Video konferans

Bir video konferans da adlandırılan, video konferans , gördüğünüz ve dijital yollarla muhatap diyalog sağlayan tekniktir. İki tekniğin birleşimidir:

• Görüntülü telefon veya video telefon, görüp arayan ile konuşmak için;
• Çoklu konferans veya konferans numarası , ikiden fazla bir toplantı gerçekleştirmek için terminaller .

Ancak pratikte, muhataplar sadece iki olduğunda bile terim hala kullanılmaktadır.

Tarihi

Görüntülü konuşma zaten Evrensel Sergileri gösterilen merakı nesnesini kalmıştır uzun olan Brüksel de 1958 ve Montreal içinde 1967 yılında kurulmuş, hem de deneysel (ve pahalı) Biarritz içinde 1984 . Bu durgunluk, son kullanıcıya iletişim hatlarının düşük hızından kaynaklanıyordu. Birkaç geliştirme faktörü bu hizmetin uygulanmasını mümkün kılmıştır: uçtan uca dijital ağlar, video kameralar gibi ekipmanlarda maliyet düşüşleri, ancak her şeyden önce ses ve ses kodlama (veri sıkıştırma) tekniklerindeki ilerleme, video. Fransa'daki ilk üniversite bağlantıları 1987'ye kadar uzanıyor .

Aslında, bu performansı teknik olarak elde etmek başka bir şeydi, kullanımını bulmak başka bir şeydi ve o sırada, Fransa'da iş gezilerinin sıklığından şikayet etmeye başladığımızda video konferans uygun görünüyordu.

İlk video konferans uygulamaları ISDN hatları kullanılarak yapılmıştır . 1995'te, ilk halka açık video konferanslar, Kuzey Amerika ve Afrika arasındaki gibi yapıldı ve San Francisco'daki bir "teknofair" ile Cape Town'daki "tekno-çılgın" ı birbirine bağladı. Aynı yıl, Intel , Microsoft ve RADVISION arasındaki bir işbirliği , VoIP iletişim sistemlerinin standardizasyonu açısından sunulmasını mümkün kıldı .

Bugün, yüksek hızlı İnternet bağlantılarını , sabit ( ADSL , kablo , optik fiber veya mobil ( 4G , 5G ), bireyler ve profesyoneller için, ses, görüntü ve veri aktarımını birleştirerek ve İnternet ağının "web" ini kullanmayı tercih ediyoruz . TCP / IP Şirketler için, bu iletişimler verileri, dosyaları ve alışverişleri koruyan bir sanal özel ağa (VPN) erişimle güvence altına alınmalıdır.Yerçi işçiler, kurumsal VPN'leri tarafından güvence altına alınan internete halka açık WiFi erişim noktalarını kullanabilirler.

2010'lu yıllarda hem video kamera hem de multimedya ekranı ( akıllı telefon ) olarak hizmet verebilen taşınabilir ve güçlü bilgisayarlar ve cep telefonları sayesinde , video konferansın giderek daha uygun maliyetlerle geliştiğini görüyoruz. Aynı zamanda, 4G ve yakında 5G'de mevcut olan hızlar , görüntülü görüşmelerin iyi koşullar altında (kesintiler, gecikmeler) yönlendirilmesini sağlar.

İnternet servis sağlayıcıları (ISP'ler) ve telekomünikasyon operatörleri, katılımcıların operatöründen bağımsız olarak kullanılabilecek bir iletişim protokolü üzerinde anlaşamamışlardır.

Video konferans teklifleri, İnternet servis sağlayıcıları yerine Google, Facebook ve Microsoft gibi oyuncular tarafından geliştirilmiş ve sunulmuştur.

Standartlar

Video konferans standartları, üreticilerin ve operatörlerin birlikte çalışabilmek için uyması gereken protokolleri ve standartları tanımlar.

Şebeke türüne göre çağrı sinyali verme

Kullanılan ağa bağlı olarak farklı protokoller mevcuttur. Ağda bulunan varlıkları, çağrıların sinyalini, ama aynı zamanda başka yerde standartlaştırılmış olan ses / video kodeklerini de açıklar .

