Web erişilebilirlik erişimin konudur içeriği ve web servisleri kişiler tarafından engelli bakılmaksızın erişimin, tüm kullanıcılar tarafından daha genel (işitme, görme engelli, sağır, vs.) ve (mobil cihazlar, tablet, vb) ya da çevresel koşulları (ses seviyesi, aydınlatma vb.).
Erişilebilirlik uygulamaları, kullanıcıların içeriğe erişmesini veya hizmetlerle etkileşimde bulunmasını engelleyen engelleri azaltmaya veya kaldırmaya çalışır. Örneğin, görsellere alternatif metin ekleyerek , görme engelli kişilerin resmi görmeden bile bilgilere erişmesine olanak tanır.
Erişilebilirlik, World Wide Web Consortium'un (W3C) Web Erişilebilirlik Girişimi (WAI) tarafından oluşturulan teknik standartlarla tanımlanır . Uygulama yöntemleri, iş karşılaştırmaları ve izleme süreci aracılığıyla bir web sitesinin yaşam döngüsü boyunca tüm paydaşları tarafından işlenmesini gerektirir .
Genel kalitelerini iyileştirmek için bir bileşen ve kaldıraç olmasına rağmen, web sitelerinin etkin erişilebilirlik derecesi 2008'de çok düşük kaldı.
Web erişilebilirliği, WAI tarafından dijital erişilebilirliğin bileşenlerinden biri olarak tanımlanmaktadır :
"İnternetin erişilebilirliği, engelli insanların onu kullanabileceği anlamına geliyor. Daha spesifik olarak, bu insanların web'i algılayabileceği, anlayabileceği, gezinebileceği, etkileşime girebileceği ve web'e katkıda bulunabileceği anlamına gelir. Web'in erişilebilirliği, başkalarına, özellikle de yaşlanmaya bağlı olarak bozulmuş yetenekleri olan yaşlılara fayda sağlar. "
Birleşmiş Milletler tarafından 2006 yılında kabul edilen Engellilerin Haklarına İlişkin Sözleşme'nin 9. maddesine göre, "engellilerin bağımsız bir şekilde yaşamalarını ve yaşamın her alanına tam olarak katılabilmelerini sağlamak için bu evrensel bir haktır, Taraf Devletler Bilgi ve iletişim sistemleri ve teknolojileri de dahil olmak üzere fiziksel ortama, ulaşım, bilgiye ve iletişime erişimi ve diğer ekipman ve hizmetleri başkalarıyla eşit bir şekilde sağlamak için uygun önlemleri alacaktır; hem kentsel hem de kırsal alanlar. Erişilebilirliğin önündeki engellerin ve engellerin tanımlanmasını ve ortadan kaldırılmasını içeren bu önlemler, diğerlerinin yanı sıra bilgi, iletişim ve elektronik hizmetler ve acil durum hizmetleri de dahil olmak üzere diğer hizmetlere uygulanır. [...] Taraf Devletler ayrıca uygun önlemleri alacaklardır [. ..] engelli kişilerin İnternet dahil yeni bilgi ve iletişim sistemlerine ve teknolojilerine erişimini teşvik etmek . "
Engellilikle yakından bağlantılı bu anlamda bile, erişilebilirlik çok çeşitli vakaları kapsar. Bu gerçekten de şu şekilde gösterilmektedir:
Web erişilebilirlik yaklaşımının zorluklarından biri, kendisini bu çoklu kullanıcı bağlamlarına özgü kısıtlamalardan kurtarmak ve böylece kullanıcı tarafından kullanılabilecek normatif araçlar ve öneriler elde edebilmek için yeterli bir soyutlama seviyesine ulaşmaktır. Endüstri ( web tarayıcısı üreticileri, içerik oluşturucular vb. ).
Engelli kullanıcılar için sağlanan faydaların ötesinde, web erişilebilirliği, özellikle kullanılabilirlik , içerik üretiminin kontrolü, yatırım getirisi ve imaj açısından tüm kullanıcılara ve paydaşlara daha geniş anlamda fayda sağlar.
İçeriğin erişilebilirliği de kısmen mobil cihazlarda erişim konusuna katılır ve W3C Mobile Web En İyi Uygulamaları 1.0 kısmen web içeriği erişilebilirlik standartlarından türetilmiştir. Ancak mobil web'in yükselişi, sonuçta erişilebilirlik açısından yeni zorluklar olan yeni kullanımlara ve teknolojik yeniliklere yol açıyor.
