Proje Müdürü

Proje yöneticisi ( CDP ) lider sorumlu kişidir projeyi ve onun düzgün çalışmasını yönetmek. Genel olarak, sorumlu olduğu çeşitli projelerin süresi boyunca bir ekibe liderlik eder .

Bu rol, proje yönetimi becerileri , iyi kişilerarası beceriler ve ilgili alanlarda teknik bilgi gerektirir. Terim, çeviri ve yorumlama , inşaat , endüstri mühendisliği , yazılım , pazarlama ve iletişim gibi çeşitli sektörlerde, ürünlerin , hizmetlerin, sistemlerin tasarımı veya modifikasyonu veya gerçekten de yeni süreçlerin veya yaklaşımların (örneğin kalite yaklaşım , üretkenliğin iyileştirilmesi veya müşteri ilişkisinin yönetimi ).

Proje yöneticisinin önemi

Başarı faktörleri

Proje yöneticisinin etkisi, projenin başarısı için büyüktür. Bilinen başarı faktörleri (kaynak PMI FactBook) aşağıda listelenmiştir:

Ana başarı faktörlerinin proje yöneticisiyle ilgili olduğu ortaya çıktı. Suçlandı:

• Ekipleri kısa vadeli bir hedef üzerinde birleştirmek için projeyi her çeyrekte (ortalama olarak) önemli bir tarihe varacak şekilde yapılandırmak,
• Liderlerle iletişimi sağlamak ve onları döngü içinde tutmak ve uzun vadeli desteklerini almak,
• Hedefleri netleştirmek ve resmileştirmek için sponsorla birlikte çalışmak,
• Son olarak, proje başlangıcında kullanıcıları dahil etmek için kullanıcı atölyeleri düzenlemek veya ihtiyaçların ifade edilmesi.

Aslında, proje yöneticisi tüm bu yönlerin merkezinde yer alır. Bu nedenle istatistiksel olarak projenin başarı faktörlerinin% 75'ini temsil eder.

Proje başarı oranı

Projelerin başarı oranı hakkında çok az şey bilinmektedir. Mevcut kaynaklar arasında, "Kaos raporu" nda yayınlanan ancak yalnızca BT projelerini ilgilendiren Standish Grubu çalışmalarından bahsedebiliriz. En son halka açık sürüm 2009'dan kalmadır ve aşağıda yeniden üretilmiştir:

İkinci baskısı 2001 yılına dayanan PMI bilgi kitabı da var .

Bir projenin ortalama başarı oranının düşük olduğu ortaya çıktı. Yaklaşık dört proje yöneticisinden biri projesini bitirmiyor. 2'de 1, oldukça hayal kırıklığı yaratan bir sonuç verir. Proje müdürünün işi bu nedenle başarı garantisiyle ilişkilendirilmez.

Proje yöneticisi profilleri

Farklı proje yöneticileri seviyeleri

Aşağıdaki proje yöneticilerinin profillerinden önce, rollerinin önemine ve yürütülen projelerin büyüklüğüne bağlı olarak proje yöneticilerinin farklı profilleri ve unvanlarından bir hiyerarşi oluşturmak mümkündür:

• Proje yöneticisi yardımcısı: genellikle bir proje yöneticisi veya planlayıcı rolüne çok yakındır, proje yöneticisinin sağ koludur ve ticareti öğrenmek için ilginç bir roldür.

• Küçük Proje Yöneticisi: Küçük bir projeden sorumlu, genellikle tek bir departmanın içinde ve küçük bir ekiple.

• Yerel tek şirket proje yöneticisi: birkaç danışman, hizmet sağlayıcı veya tedarikçiyle dahili bir şirket projesine liderlik eder.

• Küresel tek şirket proje yöneticisi: Dağıtım ve değişiklik yönetimine vurgu yaparak, aynı şirket içindeki çeşitli sahalarda bir projeye liderlik etmekten sorumludur.

• Proje Direktörü  : genellikle birkaç şirket, büyük sözleşmeler ve büyük ekiplerle karmaşık bir projeye liderlik eder. Çoğu zaman, proje birkaç ülkeyi ve birkaç kültürü içerir.

• Program Direktörü: Büyük bir uluslararası grup içinde veya uluslararası sözleşmeler için aynı tema üzerinde bir dizi farklı projeyi bir araya getirir.
• Uluslararası ticari proje yöneticisi: ithalat ihracat ürününün dünya çapında satın alınması ve yeniden satılması.

Bu nedenle, aşağıdaki rollerin açıklamaları projenin önemine göre ayarlanmalıdır.