• On RTC  : H.324  protokolü (tr) . Mevcut düşük hız nedeniyle düşük kalitesinden dolayı, anahtarlı telefon ağı üzerinden video konferans çok az kullanılır. Bazı üreticiler bu standardı karşılayan videolu telefonlar sunar.
• On ISDN  : H.320 protokolü . Bir ISDN ağı üzerinden video konferans, yakın zamana kadar profesyonel dünyada video konferans için tercih edilen çözüm olmuştur. Maliyet ve esneklik nedenleriyle, İnternet dünyasına ve TCP / IP ağlarına doğru bir geçiş gerçekleşmiştir .
• On ATM  : H.321 protokolü
• Aşırı TCP / IP  : H.323 ve daha yakın SIP protokolleri . H323 video konferans standardı ITU-T (telekomünikasyon dünyası) tarafından, SIP ise IETF ( İnternet dünyası ) tarafından tasarlanmıştır . Yakın zamana kadar H.323, IP video konferans için en yaygın kullanılan iş standardıydı. SIP protokolü devraldı, operatörler ve ekipman tedarikçileri teklifi entegre etti.
  • H.323'ün yeni bir sürümü: ITU-T SG16, H.323 sürüm 7'deki çalışmalarını tamamladı. Kasım 2009 ; Temel spesifikasyonlarda yapılan iyileştirmelere ek olarak, H.323'ün son revizyonundan bu yana yeni spesifikasyonlar geliştirilmiştir. Yayınlanan üç yeni H.460 önerisi vardır: H.460.22, H.460.23 ve H.460.24; İlk kez, H.323 cihazları çoğu NAT / FW'yi kolayca geçebilir ve İnternet üzerinden iletişim kurabilir, bu şimdiye kadar H.323'te bir tür yardımcı cihaz olmadan mümkün olmayan bir şey. H323'e karşı SIP: bu bağlantıya bakın.

• Açık UMTS , telefon için 3G  : protokolleri H.324M  (en) (devre modu, 64kbit / s olan bir akış oranı ile). Paket modunda, IP protokolleri kullanılabilir.
• On LTE için 4G telefon : paket modunda görüntü iletişimi. Standartlaştırılmış çözüm, GSMA tarafından tanımlanan "görüntülü iletişim için IMS profiline" uymalıdır (çözüm, IMS mimarisini , SIP sinyalizasyonunu, H.264 video kodekini, AMR ses kodeklerini kullanır ).

Video codec bileşenleri

Yaygın olarak kullanılan video codec bileşenleri (en eskiden en yeniye):

• H.261
• H.263 / H.263 + / H.263 ++
• MPEG-4
• H.264 (MPEG-4 AVC olarak da adlandırılır).

Video formatları da standartlaştırılmıştır, örneğin:

• QCIF : 176x144 piksel (düşük hızda, örneğin cep telefonunda kullanılır)
• CIF : 352x288 piksel (256 kbit / s ile 768 kbit / s arasında ortalama bit hızı için standart format)
• Ancak yüksek tanımlı: XGA (1024x768), vb. İçin 4CIF (704x576) veya VGA (640x480).
• Çözümlere ve üreticilere bağlı olarak özel formatlar da kullanılabilir: örneğin VP8 codec bileşeni ( Google'a ait olan ve On2 Technologies tarafından oluşturulan açık video sıkıştırma formatı ).

Ses kodekleri

• Telefon kalitesi (8 kHz'de örneklenen ses  ): G.711 u-law / a-law, G.723 , G.728 , G.729 , EVRC , AMR Dar bant vb.
• Radyo veya FM kalitesi (16 kHz'de örneklenen ses  ): G.722 , G722.1 , G.722.2 , AMR Geniş Bant, AAC LC, AAC LD, vb.
• Kaliteli Hi-Fi (ses 24  kHz veya daha yüksek, muhtemelen stereo veya çok kanallı) codec sahipleri.

Kullanımlar ve hizmetler

Profesyonel dünya

Uzak konumlardaki işletmeler, sık sık toplantılar yaparken seyahat maliyetlerini azaltmak için video konferans kullanır.