Bazı web erişilebilirlik oyuncuları, özellikle World Wide Web'in mucidi Tim Berners-Lee tarafından W3C'ye verilen “herkes için web” hedefinden ilham alarak, alanlarını engellilik konusunun ötesine, tüm kullanıcı bağlamlarına genişletir :
"Web'i ve hizmetlerini, donanımları veya yazılımları , ağ altyapıları, ana dilleri , kültürleri , coğrafi konumları veya fiziksel veya zihinsel yetenekleri ne olursa olsun tüm bireylerin kullanımına sunun. "
Bununla birlikte, içerik erişilebilirliği, normatif ve operasyonel bir bakış açısından, bu amacın belirli bir yönü olarak kalır ve aynı zamanda bir bileşeni olduğu web kalitesi kavramı ile karıştırılmamalıdır . Teknik çözümlere ve en son teknolojiye bağlı olarak, erişilebilirliğin optimizasyonuna yatırım yapmak arasında veya içeriğin kendisi, inovasyon, referanslama , ergonomi veya birlikte çalışabilirlik gibi diğer nitel yönlerde ödünleşmeler gerekli olabilir .
Google Assistant veya Amazon Alexa gibi sesli arayüzler belirli erişilebilirlik sorunları ortaya çıkarır. İçindeMayıs 2019Google, konuşma bozukluğu olan kişiler için konuşma tanımayı iyileştirmek için Euphonia projesini başlattı.
Web erişilebilirliği, birbirine bağlı birkaç bileşene bağlıdır:
Bu bileşenler aracılığıyla erişilebilirliğin geliştirilmesini sağlamak için W3C , 1996 yılında oluşturulan Web Erişilebilirlik Girişimi (WAI) projesi aracılığıyla öneriler oluşturdu . Bu öneriler üç bakış açısına göre düzenlenmiştir:
WAI, erişilebilirlik kılavuzlarıyla uyumluluğunu sağlamak için tüm W3C spesifikasyonlarının geliştirilmesinde de yer almaktadır. Protokoller ve formatlar üzerine çalışma grubu bu nedenle HTML formatının yanı sıra basamaklı stil sayfalarında (CSS) yapılan iyileştirmelerin kaynağıdır . Son olarak, çalışmalardaki diğer öneriler özellikle zengin arayüzlere veya XML , SVG ve SMIL'e ayrılmıştır .
İçerik önerileri, web üzerindeki tüm içerik dağıtıcılarına yöneliktir . Bu yönergelere Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri denir . 1999'da piyasaya sürülen WCAG 1.0'dan sonra , WCAG 2.0,11 Aralık 2008.
WCAG 1.0WCAG 1.0 sahiptir 14 direktifleri , ilk 11 olan farklı kullanıcı bağlamlarda içeriğin şık bir dönüşümü sağlamak amacı:
Üçü de içeriği anlaşılır ve gezilebilir hale getirmeyi amaçlıyor:
Her yönerge, bir veya daha fazla denetim noktası belirler. Örneğin, Yönerge 2 istek için "renk dayanmak için" ve bu amaçla, iki kontrol noktaları sağlar:
65 WCAG 1.0 kontrol noktaları, etkileşim ve navigasyon (linkler, formlar (yapı ve sunum renkler, ayrılık) içeriğin temalar (resim, programlanabilir nesneler, çoklu ortam nesneleri), yapıları (tablolar, çerçeveler, başlıklar), grafik ve biçimlendirme ilgilendiren yönlendirmeler).
Her kontrol noktasına, üstesinden gelmeyi mümkün kılan erişimin imkansızlıklarına veya zorluklarına bağlı olarak bir derece öncelik verilmiştir. Belirli bir derecedeki ve daha düşük derecelerdeki tüm kontrol noktalarının doğrulanması, ilgili sitenin erişilebilirlik seviyesini belirler:
Öncelik | Yükümlülük | Dürbün | Erişilebilirlik düzeyi | Misal |
---|---|---|---|---|
1 | Ne yapılması gerekiyor. | İçeriğe erişimin önündeki engelleri kaldırın | Seviye A (öncelik 1 kontrol noktalarına uygunluk) | Renkle aktarılan herhangi bir bilgi, renk olmadan da algılanabilir. |
2 | Ne yapılmalı | Diğer önemli engelleri kaldırır | AA Düzeyi (öncelik 1 ve 2 kontrol noktalarına uygunluk) | Görüntülerde ön plan ile arka plan arasındaki renk kontrastları yeterlidir. |
3 | Ne yapılabilir | Erişim rahatlığını artırır | AAA Seviyesi (öncelik 1, 2 ve 3 kontrol noktalarına uygunluk) | Metinlerde ön plan ile arka plan arasındaki renk kontrastları yeterlidir. |
Renk örneği, kontrol noktalarının öncelik seviyesine göre nasıl dağıtılacağını gösterir:
Bu nedenle kontrol noktaları, WCAG 1.0 doğrulamasının temelini oluşturur.
