Aquarelle.com Grubu

Suluboya
Aquarelle.com Group logosu
Resmi logosu Aquarelle.com arasında
Yaratılış 1987
Yasal şekli SASU Tek hissedarlı basitleştirilmiş anonim şirket
Slogan Aquarelle, 1987'den beri çiçekçi
Merkez ofisi Levallois Perret Fransa
 
Yön François ve Henri de Maublanc de Boisboucher
Aktivite Çiçekçi, özel katalog üzerinde mesafeli satış
Ürün:% s Çiçekler, Çiçek demetleri, çiçek aranjmanları, bitkiler
Ortaklar 123fleurs ( d ) ve Gül'e Ode ( d )
Etkili 120
SİREN 419 998 257
İnternet sitesi www.aquarelle.com
Devir Hesaplar mevcut değil

Aquarelle.com Grubu (Suluboya Grubu) bir olduğu holding olan büyük ilgi bir olan şirket Fransız ait online iş konusunda uzmanlaşmış teslim ait çiçek  : Aquarelle.com . Çoğunluğun sahibi iki kardeş, Henri ve François de Maublanc. Onun merkez ofisi dayanır Paris bölgesinde yer belediyenin arasında Levallois-Perret .

Grup pazarları , Aquarelle markası altında, kendi çiçek buketleri onun yapılan fabrikalarda bulunan Brasseuse ( Oise ), Fransa ve Madrid , İspanya . Teslimat içinde birçok ülkede dağıtım şirketleri tarafından yapılır Avrupa'da . Frédéric Guffroy ve Patricia Van Nieuwenhuyse tarafından 1999 yılında kurulan 123fleurs ağıyla bir hisse ve ortaklık sayesinde, grup ayrıca 2.500 çiçekçi zanaatkârdan oluşan bir ağ tarafından yapılan ve aynı gün Fransa ve tüm dünyada teslim edilen buketleri sağlayabiliyor .

Grup yaklaşık 150 kişiyi istihdam etmektedir.

Tarihi

Henri ve François de Maublanc kardeşler 1987'de Rennes'de ilk Aquarelle çiçek dükkanını açtı . On yıl boyunca, yavaş yavaş bir şube ağını geliştirdi çiçekçiler birkaç şehir merkezlerinde mevcuttu Fransız şehirler . 1990'da Au nom de la rose markası altında, franchise alanlara da hizmet verecek bir şube ağı olan ikinci bir ağ kurdular.

Grup, bu iki marka altında yaklaşık 60 mağazasıyla, çiçekçi mesleğinde ve özellikle müşterilerin, özellikle de genellikle Interflora olarak bilinen çiçek şanzımanı kullananların taleplerini bilmek konusunda deneyim ve bilgi birikimi ediniyor . In 1996 , zor ve çok rekabetçi pazarında, şube ağı aynı zamanda, hızını yitirdi ve birinci tüccar web siteleri ortaya çıktı. İki kardeş, bu yeni pazara girmeye, özellikle birçok müşteri tarafından yararlı ve gerekli, ancak teslim edilen ürün açısından nispeten pahalı ve güvenilmez olarak görülen çiçek aktarımı pazarını dönüştürmeye karar verdi.

Aquarelle.com web sitesi 1997'de açıldı, büyük bir yenilikle Fransa'da çiçek teslimatı sunuyor: müşteriye teslim edilen ürünün web sitesinde seçilen ürünle aynı olacağını garanti ediyor ve fotoğrafta yapılan her bir buketi alarak kanıtlıyor. , müşteriye e-posta ile gönderilen fotoğraf.

Aynı zamanda dükkanların neredeyse tamamı kapalıdır. Yaratılan yirmi iki mağazadan sadece Paris'te, cadde Hoche'de bulunan biri bugün hala var. Aquarelle.com Group 1999'dan itibaren Avrupa'da gelişimine başladı .

2001 yılında, Aquarelle yılında fabrikalar kurmaya karar Brasseuse , bir köye de Oise . Aynı eski Grup satın alır ve geri yüklemeler içki geç gelen 19 inci yüzyıl. Aynı yıl, grup bu restorasyon için Genel Konsey ve Sémoise tarafından düzenlenen Oise ticari emlak yarışmasında ikincilik ödülü olan Chambiges Ödülü'nü aldı.

Bir çevrimiçi araştırma ve pazarlama enstitüsü olan DirectPanel, 2003 yılında 60 Fransız çevrimiçi satış sitesinin müşterileri hakkında bir anket yayınladı . Aquarelle.com önce bitirdi, ardından diğer saf oyuncular . Genel memnuniyet açısından, İnternet kullanıcıları çevrimiçi çiçekçiye 5 üzerinden 4,32 puan verir ve % 45,5'i  çok memnun müşterilerdir.

Aquarelle markası, 2014'ten beri kendi marka uzantısını satın aldı . Kullanımı, iki yıl sonra corpor.aquarelle ve equitable.aquarelle sitelerinin oluşturulmasıyla başladı.

Fransız çiçekçiler 123fleurs ağıyla 2015 yılında başlayan hisse ve ortaklık sayesinde, grup müşterilerine yas çiçekleri teslimatı, Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat ve dünya çapında çiçek teslimatı gibi yeni hizmetler sunabilmektedir. ortak siteler ağı aracılığıyla. Ocak 2017'de grup, İspanyol çiçekçi ağı Teleflora'yı satın alarak büyümesini sürdürdü .

