Zoom Görüntülü İletişim | |
oluşturma | 21 Nisan 2011 |
---|---|
kurucular | erik yuan |
Hukuki durum | şirket ( d ) |
Eylem | NASDAQ (ZM) |
Merkez ofisi | San Jose |
Yön | Eric Yuan (2011'den beri) |
Aktivite | Video konferans |
etkili | 2019'da 2.532 |
İnternet sitesi |
zoom.com zoom.com |
Kapitalizasyon | Nisan 2020'de 32.869 milyon USD |
Devir | 2019'da 331 milyon ABD doları |
Zoom Video Communications , San Jose , California merkezli bir Amerikan telekonferans hizmetleri şirketidir . Tescilli uygulamaları kullanarak video konferans , çevrimiçi toplantılar, sohbet ve mobil işbirliğini birleştiren bir uzaktan konferans hizmeti sağlar.
2020'de, 2019-2020 koronavirüs hastalığı pandemisiyle savaşmak için çeşitli ülkelerde benimsenen sınırlama mantığı , bu çözümün kötü şöhretini ve kullanımını pekiştirdi.
Mart ve Nisan 2020'de, sayısız yakınlaştırma olayının ardından Zoom, güvenliği ve kullanıcılarının gizliliğine saygı duymaması nedeniyle ağır bir şekilde eleştirildi ve şirketi gizlilik ve gizlilik politikalarını gözden geçirmeye zorladı. uçtan uca şifreleme.
Zoom, 2011 yılında Cisco Systems ve WebEx işbirliği iş biriminde kıdemli mühendis olan Eric Yuan tarafından kuruldu . Hizmet Ocak 2013'te başladı ve Mayıs 2013 itibariyle bir milyon kullanıcıya sahipti. Piyasaya çıkış tarihinden itibaren ilk yılında, Yakınlaştırma ortaklıklar kurdu B2B işbirliği yazılım satıcıları bu tür Redbooth (daha sonra Teambox) olarak, ve aynı zamanda adlı bir program oluşturdu Zoom İşleri birçok donanım ve ortaklıklar kurmuştur ( “Zoom çalışmak”) Logitech , Vaddio ve InFocus gibi yazılım satıcıları .
Haziran 2014'te Zoom'un 10 milyon kullanıcısı vardı. 4 Şubat 2015'te Zoom Video Communications, C serisi 30 milyon ABD doları tutarında bir finansman aldı . Bu finansman turundaki yatırımcılar arasında Emergence Capital, Horizons Ventures ( Li Ka-shing ), Qualcomm Ventures, Jerry Yang ve Patrick Soon-Shiong yer alıyor. Kasım 2015'de, RingCentral David Berman eski başkanı Zoom Video Communications başkanı seçildi ve kurucusu ve CEO'su ait Veeva Sistemleri Peter Gassner'ın katıldı yönetim kuruluna Zoom.
Eylül 2017'de Zoom, ilk yıllık Zoom Kullanıcı Konferansı olan Zoomtopia 2017'ye ev sahipliği yaptı. Zoom, Zoom'a artırılmış gerçekliği getirmek için Zoom'un Meta ile ortaklığı, Facebook üzerinden Slack ve Workplace'e entegrasyon ve bir yapay zeka transkripsiyonistine doğru ilk adımlar dahil olmak üzere bir dizi yeni ürün ve ortaklığı duyurdu.
Mart 2019'da Zoom, NASDAQ'a erişim için başvuruda bulundu. 18 Nisan 2019'da şirket, hisse başına 36 dolarlık ilk halka arzın ardından hisseleri %72'den fazla artışla halka açıldı . Bir yıl sonra bu şirketin hisseleri 23 Mart 2020'de 160 dolara yükseldi. Şirketin piyasa değeri 31 Ağustos 2020 itibariyle 92 milyar dolara ulaştı - General Motors ve Ford'un toplam değerinden daha fazla. Ancak duyurulduğunda9 Kasım 2020Pfizer şirketi tarafından Covid-19'a karşı %90 etkili bir aşının yakında bulunacağını bildiren Zoom'un eylemi keskin bir şekilde %17,35 oranında düşüyor.
2020'nin başında Zoom kullanımı, yılın başından Mart ortasına kadar %67 artarak keskin bir şekilde arttı; 2019-2020 koronavirüs hastalığı pandemisine yanıt olarak uzaktan çalışma platformunu benimseyen okullar ve işletmeler . Günlük kullanıcı sayısı Aralık 2019'da 10 milyondan Mart 2020'de 200 milyona yükseldi ve birçok yeni katılımcı ilk kez telekomünikasyona girdi . Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni koronavirüs pandemisinin tırmanmasından bu yana medya, binlerce eğitim kurumunun Zoom kullanarak çevrimiçi kurslara geçtiğini bildirdi. Şirket, birçok ülkede anaokulundan liseye kadar tüm okullara ücretsiz olarak hizmet vermiştir. Bu önlemler Zoom kullanımında keskin bir artışa katkıda bulundu. Örneğin Zoom uygulaması bir günde 343.000 kez indirildi.