WCAG 2.0WCAG 1.0 esas olarak HTML içeriği ile ilgili olsa da, WCAG 2.0 özel olarak kullanılan teknolojiyi göz ardı eder ve şunları hedefler:
WCAG 2.0 ayrıca 12 ana kuralı 4 temel ilkeye göre yapılandırarak daha katı bir tematik yaklaşım benimser:
On iki direktifin her biri, sitenin erişilebilirliğini değerlendirmenin temeli haline gelen A, AA veya AAA düzeylerinin bir veya daha fazla “başarı kriterine” bölünmüştür. Her Başarı Kriteri için, WCAG 2.0, uyumluluğu bu formatların özel kullanımına veya onlar için özel olarak ayrıntılandırılmış tekniklere bağımlı hale getirmeden, XHTML CSS'ye sınırlı rehberlik sağlayan “yeterli ve gösterge niteliğindeki teknikleri” belirtir.
Üç erişilebilirlik düzeyinin tanımı artık fizibilitesini hesaba katmaktadır:
Seviye | Hedef | Fizibilite | Misal |
---|---|---|---|
AT | Minimum erişilebilirlik düzeyine ulaşın. | Tüm web kaynaklarına makul bir şekilde uygulanabilecek temel başarı kriterleri. | Bilgi aktarmanın tek görsel yolu renk değildir. |
AA | Erişilebilirlik düzeyini iyileştirin | Tüm Web Kaynaklarına Makul Şekilde Uygulanabilen Ek Başarı Kriterleri. | Küçük metinlerin kontrast oranı en az 4,5 |
AAA | Daha yüksek bir erişilebilirlik seviyesine ulaşın. | Başarı kriterleri tüm web kaynakları için geçerli değildir. | Küçük metinlerin kontrast oranı en az 7'dir |
WCAG 2.0, nihayet AA düzeyinin seçimini küresel erişilebilirlik politikalarının hedefi olarak onaylar; AAA düzeyi, söz konusu içeriğe bağlı olarak yalnızca belirli projeler için geçerlidir.
WCAG Samurai projesi tarafından WAI'den bağımsız olarak üretilen bir WCAG 1.0 yazım hatası biçiminde WCAG 1.0'ın bir güncellemesini tercih etmek için WAI işletim modunu reddeden Joe Clark'ın girişimiyle bu evrime bazı uzmanlar itiraz etti .
JavaScript , AJAX ve SVG gibi hibrit teknolojilerin artan kullanımına dayalı çevrimiçi hizmetlerin ve uygulamaların yükselişiyle , WAI tarafından Accessible Rich Internet Applications Suite ( ARIA ) tarafından geliştirilen geliştirme , dinamik web uygulamalarının erişilebilirliği .
Bazı yayıncılar, tümüyle veya kısmen erişilebilen teknik kitaplıklarının erişilebilirliği konusunda aktörlere erişim sağlar. Bu özellikle Dojo , jQuery (özellikle jQuery Mobile modülünde, API tarafından üretilen kodda ARIA uygulaması) ve hatta YUI için geçerlidir .
İlişkin en güncel kurallar HTML düzenleme yazılımı , sayfa editörleri, web yazılım yayıncılık HTML kodu oluşturarak, içerik yönetim sistemleri ve bloglar vardır Yazma Araçları Erişilebilirlik Yönergeleri tarihli sürüm 2.0,eylül 2015.
