Bir danışmanlık firması veya danışmanlık firması veya hatta bir danışmanlık firması , bir organizasyonda bir yönünü iyileştirmek için ne yapılması gerektiğine dair görüş veya öneriler sunan danışmanları istihdam eden bir şirkettir . Hizmetler şirketi, dernek, bakanlık, yerel idare, sendika vb: Bu şirketlerin mevcut veya gelecekteki bir kamu veya özel kuruluşun işleyişini ve performansını iyileştirmek amacı
Firma veya firma olarak adlandırılan danışmanlık firmaları, genellikle işletme okullarında yönetim konusunda eğitilmiş olan danışmanlar veya danışmanlar olarak da adlandırılan uzman danışmanlar sağlayarak şirketlerin yöneticilerine yardımcı olurlar . Teslim edilebilir, genellikle bir iş hedefine ulaşmak için bir süreçtir.
Giderek daha fazla şirket stratejik çıktıları tamamlıyor ve danışmanların kendileriyle birlikte ya da bu şirketler için yeni pazarlar açan iş uzmanları sağlayarak tavsiyeleri uygulama araçları sağlıyor. Buna dış kaynak kullanımı denir .
Hizmetler aittir danışmanlık üçüncül sektör ve yıllık satış milyar birkaç yüz dolar temsil eder. 2010 ile 2015 arasında, en büyük 10 danışmanlık firması tek başına 170 milyar yıllık ciro ve yılda ortalama% 4 büyüme bildirdi.
Danışmanlık sektörü özellikle yoğunlaşmış görünüyor: 2017'de Büyük 4 , küresel danışmanlık cirosunun% 39'unu oluştururken, en büyük 10 danışmanlık şirketi ( Accenture , IBM , McKinsey , BCG ...) hesabı yönetim kurulunun küresel cirosunun% 56'sı için.
Danışmanlık hizmetlerinin segmentasyonu, organizasyondan organizasyona ve ülkeden ülkeye büyük ölçüde değişir. Sınıflandırma, özellikle bu endüstrinin son yıllarda yaşadığı karışıklıklar nedeniyle belirsizdir.
Bir yaklaşım, hangi tür şirket yöneticilerini hedeflediklerini göz önünde bulundurarak hizmetleri dört ana sunum ailesine ayırmaktan ibarettir:
Strateji danışmanlık iş stratejisinin tanımı için uzman tavsiyesi ile iş liderleri sağlamaktır. Uygulamada, strateji danışmanlığı firmaları bu kapsamın çok ötesine geçen bir faaliyete sahiptir ve yönetimsel, organizasyonel, performans vb. Konularda tavsiyelere yol açar. En büyük strateji danışmanlık firmaları arasında, en büyük üç firma Amerikan menşeli ve takma adı "MBB" ( McKinsey , Boston Consulting Group (BCG), Bain & Company için ) ve buna Alman menşeli Avrupa firması Roland Berger eklendi . Dört Büyük finansal danışmanlık firması (KPMG, Deloitte, EY ve PwC) bu sektörde büyüyen bir role sahiptir, ancak özellikle finansal stratejide uzmanlık sergilemektedir.
1886'da kurulan en eski Arthur D.Little (ADL) ve birkaç isim vermek için Roland Berger , AT Kearney ve Oliver Wyman dahil olmak üzere pek çok kişi portreyi tamamlıyor .
Yönetim danışmanlığının rolü, şirketlere işletmelerinin yönetim ve optimizasyon konularında veya aşağıdaki gibi destek işlevlerinde yardımcı olmaktır:
Yönetim danışmanlığı, iş kollarının veya destek işlevlerinin zorluklarını anlamaya ve bunları karşılamak için en iyi yönetim yöntemlerini veya uygun performans modelini belirlemeye çalışır. Şirket tarafından yaptırılan bir çalışma olarak yani şirket ekiplerinin bir projeye daldırılmasına değil, şirketin faaliyetine paralel olarak yürütülmelidir.
BT ve dijital dönüşüm danışmanlığıBT ve dijital dönüşüm faaliyetleri (BT Danışmanlığı, Dijital Danışmanlık) en hızlı büyüyen hizmetler arasındadır.
Bilgi sistemleri danışmanlığı geniştir ve birkaç tavsiye kategorisi içerebilir:
BT ve bilgi ve iletişim teknolojileri alanında danışmanlık, entegrasyon ve dış kaynak kullanımı ile birlikte BT hizmet şirketlerinin üç ana kolundan biridir.