Zoom ayrıca pandemi nedeniyle sosyal bir platform haline geldi ve kullanıcıları için toplantılar veya uzaktan görüşmelerin ötesinde kullanım alanları buldu: sanal aperatifler, aile toplantıları, spor veya yoga dersleri, konserler, vb. Düğünler vb.
Zoom, Şubat 2020'den Ocak 2021'e kadar 2,65 milyar dolar gelir elde etti .
Temmuz 2021'de Zoom, müşteri destek yazılımı konusunda uzmanlaşmış bir ABD şirketi olan Five9'u hisse karşılığında 14,7 milyar dolara satın aldığını duyurdu.
Zoom, 40 dakikalık konuşma süresi sınırı ile 100 katılımcıya kadar ücretsiz video konferans sunar. Katılımcı sayısını artırmak, iletişim süre sınırını artırmak ve daha gelişmiş özellikler elde etmek için ücretli abonelikler mevcuttur. Zoom'un kapalı kaynaklı yazılımı FedRAMP, HIPAA , PIPEDA ve PHIPA uyumlu ve GDPR uyumlu olacaktır . Zoom, ürünleri için çeşitli endüstri ödülleri aldı.
Başlangıçta 15 video katılımcılı konferanslara ev sahipliği yapabilen Zoom, Ocak 2013'te 25'e, ardından Ekim 2015'te sürüm 2.5 ile 100'e ve son olarak profesyonel müşteriler için 1.000'e yükseldi. 2015 ile 2016 ortası arasında Zoom Video Communications, Skype Kurumsal için yerel desteği ve Slack ile entegrasyonu duyurdu .
Eylül 2015'de, Yakınlaştırma platformuna Zum video konferans entegrasyonunu açıkladı müşteri ilişkileri yönetimi içinde Salesforce satıcılar bu tür konferanslar başlatmak için izin umutları uygulama çıkmadan. Nisan 2017'de Zoom , doktorların konsültasyon için hastalarını görüntülü olarak uzaktan ziyaret etmelerini sağlayan ölçeklenebilir bir telesağlık ürünü olan telehealth'i piyasaya sürdü . Mayıs 2017'de Zoom, Polycom ile Zoom video toplantılarını Polycom konferans sistemlerine entegre eden, çoklu ekran ve cihaz toplantıları, HD ekran paylaşımı ve kablosuz gibi özellikler ve Outlook, Google Calendar ve iCal ile takvim entegrasyonu sağlayan bir ortaklık duyurdu .
9 Nisan 2020 itibariyle.
Esnaf Ortakları | %6.13 |
Hillhouse Sermaye Danışmanları | %5,89 |
Bin Yuan | %4.21 |
Morgan Stanley Yatırım Yönetimi | %4.00 |
Öncü Grup | %3,30 |
T. Rowe Fiyat Ortakları | %2,45 |
Salesforce İletişimi | %2,37 |
Fidelity (Kanada) Varlık Yönetimi | %2.34 |
Kapsamlı Finansal Yönetim | %2.26 |
Baillie Gifford | %2.10 |
Zoom, "içeriği bulut kayıtlarında ve anlık iletilerde, dosyalarda, beyaz tahtalarda" depolamayı içeren veri toplama uygulamaları nedeniyle eleştirildi. İşverenler ayrıca çalışanları uzaktan izleyebilir. Electronic Frontier Foundation yöneticileri herhangi bir zamanda herhangi görüşmeye katılabilir Belgede, "çağrı katılımcılara acil rızası veya uyarı olmadan." İngiltere Savunma Bakanlığı kullanımını yasakladı. Zoom, ücretsiz bir hesaba kaydolurken, kullanıcılardan Google'daki kişisel bilgileriyle kullanıcıları tanımlamasına izin vermesini ister ve ayrıca Google kişilerini kalıcı olarak silmeyi teklif eder.
Zoom'un Covid-19 salgını sırasında çevrimiçi eğitim için yaygın olarak kullanılması, öğrenci verilerinin ve özellikle de kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinin gizliliğine ilişkin endişeleri artırdı . FBI'a göre öğrenci IP adresleri, tarama geçmişi, akademik ilerleme ve biyometrik veriler de risk altında olabilir . ABD'li gizlilik uzmanları, okulların ve üniversitelerin Zoom'u öğrencilerin yetkisiz gözetimi ve haklar yasası uyarınca olası öğrenci hakları ihlalleriyle ilgili endişeleri dile getirmek için kullanmalarından da endişe duyuyor.Eğitim ve Aile Gizliliği (FERPA). Şirket, Video hizmetlerinin FERPA uyumlu olduğu yanıtını veriyor ve ayrıca kullanıcı verilerini yalnızca "teknik ve operasyonel destek sağlamak" için topladığını ve sakladığını iddia ediyor .