Birkaç sistem kategorisi kullanılmaktadır:

• Grup sistemleri. Bir televizyona, bir LCD veya plazma ekrana bağlı özel bir terminalden oluşurlar.
• Üst düzey oda sistemleri. Bu nispeten pahalı sistemler genellikle kaliteli video (projektörlü ekranlar veya büyük plazma ekranlar), Hi-Fi ses ve iyi tasarlanmış bir ortam sunar: aydınlatma, akustik özellikler vb.
• Kişisel sistemler, büyük bir LCD ekran veya küçük görüntülü telefonlarla donatılmış özel terminaller kullanır.
• Genellikle ek hizmetlerle ilişkilendirilen PC video konferans yazılımı: dizin, konferans belgesi, telefonla bağlantı vb.

Son yıllarda, piyasada çok yüksek kaliteli sistemler ortaya çıktı.

• Bazı sistemler, çözünürlükleri 1024 × 768 piksele eşit veya daha yüksek olan yüksek tanımlı video sunar. Karşılaştırıldığında, geleneksel terminaller genellikle CIF (352 × 288 piksel) veya hatta 4CIF (704 × 576 piksel) çözünürlük sunar. Bu sistemler ayrıca geleneksel terminaller için 8 kHz (telefon kalitesi) veya 16  kHz yerine  24 kHz veya 32  kHz'de örneklenen 'yüksek kaliteli' ses sunar  .
• Telepresence sistemleri , muhataplarınızı "göz göze" bakabilme hissi ile 1. ölçekte görmenizi sağlar. Bu nedenle, artık geleneksel sistemlerin video kameranın konumundan kaynaklanan "yanlış belirteç" etkisini bulamıyoruz. Bu sistemler bazen yüksek kaliteli stereo ses sunar veya daha iyisi (uzamsal) muhataplarınızı uzayda bulmanızı sağlar.

2004-2005'e kadar, profesyonel dünya H.323 yerine H320 protokolünü tercih etti, ISDN hatlarının daha az gecikme süresinin yanı sıra kullanılabilirlik, bant genişliği açısından daha güvenilir olduğu düşünülüyordu. İnternetin ve ona hizmet eden kanalların yükselişi, eğilimin tersine döndüğü ve ISDN hatlarının kullanımının 2010 yılında anekdot haline geldiği anlamına geliyor (İnternete bağlanmak istemeyen sitelerin sözde "güvenli" hatları hariç) güvenlik nedeniyle). ISDN hatları (veya Fransa için ISDN) esas olarak önemli ofislerde “Yedek” olarak tutulur. Bu hatların her iki tarafındaki 48  V , herhangi bir zamanda kararlı bir bağlantı sağlar.

Kamuoyu

Son zamanlarda, genel halk da farklı ortamlarda görüntülü telefon hizmetlerine erişebildi:

• Birçok yazılım programı, kişisel bilgisayarlar (Macintosh, PC / GNU-Linux, PC / Windows) arasında ses / video iletişiminin kurulmasına izin verir. En iyi bilinenler anlık mesajlaşma ve VoIP uygulamalarıdır . Biz alıntı yapabilirsiniz Windows Live Messenger , Yahoo! Messenger , iChat , Skype , Jami .
• Bazı sistemler, herhangi bir yazılım yüklenmeden bir web tarayıcısından da çalışır. Adobe Flash Media Server Sürüm 2.0 ile birlikte15 Kasım 2005, o zamanlar dünyadaki tarayıcıların% 97'sinde mevcut olan Adobe Flash uzantısı ile video konferans yapmak mümkündü . Bu teknoloji, yeni web 2.0 İnternet hizmetleri tarafından sıklıkla kullanıldı . YayınlananMayıs 2011, WebRTC teknolojisi , bir web tarayıcısından video konferans kurmadan canlı yönetime izin verir. Jitsi Meet bu teknolojiyi kullanır.
• Üçüncü nesil mobil telefon ( UMTS ağında ), bir kamera ile donatılmış 3G telefonlar arasında sesli / görüntülü iletişim kurulmasına izin verir .
• Sabit hatta, France Telecom 2004 yılında ADSL üzerinden Maligne Visio adlı, belirli bir görüntülü telefon kullanan bir video konferans hizmeti açtı . Bu hizmet bugün artık sunulmamaktadır.
• Akıllı telefonlarda ve dokunmatik yüzeylerde kullanılabilen Instagram gibi web sitesindeki popüler sosyal ağlarda ve akıllı telefonlarda, dokunmatik yüzeylerde, dizüstü bilgisayarlarda ve kişisel bilgisayarlarda kullanılabilen Facebook ve Snapchat .

