  Über Denemeler Fast Food Teslim Servisi 'UberFRESH'  ' üzerinde Forbes (erişilen 2020 29 Mayıs )
  6. (in) Farley Elliott , "  Batı Hollywood ve Beverly Hills UberFRESH Rolls Çıkan Yerel Öğle Teslim Bugün başlayan  " üzerine Yiyen LA ,24 Kasım 2014( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  7. Business Insider UK , “  Uber İspanya'da bir yemek siparişi hizmeti başlatıyor  ” üzerine, Business Insider Fransa ,19 Şubat 2015( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  8. (in) Farley Elliott , "  UberFRESH gibi Crazy Expand in Time UberEATS Just için rebrands  " üzerine Yiyen LA ,4 Mayıs 2015( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  9. (in) Khushbu Şah , "  New York ve Chicago'ya Uber Genişletiyor Onun Evlere Yemek Servisi UberEats  " üzerine Eater ,28 Nisan 2015( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  10. Jessi Hempel , "  UberEATS Bağımsız Uygulamasının Yolculuklarla Hiçbir Alâkası Yok  ", Kablolu ,9 Aralık 2015( ISSN  1059-1028 , çevrimiçi okuma , erişim tarihi 29 Mayıs 2020 )
  11. Maya kosoff , “  Uber sadece gıda teslim uygulamasını başlattı ve bir Dikişsiz katil gibi görünüyor  ” üzerine, Business Insider Fransa ,9 Aralık 2015( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  12. 25 Aralık 2016 By Marc Lomazzi On 07:00 am , "  McDonald iradesi testi eve teslim  " , üzerinde leparisien.fr ,25 Aralık 2016( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  13. "  Uber Eats'ın bugün Nice'e gelişi hakkında bilinmesi gereken 6 şey  " , tribuca.net'te ( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  14. "  Avignon 11'de bugün edinilebilir UberEats teslim hizmeti  " üzerine, LaProvence.com ,7 Haziran 2018( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  15. "  Uber Eats'ta ücretler nasıl işliyor?"  » , Resmi site .
  16. (içinde) Uber, "  Uber AIR: Uber Yemeklerini Drone'larla Sunmak | Uber Yükselt | Uber  ” , Youtube'da
  17. "  Uber Eats, sitede yemek yemenizi sağlayan 'yemek yeme' seçeneğini sunuyor  " , Siècle Digital'de ,3 Temmuz 2019( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  18. Ines Cussac , "  Uber Yedikleri: take-out içine platformu başlattı  " üzerine Le Figaro.fr ,12 Mart 2019( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  19. (in) Chandini Monnappa ve Nivedita Bhattacharjee, "  Uber, Hindistan'daki Eats işinden Zomato'ya kirli olan Zararları kesti  " , Reuters ,21 Ocak 2020.
  20. ile Le Figaro AFP , "  Über Eats Haziran'dan yedi ülkeden çekilmesi  " üzerine, Le Figaro.fr ,4 Mayıs 2020( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  21. "  Uber, Postmates 2.65 milyar dolarlık hisse senedi anlaşması üzerinde anlaştı: Bloomberg News  " , Reuters'de ,6 Temmuz 2020
  22. Centre France , "  Ticaret - Eve yemek teslimi: UberEats Riom'a (Puy-de-Dôme) inmek istiyor ancak kurye bulmakta zorlanıyor  " , www.lamontagne.fr adresinde ,25 Mayıs 2020( 29 Mayıs 2020'de erişildi )
  23. Mikaël Lozano, "  UberEats ortalama %20 ek ciro getiriyor  " , La Tribune ,26 Ocak 2017( 31 Mayıs 2017'de erişildi )