Strateji danışmanlığı, yönetim danışmanlığı ve organizasyon danışmanlığı, Bilgi Sistemleri Departmanının (DSİ) kendisine ve ayrıca içsel yönetim yöntemlerine, şirketin ekosistemindeki konumuna ve performansına odaklanır. BT danışmanlığı ise yalnızca bilgi sistemlerinin kendisine odaklanır. Bu nedenle, örneğin BT departmanının yönetişimi (yönetim danışmanlığı / organizasyon) ile bilgi sistemlerinin yönetişimi (BT danışmanlığı) arasında ayrım yapmak gerekir.
Özel mali tavsiye ve denetim durumuDenetim hizmetlerinin geçmişte finansal danışmanlık firmaları tarafından gerçekleştirildiğine dikkat edin, bunların en önemlileri Büyük 4 : KPMG, Deloitte, E&Y ve PwC'dir. Bununla birlikte, Enron skandalını takiben , danışmanlık faaliyetleri yan kuruluş olma veya satılma eğilimindedir. Buna rağmen, denetim ve danışmanlık mesleklerinin ayrılması konusu hala geçerlidir. Bugünkü uygulama, bir şirketin denetiminden sorumlu firmanın, doğrudan veya iştirakleri aracılığıyla tavsiye açısından herhangi bir katkısının olmamasını sağlamaktan ibarettir. Bu etik kuralı, bugün var olmayan uluslararası düzenlemeler olmadan kapsamlı bir şekilde uygulanamaz.
Birkaç yıldır Büyük Dörtlü, genellikle birleşme ve devralmalar gibi bankalara ayrılmış sektörlerde finansal danışmanlık konusunda uzmanlık geliştirmiştir.
Maliyet azaltma tavsiyesiTüm iş fonksiyonlarında ve tüm sektörlerde maliyet azaltma tavsiyesi verilmektedir . Mesleği, alternatif çözümler arayarak sabit ve değişken maliyetlerin düşürülmesidir.
Kamu sektörüne tavsiyelerFransa'da gerçekleştirilen çok sayıda reform, kamu sektöründe tavsiye ve dış yardım için artan bir talep yarattı . Kısıtlı bütçelere rağmen bakanlıkların yanı sıra hastaneler ve yerel yönetimler için talep arttı.
Kamusal eylemin modernizasyonu çeşitli talepler doğurur:
Yukarıda bahsedilen büyük genel şirketlere ek olarak, son yıllarda çok sayıda küçük uzman danışmanlık firması gelişti ve tam genişleme ve dönüşüm içindeki bir sektöre tanıklık etti.
Sürdürülebilir kalkınma danışmanlığıSürdürülebilir kalkınma danışmanlığı , 2000'li yılların başından beri, Fransa'da, yeni ekonomik düzenlemeler hakkındaki kanunda yer alan kurumsal sosyal sorumluluk konusundaki yasal yükümlülüklerle ortaya çıkmıştır .
Pazarlama danışmanlığıBu bir faaliyettir hizmet amaçları organizasyon ve çalışmasını akımı veya geleceği, hizmet geliştirmek için bu pazarlama bir şirket içinde. Pazarlama tavsiyesi, bir pazarlama departmanını desteklemek için, ürün lansmanları vesilesiyle veya dahili pazarlama yapısına sahip olmayan kuruluşlar tarafından da kullanılır. Yeni teknolojiler ve İnternet ile birlikte pazarlama 2.0 ortaya çıkıyor .
Danışmanlık şirketleri düzenli olarak çalışanları arasında tükenmişliğe neden olmakla suçlanmaktadır .
Danışmanlık şirketleri de hizmetlerinin kalitesi, yararlılığı veya ilgisi nedeniyle eleştirilir (ortak bir atasözü, danışmanın "saatinizi size saatin kaç olduğunu söylemek için ödünç almasıdır"); bir Amerikan çalışması, dönüşüm planlarının% 70'inin başarısız olduğunu vurguluyor. Bu nedenle, danışmanlık şirketlerinin varlığı bir aldatmaca olarak bile tanımlandı .
In XXI inci yüzyıl, danışmanları da bir örnek olduğu için eleştirilmektedir " saçmalık işi ."