Şirketin IOS uygulamasının, hizmetle birlikte bir Facebook hesabı kullanılıp kullanılmadığına bakılmaksızın, başlangıçta Facebook'a analitik verileri gönderdiği tespit edildi . Uygulamanın, kullanıcıları hakkında Facebook ile bilgi alışverişinde bulunduğundan ve bu kullanıcıların bilgisi olmadan LinkedIn profillerini aradığından şüpheleniliyor. 27 Mart'ta Zoom, "yakın zamanda Facebook SDK'sının gereksiz cihaz verilerini topladığı konusunda bilgilendirildiğini " ve bu endişeleri gidermek için SDK'yı (esas olarak sosyal giriş desteği için kullanılan) kaldırmak için uygulamayı yamaladığını söyledi . Şirket, SDK'nın yalnızca kullanıcının cihaz özellikleri (model adları ve işletim sistemi sürümleri gibi) hakkında bilgi topladığını ve kişisel bilgi toplamadığını söyledi.
Mart 2020'nin sonunda, şeffaflığın olmadığı ve gizliliğin sorgulanabilir olduğu Forbes dergisi , Zoom'u gizlilik dostu bir seçenek olarak görmenin neredeyse imkansız olduğunu ilan ediyor . Hizmet, kişisel kullanıcı verilerini satmayacağını iddia ediyor, ancak bunu kesinlikle hedefleme ve pazarlama amacıyla kullanıyor . Her müşteri, aramanın çalışması için gerekli olmayan ve daha sonra sözleşmede yanlış tanımlanmış çeşitli amaçlar için kullanılanlar da dahil olmak üzere, kişisel verilerinin pasif olarak toplanmasını kabul etmek zorunda kalır . Zoom, hesaplardan ve video konferanslardan devasa miktarda kişisel veri toplar , ancak hizmeti kullanmaya devam etmek istiyorsa belirli kullanımlardan vazgeçmenin bir yolu yoktur. Tüketici Raporları (ABD'nizi yapmaya eşdeğer), tüketicileri anlık mesajların ve videoların reklamları hedeflemek veya yüz tanıma için algoritma geliştirmek için kullanılabileceği konusunda uyarır . Zoom, koruma stratejisini inceleyerek eleştirilere yanıt vermeye çalışıyor.
Resmi web sitesine göre Zoom, Gelişmiş Şifreleme Standardı 256 bit (AES 256) şifreleme kullanır.
Kasım 2018'de bir güvenlik açığı (CVE -2018-15715) keşfedildi ve bu, bir toplantı katılımcısından gelen iletileri yanıltmak için uzaktan saldırıya izin verdi.
Temmuz 2019'da güvenlik araştırmacısı Jonathan Leitschuh , herhangi bir web sitesinin bir Zoom aramasında, video kamerası etkinken, kullanıcının izni olmadan bir macOS kullanıcısına zorla erişmesine olanak tanıyan bir sıfır gün güvenlik açığı ortaya çıkardı . Ayrıca, Zoom istemcisini macOS'ta kaldırma girişimleri, yazılımın, ilk kurulum sırasında makinede yapılandırılmış ve kurulduktan sonra bile etkin kalan gizli bir web sunucusu kullanarak arka planda otomatik olarak yeniden yüklenmesine olanak tanır. müşteri. Kamu eleştirilerini aldıktan ve Federal Ticaret Komisyonu'ndan alınan bir anlaşmanın ardından Zoom, yazılımını güvenlik açığını ve gizli web sunucusunu kaldıracak şekilde güncelleyerek Temmuz 2020'de tamamen kaldırmaya izin verdi.
Mart 2020'de New York Times , New York Başsavcısı'nın Zoom'un gizlilik uygulamalarını gözden geçirdiğini ve Zoom'un güvenlik sorunlarını çözmedeki yavaşlığı (web kameralarına erişime izin verebilecek güvenlik açıkları) ve veri gizliliği politikası (veri paylaşımı) dahil olmak üzere belirli noktalarda Zoom'u talep ettiğini açıkladı. Facebook'la). Uygulamanın gizliliği ve güvenliği ile bağlantılı bu çerçeve, birçok hükümet ve şirketin Nisan 2020'de uygulamanın kullanımını yasaklamasına neden oldu.
Zoom'un Covid-19 salgını nedeniyle artan popülaritesi nedeniyle siber suçlular, kimlik avı saldırılarıyla kullanıcıları hedef alıyor . Yakınlaştırma kelimesini içeren 3.300 yeni alan adı , Mart 2020'de 2.200'ü dahil olmak üzere kaydedildi.
Next INpact sitesine göre Zoom, Ekim 2020'de San Francisco Üniversitesi tarafından düzenlenen çevrimiçi bir konferansı iptal etti .