ATAG 2.0, üretim araçlarının erişilebilirliğinin iki temel yönünü ayırt eder:
Giderek kullanılan yayıncılık çözümleri yazar ve bütünleştirici meslekler arasında nedenle editoryal üretim çalışmaları ve içeriğin teknik yönleri arasındaki artırılmış birbirinden ayrılmasına yol ve. Sonuç olarak, içeriklerin erişilebilirliği direktiflerine uyulmasını mümkün olduğunca ve olabildiğince şeffaf bir şekilde sağlamak için üretim araçlarına artan bir sorumluluk düşmektedir. Bununla birlikte, bunun tek garantörü onlar olamaz: içerik yazarları, editoryal becerilerle bağlantılı iş ölçütlerinde gösterildiği gibi, büyük bir son rol oynarlar.
Erişilebilir web sitelerinden en iyi şekilde yararlanmak için, bu sitelerdeki danışma araçlarının engelli kişiler tarafından kullanılabilir olması çok önemlidir. Kullanıcı Aracısı Erişilebilirlik Kılavuzu 1.0'ın yazılması, bu konudaki önerileri tanımlamak amacıyla yapılmıştır . Geliştirilmekte olan yeni bir sürüm olan UAAG 2.0 üzerinde çalışmalar devam etmektedir.
UAAG 2.0, 5 ilke etrafında düzenlenmiştir (kendileri bir veya daha fazla başarı kriterine karşılık gelen direktiflere bölünmüştür):
Web bileşenleri arasındaki karşılıklı bağımlılık, zincir iyileştirmelerine yol açacak şekilde bunlardan birinin erişilebilirliğinde bir iyileşme sağlar. Örneğin :
Tersine, bu karşılıklı bağımlılık, bir bileşenin zayıf yönleri olduğunda tıkanmalara yol açar, örneğin: bir tarayıcıdaki uygulama eksikliği, içerik editörlerinin bir erişilebilirlik direktifini göz ardı etmesine neden olur ve bu da düzenleme araçları geliştiricilerinin bunu desteklememesine yol açabilir. Daha sonra soru, HTML5 formatındaki görüntülerin genişletilmiş açıklamaları durumunda olduğu gibi, web'in teknik standartlarında bakımıyla ilgili olarak ortaya çıkabilir.
Bununla birlikte, WCAG direktifleri, web projeleri çerçevesinde hemen işlevsel değildir: içeriği 1999'da sabitlenmiş olan WCAG 1.0'ın uygulanması, teknolojilerin gelişimine uyarlamalar gerektirir (özellikle , başlangıçta yanıt olarak tanımlanan 5 kontrol noktası) . kullanıcı aracılarının geçici uygulama kusurlarına). WCAG 2.0, jenerik olmasıyla bu ihtiyacı pekiştiriyor. Bu direktifleri hesaba katmak, bu nedenle bir değerlendirme ve dağıtım yönteminin benimsenmesini gerektirir.
Bu yöntemler, özel veya kamu kurumları tarafından ulusal olarak veya daha geniş bir coğrafi ölçekte tanımlanabilir. Örneğin :
ATAG yönergeleri kısmen WCAG uygulama yöntemlerine dayalı olabilir. Fransa'da Accessiweb bünyesinde bir ATAG 1.0 uygulama yöntemi geliştirilmiştir. ATAG 2.0 ile ilgili olarak, uygulama teknikleri taslak haline getirilmektedir.
Uluslararası kapsamdaki WAI tavsiyeleri , erişilebilir web sitelerinin oluşturulmasını sağlamak için bir dizi çözüm sunar . Bununla birlikte, tasarımın her aşamasında dikkate alınmaları gerekir: içeriğin erişilebilirliği, belirli bir teknik kaplama değil, bir web sitesinin yaşam döngüsü boyunca entegre bir yaklaşımdır.
İçeriğin yukarı akışıİçeriğin erişilebilirliği hesaba katılarak, bir web projesi tasarlamanın ilk aşamalarından itibaren yapılmalıdır: "Bir erişilebilirlik değerlendirmesi aldıktan sonra geliştiricilerin sıkça verdiği yanıt, istenen değişiklikleri sitenin yaşam döngüsünün başlarında dahil etmenin çok daha kolay olacağıdır […] Erişilebilirliği bir sitenin tasarımına olabildiğince erken entegre etmek, iyileştirme sonrası darbeye kıyasla zamandan ve paradan tasarruf sağlar. " .
Özellikle bu mayıs endişe belgesel veritabanlarının kullanımı, seçimi içerik yönetim sistemi ve bir grafik tablosu , tanımı özelliklerine ve seçimi servis sağlayıcıları , iç eğitim politikası , vs.