Proje yöneticilerinden beklenen beceriler ve profiller

Proje yöneticisinden beklenen beceriler oldukça iyi bilinmektedir. Gilles Garel, Vincent Giard ve Christophe Midler'in çalışmalarına dayanarak ideal proje yöneticisinden beklenen becerileri tanımlamak için kapsamlı çalışmalar yapılmıştır:

• Araçsal proje yönetimi (araçlar) ustalığı: “Bir projeyi analiz etmek ve son teslim tarihlerine ve maliyetlerine hakim olmak için ana enstrümantasyonda minimum ustalık gereklidir. Bunların arasında, işlevsel analiz ve görevlere ayırma, zamanlama araçları ( Gantt şeması , PERT ağı ), kazanılan değere göre maliyet kontrolü vb. ";

• Projede yer alan teknik alanların ustalığı (teknik meslek): “Sorunların özünü koordine ettiği iş aktörleriyle tartışamazsa, tamamen yönetsel bir proje yöneticisi uzun süre var olamaz”;

• Projenin özelliklerini ve hedeflerine (çevre) bağlılığı anlamak : “Bir projeyi yönetmek, proje ilerledikçe inşa edilen nitelikli bir tarihsel beceri gerektirir. Aslında, bir projenin tarihsel unsurları hakkında ayrıntılı bilgi, kendi başına bir beceridir ve ancak baştan sona proje yöneticisinin katılımı ve katılımı ile elde edilebilir ”;

• Sosyal beceriler (grup çalışması): “Aslında, proje yöneticisine kendini gösteren temel zorluk, üzerinde resmi bir güce sahip olmadığı aktörleri harekete geçirmeyi başarmaktır. Bu nedenle, kariyeri boyunca oluşturduğu adres defteri veya ağ, projesini savunmak veya kilit oyuncularla müzakere etmek için kişisel nitelikleri temel kaynaklardır ”;

• İş dilleri arasında çeviri becerileri (kolaylaştırıcının rolü): “Bu nedenle, proje yöneticisi münazara kolaylaştırıcısı rolünü oynayan bir arayüz aktörü olarak düşünülebilir. Proje yöneticisinin misyonu, projeye müdahale etmesi gereken çeşitli iş becerilerini koordine etmek ve birbirine bağlamak olduğu için, bir "bütünleştirici aktör" den de bahsediyoruz.

Mimarlık, mühendislik veya tasarım proje yöneticisi (veya yöneticisi)

Mimarlık, tasarım veya mühendislik alanlarında proje yöneticisi, bir projenin bir veya daha fazla aşamasının sorunsuz bir şekilde geliştirilmesinden sorumlu kişidir. Ön çalışmaların gerçekleştirilmesi, konseptlerin geliştirilmesi veya bir müşteri adına bir nesnenin (tasarım) veya bir eserin (inşaat veya inşaat işleri) gerçekleştirilmesine yol açacak ön ve son çizimlerin gerçekleştirilmesi olabilir. bir müşteri.

BT Proje Yöneticisi

BT'de proje yöneticisi, yazılım geliştirmenin sorunsuz çalışmasını, bir bilgisayar ağı kurmayı veya genel olarak herhangi bir BT projesini yönetmekten sorumlu kişidir .

BT projelerinde, yazılım programlama genellikle bir programcı ekibi tarafından yapılır . Bir kişinin iyi ilerlemeyi organize etmesi ve takımı, projenin geliştirilmesiyle ilgili görevleri zamanında yerine getirmek için davranışları benimsemeye nasıl teşvik edeceğini ve motive edeceğini bilmesi gerekir (tasarım, geliştirme, test ...).

Belirli durumlarda ve kapsamlı olmayan bir şekilde, proje yöneticisinin şunları yapması gerekebilir:

• bir programcı analisti olarak güçlü bir deneyime sahip olmak;
• kullanıcının ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için sorumlu olduğu uygulama alanının çalışma, tasarım ve geliştirme işlevini sağlamak ;
• dağıtımla bağlantıyı sağlamak (müşteri desteği);
• Seçilen çözümün mevcut bilgi sistemine uymasını sağlarken gerekli çalışmaları yapmak ve uygun özellikleri geliştirmek ;
• bu çalışmalardan kaynaklanan gelişmeleri yönetmek, çalışanlarının ve / veya dış ekiplerin çalışmalarını son teslim tarihlerini dikkate alarak planlamak ;
• Kullanıcılara "teslim edilen" uygulamanın ifade edilen isteklere ( reçete ) uygunluğunu kontrol edin ve uygulama için yeterli eğitimin uygulanmasını sağlayın;
• Yürürlükteki standartlara ve yöntemlere uyulmasını ve uygulamanın anlaşılması ve bakımının düzeltilmesi ve geliştirilmesi için gerekli olan belgelerin oluşturulması ;
• misyonunu yerine getirmek için tüm koşulları optimize etmek amacıyla, uygulanacak kaynaklar ve araçlar açısından proaktif olmak.