Pek çok kişi İnternet'i yurtdışında telefon ve video konferans yoluyla iletişim kurmak için kullanıyor. Asterisk gibi İnternet üzerinden (ve geleneksel telefonlara sahip ağ geçitleri) aramaları yönlendirmek için yazılım çözümleriyle, yalnızca yerel bir İnternet aboneliği için ücret ödeyerek ülkeler arasında gerçek video konferans odaları kurmak artık mümkün.

2020 yılında aşağıdaki Covid-19 salgını , uzaktan çalışma , çalışanların çok sayıda kendi şirketleri için çalışmalarına devam edebilmesi için çözüm oldu. Toplantılar yapmak için video konferans çözümleri kullanıldı.

Özel uygulamalar

Video konferans uygulamaları pek çok alanda kullanılmaktadır, özellikle belirtebiliriz: Teletıp , V-Öğrenme , Uzaktan eğitim (tele-öğretim), teleguichet (Visioguichet, "video terminalleri") veya hatta video konferans tarafından düzenlenen basın konferansları.

Veri sunumu, ortak çalışma

Muhataplarınızı görme ve duyma olasılığına ek olarak, video konferans genellikle belgeleri sunmanıza ve işbirliği içinde çalışmanıza olanak tanıyan bir çözümle ilişkilendirilir .

Bunu yapmak için birkaç çözüm uygulanabilir.

• T.120  : Bu standart, metin mesajları alışverişini (sohbet), dosya aktarmayı, paylaşılan bir beyaz tahta kullanmayı veya uygulamaları paylaşmayı mümkün kılan bir dizi protokol içerir. Özellikle, uygulama paylaşımı, bir belgeyi uzaktan göstermeyi mümkün kılar, ancak aynı zamanda katılımcıların, sahibinden izin aldıktan sonra bir belgeyi düzenlemek için bir uygulamanın uzaktan kontrolünü almasını da mümkün kılar. T.120 standardı , Netmeeting gibi birkaç terminalde uygulanmıştır . Geliştirilmesi karmaşık olan T.120 , NAT'leri kolayca geçememe ve kurumsal ağları geçmeme gibi büyük bir dezavantaja sahiptir . Bu standart artık geçerliliğini yitirmiştir.
• Belgelerin ikinci bir video akışı sayesinde paylaşılması: bu nedenle her katılımcı, muhatabını görmeyi mümkün kılan etkileşimli bir video akışı ve bir bilgisayar ekranının veya bir bilgisayar penceresinin görüntüsü olabilen bir belge akışı alır. Bu ikinci akış tipik olarak daha yüksek bir çözünürlük kullanır.
• Web konferansı  : Bu çözümler artık en moda. En büyük avantajı, gerekirse HTTP / HTTPS üzerinden bir tünel kullanarak kurumsal ağları ve NAT'leri geçmektir . Katılımcıların, nerede olurlarsa olsunlar, yalnızca konferansa katılmalarına izin veren bir uygulama yükleyebilecek bir web sunucusuna bağlanmaları gerekir. Bu uygulamaların ortamı genellikle temizdir ve çeşitli işlevler sunar: belgelerin sunumu, uzaktan kumanda, katılımcı yönetimi, yazılı konuşma vb. WebEx şu anda en iyi bilinen web semineri çözümüdür, ancak başka birçok oyuncu da vardır. Diğer tedarikçiler de aşağı yukarı tescilli çözümler sunarlar ve bu nedenle gelecek nesil cep telefonlarıyla aşağı yukarı uyumludurlar.
• 3B modeller üzerinde işbirliğine dayalı çalışma gibi belirli ihtiyaçları karşılamak için başka çözümler de mevcuttur (örneğin).
• 2005'ten beri, terminal ve altyapı üreticileri ( Polycom , Lifesize  (en) , Tandberg , Radvision , Sony,  vb. ), Kullanılan protokolleri standartlaştırmak için kendilerini organize etme eğilimindeler. Bugünün en iyi örneği, çift ​​akışın gönderilmesine izin veren H.239  (inç) protokolüdür . Bu, bir görüşme sırasında muhatabın resimde kalırken başka bir kaynağı (PC, DVD, kamera, belge, vb.) Gönderebileceği anlamına gelir. Bağlı siteler, hem sunum yapan kişiyi hem de sunumu görüntülemek için ekranlarının otomatik olarak bölündüğünü göreceklerdir. Bu H.239 protokolü, kullanım kolaylığı ve farklı markaların sistemleri arasında birlikte çalışabilirliği nedeniyle giderek daha fazla kullanılmaktadır.
• H323 protokolü, günümüzde HD video konferansında kullanılan tek belge sunum protokolüdür.