Yaratma veya yeniden tasarım sürecindeProjenin uygulanması sırasında, erişilebilirlik değerlendirmeleri özellikle grafik tüzüğün tasarımı , web sayfası şablonları veya önceki içeriğin geri dönüşümü:
Grafik tüzük, bilgi için bir araç olarak renk ve grafik öğelerinin kullanılması yoluyla içeriğin nihai erişilebilirliği üzerinde anında bir etkiye sahiptir , ancak aynı zamanda seçimde neden olabileceği entegrasyon kısıtlamaları nedeniyle yayın formatları ( HTML , Flash ) ve kullanımları. Sayfa şablonları aracılığıyla genel entegrasyonu, özellikle teknolojilerin seçimi ( AJAX , Flash , JavaScript ) ve içeriğin anlamsal yapısını, gezinme öğelerinin erişilebilirliğini ve programlanabilir veya grafik öğelere uygulama alternatiflerini belirleyerek önemli bir role sahiptir. .
Aşağı akış, izleme ve bakımİçeriğin erişilebilirliği, bir kez erişildiğinde korunması garanti edilen sabit bir durum değildir: Siteye getirilen her yeni içerik veya hizmetin bir izleme ve değerlendirme sürecine dahil edilmesi gerekir.
İçerik yazarları, aşağıdakiler aracılığıyla erişilebilirlik üzerinde büyük bir etkiye sahiptir:
WCAG'ın bazı kontrol noktaları otomatikleştirilebilir olduğundan, erişilebilir web sitelerinin geliştirilmesini veya doğrulanmasını kolaylaştırmak için birçok araç geliştirilmiştir.
Otomasyon kısmen uygulanabilir:
Bununla birlikte, her iki otomasyon durumunda, bağlantı başlıklarının veya metin alternatiflerinin alaka düzeyi, dil değişiklikleri, sunumun ve içeriğin işleme cihazına bağlı olarak uyumlu bozulması gibi kontrol noktalarının çoğu otomatikleştirilemez veya yalnızca insan doğrulaması için yardım şeklinde kısmen otomatik. Doğrulama gerektiren noktalarda ilke uyarılarının sayısı çok yüksek olabilir ve en alakalı hata raporlarını maskeleyerek sonuçların kullanılmasını zorlaştırabilir.
Bu otomatik araçlar bu nedenle tek başlarına erişilebilirliğin garantörü olamazlar; Öte yandan, insan değerlendiriciyi sıkıcı görevlerden kurtararak ve kendisini daha hassas bir yaklaşımın kontrol noktalarına adamasına izin vererek bir değerlendirme veya denetim aşamasında değerli bir yardım oluştururlar. Aynı zamanda küresel göstergeler oluşturmayı da mümkün kılar: böylece EIAO ( Avrupa İnternet Erişilebilirlik Gözlemevi ), 2008'de WCAG 1.0'dan 26 teste dayanan otomatik bir değerlendirme motoru sayesinde 2.317 Avrupa web sitesinin erişilebilirliği üzerine bir çalışma gerçekleştirebildi ( WAM veya Web Erişilebilirlik Metrik göstergesi ). Bu otomatik işlemin ilgi alanı ve sınırları aşağıdaki şekilde özetlenmiştir:
"Tam otomatik bir erişilebilirlik değerlendirme sürecinin, tamamen manuel değerlendirmelere göre birkaç belirgin avantajı vardır. EIAO, bir uzmanın sahip olabileceğinden çok daha fazla sayıda sahayı işleyebildi ve değerlendirebildi. Ek olarak, derecelendirmeler tekrarlanabilir ve aydan aya karşılaştırmaya izin verir. Son olarak, uzmanın çalışmasından farklı olarak sonuçlar, uzmanın kazandığı site deneyimi gibi insan faktörlerinden etkilenmez.
Buna karşılık, EIAO'nun dezavantajları vardır. Esas olarak, bir uzmanla aynı düzeyde ayrıntı sağlayamaz. Daha sonra robot, bir parola ile korunan sayfaları değerlendiremez. Son olarak, kullanıcı etkileşimi gerektiren web içeriğinin değerlendirilmesi (Flash, Javascript) desteklenmemektedir. "
Kullanıcı testleriEngellileri içeren bir sitenin erişilebilirlik testlerinin kullanılması, özellikle aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli faydalar sağlayabilir:
Bu kullanıcı testleri, İsviçre "Herkes için Erişim" etiketi gibi belirli etiketleme prosedürlerinin merkezinde yer alır. Bununla birlikte, bu tür kullanıcı testleri tek başına bir sitenin etkin erişilebilirlik düzeyini belirleyemez: bu tahmin aslında WCAG yönergelerine göre sistematik bir değerlendirme gerektirir.