Organizasyon proje yöneticisi

Organizasyon proje yöneticisi, bir şirket içinde yeni bir organizasyon kurmaktan sorumludur.

Önerilen organizasyon bir BT projesi ile birleştirilirse, BT proje yöneticisi proje yöneticisi ve organizasyonun geliştiricisinin proje yöneticisi olarak hareket eder .

Organizasyonel proje, birkaç sitenin bordro hizmetlerini merkezileştirmeyi veya hatta bir şirketin finansal uyumluluğunu (örneğin Sarbanes-Oxley gibi) oluşturmayı içerebilir . Proje ekibi daha sonra bordro ve İK yöneticilerinden veya finansörlerden oluşur.

Proje yöneticisi:

• ulaşılacak organizasyonel hedefin tanımlanmasını sağlar;
• projenin yürütülmesini kontrol eder: hizmet sağlayıcılar, danışmanlar, proje yönetimi
• etki çalışmaları yapar ve değişimi yönetmek için gerekli eğitimi hazırlar  ;
• yönlendirme komitesindeki yöneticilerle birlikte sponsora (proje finansmanı) rapor verir  ;
• standartlara uyumu sağlar ve şirketin kalite politikasına uygun olarak projeyi (prosedürler, çalışma yöntemleri) belgeler .

Ar-Ge proje yöneticisi

Araştırma ve geliştirme proje yöneticisi , bir şirket içinde yeni bir ürün geliştirmekten sorumludur.

Ar-Ge projesinin amacı, firmaya pazara yeni ürünler sunmaktır. İlaçlar, yeni malzemeler, yeni üretilmiş ürünler vb. Olabilir.

Ar-Ge proje yöneticisi genellikle bir araştırmacı, bir bilim insanıdır, ancak dikkate alınan alanlara bağlı olarak çok çeşitli profillere (doktor, mühendis vb.) Sahiptir.

Proje ekibi daha sonra çoğunlukla gelecekteki ürünün geliştirilmesinde yer alan farklı mesleklerden oluşur: üretici / sanayici, pazarlama, fikri mülkiyet . Örneğin, bir farmasötik proje yöneticisi, liderlik ekibiyle birlikte bir araştırmacı olacaktır: endüstri, kalite kontrol , kalite güvence , pazarlama , düzenleyici işler, klinik çalışmalar , toksikolog vb.

Proje yöneticisi:

• ulaşılacak ürün hedefinin tanımını sağlar, genellikle oldukça geniş;
• istenen ürünü elde edebilecek bilimsel bir strateji veya yaklaşım önerir;
• projenin bilimsel ve teknik koordinasyonunu sağlar;
• laboratuvarlar ve harici yetkililerle ortaklıkları yönetir;
• yürürlükteki standartlara ve yöntemlere uyumu ve şirketin kalite politikasına uygun olarak kalite belgelerinin (prosedürler, çalışma yöntemleri) oluşturulmasını sağlar ;
• Misyonunu yerine getirmek için tüm koşulları optimize etmek için uygulanacak kaynakları ve araçları teklif etmede güç gösterir;
• Ar-Ge projelerinin başarısızlık oranının çok yüksek olması (ancak konuyla ilgili çok az istatistik), sonuçlardan daha fazla araç yükümlülüğüne borçludur.

Endüstriyel proje yöneticisi

Endüstriyel proje yöneticisi, bir üretim aracı oluşturmaktan sorumludur: üretim veya paketleme hattı, kontrol laboratuvarı, yüksek katlı lojistik bina vb.

Endüstriyel projeler inşaat, üretim süreçleri ve süreçleri ile ürün arasındaki sınırdadır. Ayrıca, bütçelerinin yaklaşık% 60 ila% 70'ini sözleşmeler veya sözleşmeler şeklinde yönetme özelliğine de sahiptirler.

Proje ekibi, kısmen şirketin işinde uzman kişilerden ve diğer bölüm için mühendislik veya inşaat şirketlerinin temsilcilerinden oluşur.