2017 yılında 5'ten fazla ülkede bulunan ve 500'den fazla danışmanı bulunan danışmanlık firmaları aşağıda listelenmiştir.
Soyadı | Devlet Başkanı | Ülke varlığı | Danışmanlar | Kent
Oturma yeri |
Ülke
Oturma yeri |
Yapı temeli |
---|---|---|---|---|---|---|
2PS | Yann Rousselot-Pailley | 20 | 500 | Montreal, Quebec | Kanada | 2016 |
AT Kearney | Johan aurik | 40 | 2300 | Chicago | Bize | 1926 |
A&G Yönetim Danışmanlığı | Fabio Massimo Cacciatori | 10 | 500 | Torino | Itally | 1988 |
Abacus Danışmanlığı | Esed Ali Khan | 12 | 500 | Lahor | Pakistan | 1987 |
ABeam | Toshinori Iwasawa | 11 | 4400 | Tokyo | Japonya | bin dokuz yüz Seksen bir |
Accenture | Pierre Nanterme | 120 | 293000 | Dublin | İrlanda | 1989 |
Muhasebeci | Asko schrey | 10 | 2300 | Helsinki | Finlandiya | 1944 |
AlixPartners | Simon freakley | 13 | 1600 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | bin dokuz yüz Seksen bir |
Altran | Dominique cerutti | 30 | 45.000 | Paris | Fransa | 1982 |
Arthur D. Little | Ignacio Garcia Alves | 23 | 1000 | Brüksel | Belçika | 1886 |
Atos Danışmanlık | Elie Girard | 72 | 100.000 | Bezonlar | Fransa | 1988 |
Avasant | Kevin S. Parikh | 10 | 500 | Los Angeles | Amerika Birleşik Devletleri | 2001 |
Bain & Company | Bob Bechek | 36 | 7000 | Bonston | Amerika Birleşik Devletleri | 1973 |
BDO Danışmanlığı | Martin van Roekel | 154 | 67731 | Zaventem | Belçika | 1963 |
Dayanma noktası | Peter Mockler | 22 | 3901 | Amsterdam | Hollanda | 1997 |
Berkeley Araştırma Grubu, LLC | David teece | 16 | 700 | Emeryville | Amerika Birleşik Devletleri | 2010 |
Booz Allen Hamilton | Horacio Rozanski | 14 | 22.000 | McLean | Amerika Birleşik Devletleri | 1914 |
Boston Danışmanlık Grubu | Zengin daha az | 50 | 6200 | Boston | Amerika Birleşik Devletleri | 1963 |
Capco | Lance Levy | 18 | 3000 | Londra | İngiltere | 1998 |
Capgemini Invent (eski Capgemini Danışmanlığı) | Paul Hermelin | 40 | 3600 | Paris | Fransa | 1967 |
CGI | Serge Godin | 27 | 70.000 | Montreal, Quebec | Kanada | 1976 |
Biliş | Francisco D'Souza | 25 | 256800 | Teaneck | Amerika Birleşik Devletleri | 1994 |
Davidson | Edouard Mandelkern | 8 | 2500 | Paris | Fransa | 2005 |
Deloitte Danışmanlık | Renjen'i cezalandırır | 145 | 263900 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 1845 |
Detica | Charles Woodburn | 18 | 4500 | Guildford | İngiltere | 1971 |
DXC Teknolojisi | Mike Lawrie | 26 | 170.000 | Tysins Köşe | Amerika Birleşik Devletleri | 1959 |
Eden McCallum | Dena mccallum | 90 | 1500 | Londra | İngiltere | 2000 |
Extia | Arnaud Frey | 10 | 1500 | Paris | Fransa | 2007 |
Ernst & Young (EY) | Mark Weinberger | 150 | 231000 | Londra | İngiltere | 1989 |
FTI Danışmanlığı | Steve gunby | 28 | 4700 | Washington | Amerika Birleşik Devletleri | 1982 |
Frost ve Sullivan | David Frigstad | 40 | 1800 | Mountain View, Kaliforniya, | Amerika Birleşik Devletleri | 1961 |
Fulcrum Worldwide | Rajesh sinha | 10 | 1000 | New Jersey | Amerika Birleşik Devletleri | 1999 |
Galgano Grubu | Cristina Galgano | 10 | 500 | Milan | İtalya | 1962 |
Gartner | Eugene A. Hall | 100 | 13000 | Stamford, Connecticut | Amerika Birleşik Devletleri | 1979 |
Grant Thornton | Peter Bodin | 130 | 47.000 | Londra | İngiltere | 1980 |
HCL Teknolojileri | C. Vijayakumar | 32 | 117781 | Noida | Hindistan | 1994 |
Hewitt Associates | Kristi savacool | 125 | 29.000 | Lincolnshire | Amerika Birleşik Devletleri | 1940 |