  24. Fabien Magnenou, "  Deliveroo, Foodora, UberEats ... Küçük yemeklerin teslimi çalışanları ızgaraya koyduğunda  " , France TV Info ,15 Mart 2017( 31 Mayıs 2017'de erişildi ) .
  25. Flore Fauconnier, "  UberEats, 35'i Fransa'da olmak üzere 100 ek şehre daha genişleyecek  " , Libre Service Actualités ,12 Mart 2018( 15 Haziran 2018'de erişildi ) .
  26. Julien Cadot, "  UberEats: Bağımsız Bir Uygulama Yiyecekleri Daha İyi Hale Getirmeye Yetecek mi?"  » , Numerama ,30 Mart 2016( 31 Mayıs 2017'de erişildi )
  27. "  Yasal: Uber BV  " , Uber.com,9 Ekim 2018( 18 Kasım 2018'de erişildi )
  28. Laurent Gamet, "  Bisiklet sürücüsü, platform ve iş hukuku  " (akademik makale), Hukuk haberleri, Dalloz ,17 Ocak 2019, s.  45 ( ISSN  2274-2395 , çevrimiçi okuma , erişim tarihi 25 Nisan 2021 )
  29. "  Bir dağıtıcı Uber Eats ol  " üzerine, Les COURSIERS Français (erişilen 2020 Temmuz 28, )
  30. "  Uber Eats, Reunion'a teslimat yapıyor ve restoranları ortaya çıkarıyor  " , Habiter Reunion,13 Ocak 2020.
  31. Julien Blanc-Gras , "  " İlk gün, bir adam beni külotla açıyor ": Uber-Eats teslimatçısının hayatında bir hafta, Julien Blanc-Gras tarafından  " , L'Obs'ta ,18 Nisan 2021( 2 Haziran 2021'de erişildi )
  32. "  Fransa 2 anketi. Uber Eats veya Deliveroo kuryeleri hesaplarını belgesiz göçmenlere veya reşit olmayanlara nasıl devrediyor  " , France Info ,11 Ekim 2018( 13 Nisan 2020'de erişildi ) .
  33. Anna Benjamin, "  Belgesiz göçmenler, kurye taşeronları  ", L'Express ,24 Ekim 2018( çevrimiçi okuyun ).
  34. (içinde) Liz Alderman, "  Gıda Dağıtım Kuryeleri Fransa'daki Çaresiz Göçmenleri Sömürüyor  " , The New York Times ,16 Haziran 2019.
  35. Liz Alderman, "  Fransa'da göçmenler ve Uber Eats Deliveroo tarafından işletiliyor  " , The New York Times / International Courier ,21 Haziran 2019.
  36. ARAŞTIRMA. Hesap kiralama, yemekler, apartmanlar… Ağlar belgesiz teslimatçılardan nasıl yararlanıyor , ouest-france.fr, 27 Ocak 2021
  37. "  Uber Eats Ligue 1'in yeni unvan ortağı  " , L'Équipe ,13 Haziran 2019.
  38. "  Uber Eats, 2020'den itibaren Ligue 1 futbolunun unvan ortağı olacak  " , Le Monde / AFP ,13 Haziran 2019.
  39. Axel de Tarlé, "  Ligue 1 - Uber Eats ortaklığı, iki kat stratejik bir seçim  " , Europe 1 ,13 Haziran 2019.
  40. “  Uber Eats yeni OM forma sponsoru  ” , L'Équipe ,1 st 2019 Temmuz.
  41. "  Uber Eats, Fransa'daki teslimatçıların ilk toplu eylemiyle karşı karşıya kalacak mı?"  » , Mücadelelerde ( 7 Ağustos 2020'de erişildi )
  42. "  Uber Eats delıverers hala Toulouse bir avukat tarafından başlatılan toplu eylem bir araya getirebilmek  " üzerine, Fransa Bleu ,31 Ekim 2019( 7 Ağustos 2020'de erişildi )
  43. "  teslim erkeklerin yer aldığı bir karma eylem Uber Eats karşı hazırlanıyor  " üzerine, Les Echos ,23 Temmuz 2019( 7 Ağustos 2020'de erişildi )
  44. Pauline Deglume, "Restoranlar  dağıtım platformlarının düzenlenmesini talep ediyor  ", L'Echo ,2 Temmuz 2020( çevrimiçi okuyun )
  45. (in) Lisa Fickenscher MarshMay ve Julia, "  NYC teslim restaurant-app ücretleri 20-yüzde kapağı gerektirecektir  " üzerine www.nypost.com ,12 Mayıs 2020( 8 Temmuz 2020'de erişildi )

Ekler

İlgili Makaleler

Dış bağlantı