Proje yöneticisi:

• Ulaşılması gereken kesin hedefleri belirleyen proje programının tanımını sağlar;
• Çözümün ana yönelimlerinin yanı sıra uygulama planlarını, ana akış diyagramlarını vb. Doğrulamak için yönlendirme organlarını ayarlar. ;
• kullanıcılarla (üreticiler, lojistikçiler) ve aynı zamanda yönlendirme komitesindeki ilgili yöneticilerle bağlantıyı sağlar  ;
• gerçek bir değişim yönetimi sürecine imkan tanımak için gerekli etki çalışmalarını gerçekleştirir  ;
• bütçe ve maliyet dahilinde mühendislik ve dış işler firmaları için sözleşmeleri yönetir;
• yürürlükteki standartlara ve yöntemlere uyumu ve şirketin kalite politikasına uygun olarak kalite belgelerinin (prosedürler, çalışma yöntemleri) oluşturulmasını sağlar ;
• üretim aracının hızlanmasını ( devreye alma ) ve yeterliliğini (veya BT ortamında kabul edilmesini ) sağlar;
• tüm belgeleri ve ilk stokları hazırlayarak tesisin gelecekteki bakımını sağlar ;
• misyonunu yerine getirmek için tüm koşulları optimize etmek için uygulanacak kaynakları ve araçları teklif etmede güçlüdür.

Proje yöneticilerinin eğitimi

Proje yöneticilerinin eğitimi, özellikle başlangıç ​​eğitiminde uzman ustaların ortaya çıkmasıyla, son 20 yılda önemli ölçüde gelişen bir konudur. Aşağıda iki durum dikkate alınabilir.

İlk eğitim

Proje yönetiminde ilk eğitim, örneğin mühendis veya işletme okulunun ilk eğitiminde bir modül olarak veya uzman bir Usta tarafından yapılır. Bu uzman ustalar esas olarak mühendislik okulları tarafından verilmektedir.

Sürekli Eğitim

Bu kategoride iki tür ihtiyaç vardır: profesyonel proje yöneticilerinin eğitimi veya ara sıra proje yöneticilerinin eğitimi.

Profesyonel proje yöneticilerinin eğitimi

Bu proje yöneticilerinin, en azından uzun bir süre boyunca şirketlerinin projelerine sürdürülebilir bir şekilde liderlik etmeleri gerekmektedir. Otomobillerde, silahlarda, nükleer silahlarda, demiryollarında büyük taburlar buluyoruz. Uzmanlaşmış Üstatlara erişimi olmayan nesillere karşılık gelirler. Eğitim daha sonra gerçekleşir:

• ya iç eğitim okullarında ya da akademilerde,
• veya sürekli eğitim organizasyonlarında.

Amaç, endüstriyel / inşaat projeleri için AFITEP, SMaP veya PMI gibi tanınmış bir profesyonel sertifika, daha IS odaklı projeler için CMMI veya Scrum gibi sertifikalar elde etmektir .

Ara sıra proje yöneticilerinin eğitimi

Ara sıra proje yöneticilerinin eğitimi daha belirsizdir. Aşağıda, 2005 yılında yaklaşık elli eğitim yöneticisi üzerinde gerçekleştirilen bir çalışma bulunmaktadır. Yeni proje yöneticilerine sunulan ana eğitim çözümlerinin ayrıntılarını vermektedir.

Ara sıra proje yöneticilerinin eğitimi ile ilgili bazı özellikler vurgulanmalıdır:

• Zamanla ilişkisi: eğitim, proje başladığında, yeterli sıklıkta veya özel ders / destekle eğitim için harekete geçiren doğru zamanda yapılmalıdır.
• İhtiyacı hedeflemek: Bir proje yöneticisinin bir BT projesini kullanması için eğitilmesi, birkaç ülkedeki bir QA yeniden organizasyon proje yöneticisi ile aynı konuları kapsamayacaktır. Eğitim programının seçimi esastır.

Bu nedenle, ara sıra bir proje yöneticisinin eğitimi, tüm bilgi tabanında eğitim alarak harika araçları kullandığımız profesyonel bir proje yöneticisinden daha incedir.

Notlar ve referanslar

1. "  Proje Yöneticisinin Profili  " , www.youscribe.com ( 21 Ağustos 2020'de erişildi )
2. Kaynak "Le guide du chef de projet", T. Le Dantec, Ed Maxima 2005
3. Pairis, Thibault. , Projelerinizi yönetin: adım adım başarının anahtarları ( ISBN  978-2-409-01238-9 ve 2-409-01238-8 , OCLC  1028978040 , çevrimiçi okuyun ) , s.  71-73

Ayrıca görün

İlgili Makaleler

• Proje Yönetimi
• Proje müdürü
• Proje Yönetimi Enstitüsü

Dış bağlantı

• ONISEP web sitesindeki iş sayfası