Terminaller ve uygulamalar

Video konferans cihazları

Akıllı telefonların ve tabletlerin ergonomi ve iletişim becerilerini kullanarak, mobil ve sabit telefon arasında gerçek bir birleşme sağlayan yeni cihazların ortaya çıktığını görüyoruz. Akıllı yuvalar, ekranları gibi cep telefonlarının avantajlarını akıllı ses işleme ile birleştirmeyi mümkün kılar.

Video konferans terminalleri, telefon gibi, sesli / görüntülü iletişim için tasarlanmış cihazlardır. Basit ve sezgiseldirler ve özel bir odada basit bir kullanımdan daha geniş bir kullanıma izin verirler. Codec (Kodlayıcı, Kod Çözücünün kısaltılması) olarak da adlandırılan modern video konferans terminalleri, video konferansın tüm ofislerde konuşlandırılmasını mümkün kılar.

Video konferans terminallerinin geleceği, kodlama gücü ve bant genişliği gibi pahalı olanın veri merkezlerindeki hizmetler aracılığıyla havuzda toplandığı hibrit bir modelle buluttan geçiyor. Terminaller daha sonra bulutun gücüne ve hizmetlerine dayanan güçlü ses, video yakalama ve yeniden iletim araçları haline gelir:

• Kullanımı ve bağlantıları basitleştiren video konferans hizmetleri, farklı dünyaları, IP video konferansını, BT'yi, telefonu, akıllı telefonları ve bunların APPS'lerini, müşterileri ve tedarikçilerini vb. Birbirine bağlamayı mümkün kılar.
• Olanakları çoğaltmak, bir video konferansın barındırılmasını bir terminalden bir bulut hizmetine taşımak yeni olanaklar sunar. Geleneksel çok noktalı terminaller teknik olarak IP video konferansında 8 hatta 10 katılımcı ile sınırlıydı, artık herhangi bir hizmet minimum 25, 40, 50 katılımcı ve birçok teknolojik terminalden erişim olanakları sunuyor.
• Maliyetleri düşürün. Bilgi işlem gücünü aktararak ve bant genişliklerini bir havuzda toplayarak, artık özel bir internet hattına veya kendi video konferans sunucunuza ihtiyacınız yok. Video konferans terminalleriniz de size daha az maliyetli çünkü daha az güçlü olmaları gerekir.

Video konferans yazılımını açın

Bir hizmetle ilişkili yazılımın dışında, açık piyasa standartlarıyla (H.323 ve SIP) uyumlu ve üçüncü taraf hizmetleri çerçevesinde kullanılabilen "açık" video konferans yazılımı vardır.