Hitachi Danışmanlık | Hicham Abdessamad | 11 | 6500 | Dallas | Amerika Birleşik Devletleri | 2000 |
Horváth & Ortaklar | Michael kieninger | 11 | 700 | Stuttgart | Almanya | bin dokuz yüz Seksen bir |
Huron Danışmanlık Grubu | Jim roth | 10 | 2670 | Chicago | Amerika Birleşik Devletleri | 2002 |
IBM Küresel İş Hizmetleri | Ginni Rometty | 160 | 190.000 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 1991 |
ICF Uluslararası | Sudhakar Kesavan | 11 | 5000 | Fairfax | Amerika Birleşik Devletleri | 1969 |
Korn Ferry Hay Grubu | Mark Arian | 44 | 7000 | Los Angeles | Amerika Birleşik Devletleri | 1969 |
KPMG | John Veihmeyer. | 152 | 189000 | Amstelveen | Hollanda | 1987 |
Kurt Somon | Brooks kitchel | 11 | 500 | Atlanta | Amerika Birleşik Devletleri | 1935 |
LEK Danışmanlık | Iain Evans | 20 | 3000 | Londra | İngiltere | 1983 |
Marsh & McLennan Şirketleri | Daniel S. Glaser | 130 | 60.000 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 1905 |
McKinsey & Company | Dominic Barton | 51 | 14.000 | Şangay | Çin | 1926 |
Mercer | Julio A. Portalatin | 130 | 20500 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 1945 |
Mott MacDonald | Nicholas DeNichilo | 150 | 17.000 | Croydon | İngiltere | 1902 |
Navigant Danışmanlığı | Julie Howard | 12 | 5500 | Chicago | Amerika Birleşik Devletleri | 1999 |
Oliver wyman | Oliver wyman | 27 | 4000 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 1984 |
PA Danışmanlık Grubu | Alan middleton | 14 | 2688 | Londra | İngiltere | 1943 |
Verimli | Jeffrey Davis | 10 | 2800 | Aziz Louis | Amerika Birleşik Devletleri | 1997 |
PricewaterhouseCoopers (PwC) | Robert E. Moritz | 157 | 223468 | Londra | İngiltere | 1954 |
Protiviti | Harold M. Messmer | 10 | 16100 | Menlo Park | Amerika Birleşik Devletleri | 1948 |
Rambøll Yönetim Danışmanlığı | Jens-Peter Saul | 21 | 600 | Kopenhag | Danmark | 1968 |
Cevapla | Mario Rizzante | 15 | 6500 | Torino | İtalya | 1996 |
RGP | Kate duchene | 68 | 3283 | Irvine | Amerika Birleşik Devletleri | 1996 |
RMC US | Joe Adams | 120 | 9000 | Chicago | Amerika Birleşik Devletleri | 1926 |
Roland Berger Strateji Danışmanları | Charles-Edouard Şamandıra | 36 | 2700 | Münih | Almanya | 1967 |
Sapient | Alan herrick | 50 | 11900 | Boston | Amerika Birleşik Devletleri | 1990 |
SDG Grubu | Luca Quagini | 13 | 500 | Milano | İtalya | 1991 |
Simon-Kucher ve Ortaklar | Dr. Georg Tacke | 23 | 1000 | Bonn | Almanya | 1985 |
Slalom Danışmanlık | Brad jackson | 10 | 4500 | Seattle | Amerika Birleşik Devletleri | 2001 |
Sopra Steria SONRAKİ | Pierre Pasquier | 47 | 3000 | Annecy | Fransa | 1968 |
Strateji ve (ön. Booz & Company) | Moellers | 25 | 3300 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 1914 |
Synechron | Faysal Husain | 18 | 8000 | New York City | Amerika Birleşik Devletleri | 2001 |
Tata Danışmanlık Hizmetleri | Rajesh gopinathan | 46 | 385809 | Bombay | Hindistan | 1968 |
Dalga taşı | Pascal Imbert | 14 | 2500 | Paris | Fransa | 1990 |
West Monroe Ortakları | Kevin McCarty | 27 | 850 | Chicago | Amerika Birleşik Devletleri | 2002 |
Willis Towers Watson | John Haley | 140 | 40.000 | Londra | İngiltere | 1828 |
WS Atkins PLC | Uwe krueger | 50 | 50.000 | Epsom | İngiltere | 1938 |
Fransa'da 2019 yılında 50 veya daha fazla danışmanla birlikte bulunan danışmanlık firmaları aşağıda listelenmiştir.