Uzman değerlendirmesiBir web sitesinin erişilebilirliğini değerlendirmek, otomatik bir aracın sağlayabileceğinden daha fazlasını gerektirir. Değerlendirme, web tekniklerinin, doğrulama araçlarının, erişilebilirlik kılavuzlarının, yardımcı teknolojilerin ve kullanıcı aracılarının yanı sıra engelli kişilerin web'i kullanırken kullandıkları stratejilerin tam olarak anlaşılmasını gerektirir.
Otomatik değerlendirmenin sınırlı yetenekleri ve büyük ölçekte yürütülen uzman değerlendirmesinin artan maliyeti göz önüne alındığında, web'in sanayileşmesine geçiş, otomatik araçların hızından ve insan yargısının alaka düzeyinden yararlanarak karma bir yaklaşımın kullanılmasını gerektirir: Erişilebilirlik değerlendirmesine yarı otomatik bir yaklaşım, maliyet ve verimlilik arasındaki bu uzlaşmaya izin verecektir.
WAI'ye göre, bir erişilebilirlik politikası şu şekilde tanımlanır:
Bu yaklaşım, belirli bir erişilebilirlik düzeyine saygı gösterilerek kesin olarak tanımlanan bir sonuç yükümlülüğüne odaklanır. Bir zamanlar haklı çıktı:
Ancak bugün, büyük şantiye parkları ölçeğinde kalite yaklaşımının bir parçası olarak uygulama zorlukları ve risk yönetimi eksikliği açısından sınırlarını karşılamaktadır.
Uygunluk beyanıWAI tarafından tanımlanan erişilebilirlik politikası, isteğe bağlı bir uygunluk beyanına dayanmaktadır. Bu tarih ve bir sayfa veya bir dizi sayfa ile ilgilidir ve sitenin tamamı ile ilgili değildir. Minimum içeriği WCAG 2.0 standardı tarafından tanımlanır ve özellikle şunları içerir:
Bu yaklaşım, çeşitli genel erişilebilirlik politikaları tarafından benimsenmiştir. Bu nedenle Fransa'da RGAA uygunluk sertifikası aynı zamanda site yöneticileri tarafından yapılan bir öz beyandır. Önceki öğelerin çoğunu alır ve içeriğin erişilebilirliğini kontrol etmek için kullanılan kullanıcı aracıları ve yardımcı teknolojilerin listesini ve herhangi bir muafiyetin gerekçesini ekler.
Erişilebilirlik sertifikalarıGüvenilir bir üçüncü tarafça verilen site erişilebilirlik sertifikaları veya etiketleri birkaç ülkede mevcuttur. Olağan standartlaştırılmış sertifikasyon süreçlerinin dışında oldukları için şunlara dayanırlar:
Bu sertifikalar, bir ilk içerik denetiminden elde edilir. Genellikle iki yıllık bir süre için verilir, teftiş ziyaretlerini içerir ve çoğu zaman bir şikayet kanalının kurulmasını gerektirir. Herhangi bir araç yükümlülüğü getirmezler ve yalnızca sonucu çevrimiçi olarak doğrularlar.
Farklı eyaletler, çevrimiçi kamu hizmetlerine ilişkin eşit fırsatlar mevzuatı veya düzenlemeleri çerçevesinde daha genel bir çerçeve içinde web içeriği ve hizmetlerinin erişilebilirliği lehine politikalar benimsiyor . Bu yaklaşım nadiren özel sektöre genişletilir. Özel web oyuncuları tarafından desteklenebilir veya talep edilebilir. Bazen bazılarının çekincelerine yol açar.
Dernekler, engelli insanlar için web erişimini teşvik etmek için hareket ederler. Fransa'da bunlar özellikle Braillenet, HandicapZéro, Valentin Haüy derneği ve Websourd'dur .
Web geliştiricilerinin ve katkıda bulunanların eğitimi, erişilebilirliği iyileştirmenin anahtarlarından biridir. France Université Numérique platformu ve INRIA öğrenim laboratuvarı, tüm Fransızca konuşan oyuncuları web erişilebilirliği konusunda eğitmek ve bir dizi eğitim kaynağını kullanılabilir hale getirmek için MOOC "Dijital Erişilebilirlik" i oluşturdu .