Alfabetik sırayla alıntı yapabiliriz:

• BigBlueButton (açık kaynak, çapraz platform)
• Ekiga (ücretsiz yazılım, eski adıyla GnomeMeeting )
• Öğe (açık kaynak, çoklu platform, eski adıyla Riot.im)
• Jami (özgür yazılım, GNU GPLv3, çoklu platform, daha önce Ring), GNU projesine aittir.
• Jitsi (ücretsiz yazılım, Apache 2.0 lisansı, çapraz platform)
• Linphone (ücretsiz yazılım, GNU GPL, çoklu platform)
• QuteCom (ücretsiz yazılım, GNU GPL, eski adıyla Wengophone )

Bir hizmetle ilişkili video konferans yazılımı

Çeşitli yazılım için anlık mesajlaşma ses iletişimi / video olasılığını sunuyoruz. Benzer şekilde, bazı şirketler, video konferans sunucularıyla ilişkili çok noktalı bir köprünün kiralanması gibi ücretli bir video konferans hizmeti sunar. Genellikle bu yazılımlar yalnızca aynı hizmetin kullanıcıları ile iletişim kurabilir ve dışarıya açık değildir.

Ekolojik fayda

Video konferans sistemleri kuran şirketler, ekolojik bir argüman da yapabilir. Carbon Disclosure Project ve Amerikan telekom operatörü AT&T tarafından yapılan bir araştırma , 4 video konferans odası ile donatılmış büyük bir şirketin (yıllık gelir olarak 1 milyar dolar) yılda yaklaşık 900 seyahat tasarrufu sağladığını ve gaz emisyonlarını 434'ü kaldırmaya eşdeğer sera etkisine düşürdüğünü tahmin ediyor. dolaşımdaki yolcu arabaları. Öte yandan yapılan bir araştırma, uçak fobisinin şirketler için maliyetli olduğunu gösteriyor.

Riskler

Notlar ve referanslar

1. Kaynak RENATER
2. RADVision ve RADVision'ın H.323 / 320 Video Konferans Ağ Geçidi ile Intel'in İş Video Konferansları ve TeamStation Ürünleri Arasındaki Hedef Uyumluluğu 2 Haziran 1997
3. RADVISION video konferans
4. Nicolas Six, "  Evden iletişim kurmak için en iyi ücretsiz video konferans yazılımı  " ,17 Mart 2020(erişim tarihi 3 Haziran 2020 )
5. "  Ultra yüksek iş hacmi ve düşük gecikme süreleri, 5G ve gelecekteki kullanım ömrü ile  " , reneelab.fr'de ,12 Ağu 2019.
6. "  H.323'ün yeni sürümü: Sürüm 7  "
7. "  2 protokolün karşılaştırması: H323 ve SIP  "
8. "  Ekonomik ve Mali Dergisi  " üzerine, La Tribune (erişilen 2020 11 Temmuz ) .
9. Thibaut Le Gal, "  Koronavirüs: Uzaktan çalışma, video konferans, kısıtlı toplantı ... Politikacılar hapis karşısında örgütleniyor  ", 20 dakika ,18 Mart 2020( çevrimiçi okuyun , 29 Ağustos 2020'de danışıldı ).
10. fransainfo, "  Uzaktan çalışma: video konferans patlaması  " , Francetvinfo.fr , Franceinfo adresinde ,10 Mayıs 2020( 11 Temmuz 2020'de erişildi ) .
11. "  Using videoconferencing - Les Directions du Numérique  " , numerique.univ-reunion.fr adresinde (erişim tarihi 20 Eylül 2020 )
12. “  Giriş Video Konferans Temelleri  ” üzerine polycom.com
13. "  Halka  " üzerinde Yüzük (erişilen Nisan 28, 2017 )
14. "  Yüzük, resmi GNU paketi  " Blogcular Ücretsiz Olsun! ,Kasım 3, 2016( çevrimiçi okuyun , 28 Nisan 2017'de danışıldı )
15. konferans 5,5 milyon ton CO2 tasarrufu sağlayabilir
16. "  Uçma korkusu şirketler için çok pahalı  " , lefigaro.fr adresinde ,Mart 28, 2015(erişim tarihi 29 Mart 2015 ) .

Ayrıca görün

İlgili Makaleler

• IP üzerinden ses
• Çevrimiçi konferans (web konferansı )
• Uzaktan çalışma
• Video konferans sistemlerinin listesi

Kaynakça

• Çoklu ortam telekonferansları , Pierre-Olivier Giffard ve Thierry Barba, Hermès, ( ISBN  978-2866015169 ) .