Şirket Adı | Şirket tanımı |
---|---|
Etik Teknoloji | BT danışmanlık firması |
Fekra Danışmanlık | Danışmanlık, BT hizmetleri, eğitim ve yazılım yayıncılığı. |
Nexworld | BT danışmanlık firması |
Spor Ayakkabı ve Ceketler | BT danışmanlık firması |
DataValue Danışmanlığı | Veri değerlemesinde uzmanlaşmış danışmanlık firması. |
Audensiel | BT danışmanlık firması |
Infogene | BT danışmanlık firması |
Arolla | BT danışmanlık firması ve yazılım geliştirme |
Berexia DANIŞMANLIK | BT danışmanlık firması ve yazılım geliştirme |
Metsys | BT danışmanlık firması |
VO2 GRUBU | BT danışmanlık firması |
Ekimetrics | Paris, Londra, New York, Hong Kong ve Dubai'de yerleşik 280 veri bilimcisini içeren uluslararası danışmanlık firması, farklı sektörlerdeki 50'den fazla ülkede projeleri denetlemektedir. |
I-İZLEME | Siber güvenlik alanında uzmanlaşmış teknik danışmanlık, mühendislik ve işletilen hizmetler şirketi. |
EVA Grubu | Uluslararası BT danışmanlık firması |
S&H (Sistemler ve İnsanlar) | ESN, İK ve finans fonksiyonlarının dijital dönüşümünde danışmanlık konusunda uzmanlaşmıştır. |
Steam'O | Kurulum ve bakımların teknik yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir danışmanlık firması. |
Mews Ortakları (Mews Group SAS) | Endüstri, dağıtım ve hizmetlerdeki müşterilerle operasyonel strateji projelerine liderlik eden bağımsız yönetim danışmanlığı firması. |
Mahkumiyet RH | Yönetim ve organizasyon, İK ve dijital dönüşüm konusunda danışmanlık firması |
Çalışma teknolojileri | Demiryolu mühendisliğinde tavsiye ve yardım. |
SYD Grubu | BT danışmanlık firması, ERP entegrasyonu, müşteri etkileşimi yönetimi, geliştirme ve iletişim. |
PIMAN Grubu | Operasyonel desteği, dijital dönüşümü ve geçici yapay zeka tabanlı siber güvenlik platformlarının geliştirilmesini birleştiren danışmanlık ve dijital hizmetler sağlayıcısı. |
Ailelik | Bankacılık, finans ve sigorta sektörüne adanmış organizasyon ve yönetim danışmanlığı firması. |
2010'dan itibaren, birkaç start-up dijital çözümlere dayalı yeni iş modelleri sunmaya başladı.
Bugün iki ana model bir arada var:
En yaygın model, müşteri şirketlere “alakart” serbest danışmanlar sağlayan aracılık platformudur . Müşteri şirketin ilgisi, belirli bir soruna yanıt olarak belirli bir uzmanlığa başvurmaktır. Örneğin, Avrupa'da kurulan CoMatch ve Amerika Birleşik Devletleri'nde Catalant bu modeli temel alır.
Diğer, daha yeni model, bir işbirliği platformu aracılığıyla bağımsız uzmanlardan oluşan ekiplerin bir araya getirilmesinden oluşur . Bu dijital işbirliği modelini özellikle operasyonel segmentte buluyoruz çünkü ekip işbirliği potansiyeli önemli. Birleşik Krallık'ta kurulan Eden McCallum firması kısmen bu modele dayanmaktadır. Kanadalı bir firma olan 2PS, işbirliğini teşvik etmek için bir oyunlaştırma biçimine ek olarak yapay zeka kullanıyor .