Özel etiketleme kurumları, erişilebilirlik etiketleri verir. Avrupa'da bu, Birleşik Krallık'ta RNIB , Fransa'da BrailleNet ( Accessiweb etiketli ), Belçika'da Anysurfer, İspanya'da Technosite ve Avrupa etiketi Euracert için geçerlidir. Amerika Birleşik Devletleri'nde, sertifikalar WebAIM veya Ulusal Körler Federasyonu tarafından sunulur .
İlk versiyonlarında, bu etiketlerden bazıları, örneğin WCAG 1.0 kontrol noktalarının eskimesini hesaba katarak WCAG'lerin tamamını kopyalamadı veya gereksinim düzeyini yükselten ek kriterler ekledi. WCAG 2.0'ın yayınlanması, uluslararası standardı daha tam olarak dikkate alma arzusunun eşlik ettiği güncellemelere yol açar.
Bazı hizmet veya tavsiye sağlayıcıları, erişilebilirlik konusunda uzmanlaşmıştır veya engelli kişilerin bilgilere erişimini iyileştirmeyi amaçlayan hizmetler sunmaktadır.
Erişilebilirlik, şirketler ve bazen yardımı ve eğitimi pazarlayan dernekler için ticari bir faaliyet ve pazarlama sorunudur .
Bir içerik yönetim sisteminin (CMS) bir parçası olarak kişisel bir siteyi, bir blogu veya profesyonel bir sitenin sayfalarını beslemek için getirilen her kişi (özel kişi, bir şirketin çalışanı, bir idarenin temsilcisi ...) web erişilebilirliğine katkıda bulunur. Bu, Valentin Haüy derneğinin genel kamuoyuna bir yandan web erişilebilirliğini, diğer yandan e-posta ile değiş tokuş edilen veya web sitelerinden indirilen belgelerin erişilebilirliğini hedefleyen öneriler sunmasına yol açtı .
Federal kurumları bu ülkede yürürlükte olan standartlara uymaya zorlayan bir yasa çıkarıldı. Bu yasa, madde 508, bu nedenle yerel kamu hizmetleri için geçerli değildir. Öte yandan, uluslararası direktifleri uygulama yöntemi değil, belirli bir ulusal standarttır.
İçinde Mayıs 2000Kanada Hazine Kurulu, İnternet Standardizasyonu Standartları ve Yönergelerini (NSI) onayladı. Kamu Mali Yönetimi Yasasının 1., 1. ve 2. bölümlerinde atıfta bulunulan tüm kurumların Web Erişilebilirlik Girişimi (WAI / W3C WCAG 1.0) öncelik A ve AA biriminin erişilebilirlik kurallarına uymasını şart koşarlar.
Web erişilebilirliği , Avrupa Komisyonu'nun üzerinde çalıştığı daha genel dijital erişilebilirlik çerçevesine giriyor .
Avrupa Birliği'nin birkaç eyaleti , web erişilebilirliği açısından az çok kısıtlayıcı yasalar oluşturmuş veya oluşturma sürecindedir.
In 1999 , Başbakandan dairesel açıkladı: “[halk] sorumlu olanlar siteler özellikle tüm Internet kullanıcılarına özürlü, kör, görme engelli veya işitme güçlüğü bilginin erişilebilirliğini teşvik etmek özellikle ilgilenir. " .
İçinde Aralık 2003Yeni teknolojilerin engellilere yaygınlaştırılmasına yönelik ulusal planın bir parçası olarak yürütülen bir çalışma raporu, özellikle "site erişilebilirlik kriterlerinin daha iyi değerlendirilmesi için açık bir genel çerçeve" , bir "tavsiye ve eğitim için kaynak merkezi" oluşturulmasını tavsiye etmektedir. ve son olarak "bu tür işleri bağımsızlığı yoluyla gerçekleştirme yetkisine sahip resmi bir belgelendirme kurumu" .
In 2004, Devlet hizmetlerinin, yerel yönetimler ve kamu kuruluşlarından sitelerin erişilebilirliği için teşvik birinci aşaması başladı: elektronik yönetiminin Geliştirme (ADAE) ajansı, bir "yönetiminin İnternet hizmetlerinin Başvurusal erişilebilirlik” kabul etmiştir. Bu, ergonomik önerilerle desteklenen, uluslararası WCAG 1.0 standardı temelinde BrailleNet derneği tarafından oluşturulan Accessiweb kaynak ve araştırma merkezinin çalışmalarının sonucudur . Zorunlu değildir.
2005 yılında, kamuya açık web'e erişim yükümlülüğü yasal olarak Avrupa İnsan Hakları Kanununun 47. maddesi ile oluşturulmuştur. 11 Şubat( N o 2005-102) "eşit haklar ve fırsatlar, engelli insanların katılımı ve vatandaşlığı" için şunları ifade eder: "Kamu iletişim hizmetleri çevrimiçi hükümet hizmetleri, yerel yönetimler ve bunlara bağlı kamu kurumları, engelliler. ".
Devlet Genel Müdürlüğü Modernizasyonu (DGME), cari kamu dönüşüm için arası müdürlüğü , oluşturulması için projenin arkasındaki itici güç haline gelir idareleri için genel erişilebilirlik çerçevesi (RGAA), onun son hali yayınlandıEkim 2009. Genel birlikte çalışabilirlik havuzunun tamamlayıcısı olan RGAA, WCAG 2.0 standardının Fransızca çevirisidir ve eşlik eden bir kılavuzla desteklenir. Bu, WCAG başarı kriterlerine göre bir dağıtım yöntemi ve web içeriğinin erişilebilirliğini değerlendirmek için bir test karşılaştırması sunar. Ancak RGAA, ATAG 2.0 tarafından sağlanan otomatik web üretim araçlarının etkisini hesaba katmaz. Kararnamesi ileNisan 29, 2015, RGAA'nın 3.0 sürümü benimsenmiştir. Özellikle çok sayıda eşlik eden belge sağlayarak, deponun büyük bir evrimidir.
2016'da yapılan bir araştırma, Fransız şirketlerinin web sitelerinin engelli İnternet kullanıcıları için hala çok erişilebilir olmadığını gösterdi.
Lüksemburg'da, 2008'de kabul edilen Renow deposu ("standardizasyon havuzu" için), erişilebilirliği küresel bir kalite yaklaşımına entegre etmektedir. Bu depo, Eyalet web projelerinin şartnamelerine sistematik olarak entegre edilmiştir.
Federal bürolar, LHand yasaları ve anayasaya göre, federal idare tarafından düzenli olarak izlenen tüm web siteleri için W3C WCAG 2.0 uyum düzeyi AA standardına uymak zorundadır . İçin kantonları ve belediye , standartlar değişir.
İken İsviçre Konfederasyonu Anayasası , fiziksel zihinsel veya ruhsal engellilik nedene, kamu kurumları ve özel şirketler aynı sınırlamaları yoktur. Sözleşmeli şirketler ve toplu taşıma şirketlerinin yanı sıra, Konfederasyon tarafından doğrulama yükümlülüğüne tabi olarak, özel şirketlerden sitelerini erişilebilir hale getirmeleri yasal olarak daha az talep edilmektedir.
In 2005 , Avrupa Birliği kamu sektörü hizmetlerinin eAccessibility çalışması ile yürütülen İngiliz Kabine Ofisi ve% 3 olarak tahmin 25 AB ülkelerinde 436 kamu yönetimi web sitelerini kapsayan WCAG düzeyi A gereksinimlerine yanıt web sitelerinin sayısı 1.0. Bu sonuçlar, 2006 yılında Birleşmiş Milletler'in girişimiyle 20 ülkedeki en önemli 100 özel (havayolları, bankalar, gazeteler ve çevrimiçi mağazalar) veya kamuya açık (devlet siteleri) sitelerinde yapılan bir çalışma ile doğrulandı .
Birleşik Krallık Engelli Hakları Komisyonu tarafından 1000 web sitesinden oluşan bir örneklem üzerinde 2004 yılında yapılan bir çalışma , WCAG 1.0 yönergelerinin ana ihlallerini tespit etti:
Üretim araçlarının veya kullanıcı aracılarının erişilebilirliğine ilişkin genel bir çalışma mevcut değildir.
Son olarak, ulusal politikaların çeşitliliğinin ötesinde, teşviklere, yazarların, geliştiricilerin ve yöneticilerin Web içeriği eğitimine ya da sağlayıcıların akreditasyonuna ve hizmetlerin ve sitelerin sertifikasyonuna yapılan düşük yatırım düzeyini not ediyoruz.