Aktiviteler

Başlangıçta Aquarelle.com Group çiçek teslimatı konusunda uzmanlaşmıştır. Şirket, 2005 yılından itibaren ürün yelpazesini genişletmeye başladı:

Uluslararası varlığı

Aquarelle grup çeşitli hizmet vermekte olan ülkelerde onun aracılığıyla iştirakleri ve ortaklıklar  : Fransa , Belçika , Lüksemburg , Hollanda , Almanya , İngiltere , İspanya , Amerika Birleşik Devletleri bir öz sermaye yatırımı ve la Rose à Ode ile bir ortaklık ve üzeri İsviçre'de bir özkaynak yoluyla yatırım ve Daily-flowers ile ortaklık. 123fleurs şirketi ile yapılan ortaklık, grubun denizaşırı Fransa'da ve dünyanın diğer ülkelerinde var olmasına izin veriyor .

Analiz

Çevrimiçi ticarette farklı pazarlama stratejileri mevcuttur , Aquarelle.com, Fromages.com, Chateauonline.com, France-Gourmet.com dahil olmak üzere Fransız saf oyuncularından biridir. Saf oyun onlar ya tıklayın ve sipariş bir ile e-ticaret münhasıran odak teklif ait ürünler ve hizmetler geniş için yarisacak geleneksel devre perakende . Bu kategorideki en ünlüsü Amazon ve eBay'dir .

Görüş stratejik açıdan, Aquarelle.com kasıtlı olarak seçti iç yönetim kontrolünü kendi lojistik zincirinin  : stoklarının yönetimini ait hammadde montaj arasında siparişlerin , ambalaj ayı vb buketleri sabit maliyetleri . Yalnızca ulaşım tamamen hizmet sağlayıcılara devredilir . Onun yumuşatmak için lojistik maliyetlerini ve marjlarını korumak, Aquarelle.com sınırlar seçim onun hakkındaki çeşitleri sadece iki düzine kadar, Buket.

Aquarelle.com'un güçlü yanlarından biri, müşterilerinin göndermek istedikleri çiçek buketine eşlik eden mesajı kişiselleştirmelerini sağlamaktır. Bu kişiselleştirme çeşitli düzeylerde yapılır: "yazılı" bir mesaj gönderme imkanı ve aynı zamanda mesajla birlikte yazdırılacak ve gönderilecek bir fotoğraf yükleme imkanı. Firmanın potansiyel zayıf yönlerinden biri teslimat için alt yüklenicilerden geçmektir. Fiyatları ikincisinin tarafından en yüksek olarak algılanan internet tüketiciler . Bununla birlikte, e-ticaretin önemli ölçüde gelişmesiyle, teslimat çözümlerinin giderek daha etkili olduğunu not ediyoruz.

Evrim ve onun uzatılması ile ürün yelpazesini çiçekler, küçük bitkiler, çikolata, lezzetler, mumlar, hediye kutuları - - şirket daha çabuk cirosunu geliştirmek mümkün olmuştur ve teklif edilen çeşitlendirme daha iyi yayılmasına onun olanak sağladı satış üzerinde yıl. Şirket, yeni müşteriler kazanmak için diğer şeylerin yanı sıra bir sponsorluk stratejisine güveniyor .

Pazar araştırmaları , bir tüketicinin ticari bir reklama karşı olumlu bir tutum sergilemesi için , ticari sitenin baskın ve dinamik renklerinin tonunun her zaman siyah beyaz olmamakla birlikte kromatik olması gerektiğini göstermektedir . Bu yaklaşım, ACSEL tarafından finansal işlem sayısı ve ciro açısından önde gelen ticari sitelerden biri olarak kabul edilen Aquarelle.com'a uygulanmaktadır .

Tartışmalar

Fleuri Network'e karşı dava

Aquarelle'nin bir rakibi olan Réseau Fleuri, florajet.com web sitesi üzerinden çevrimiçi çiçek satmaktadır . Vardı sonra bir mübaşir bulundu küçük değişiklikler yapılarak, Réseau Fleuri kullandığını dört kez, fotoğraflar ve çiçek düzenlemeleri web sitesinden alınan aquarelle.com,11 Haziran 2014Grup için Ağ Fleuri dava ediyor ihlali ait telif önce ve alternatif küfürlü rekabette Paris Yüksek Mahkemesi .

Ocak 29, 2016mahkeme kararını verir ve fotoğrafların begonvil , şakayık , gül ve iki saplı orkideleri tasvir ettikleri ve orijinal olmadıkları için telif hakkı korumasından yararlanamayacağını tespit etti . Şikayetçinin bu nedenle hak ihlali iddiası yoktur. Buna ek olarak, hiçbir asalak rekabet gerçekleri gösterilmemiştir. Mahkeme, Aquarelle.com şirketini iddialarından reddetti ve Réseau Fleuri'ye 4.000 Euro'yu ve onları savunan avukatın masraflarını ödemesini emretti . Aquarelle.com bu karara itiraz ediyor. Eylül 15, 2016, verilen ikinci karar ilkini doğruluyor ve Réseau Fleuri'ye ödenecek meblağ 5.000 Euro'ya çıkıyor.

Güllerdeki pestisitler

2017 yılında Sevgililer Günü yaklaşımı ile 60 milyon tüketici dergisi güllerde pestisitlerin varlığına ilişkin bir çalışma yayınladı . Bu kimyasalların , Aquarelle de dahil olmak üzere, araştırmada hedeflenen on büyük markanın sattığı tüm çiçeklerde bulunduğunu iddia ediyor . Gübreler , mantar öldürücüler , böcek öldürücüler ve hatta akarisitler için amaçlanan ürünlerin araştırılması için satın alınan buketler üzerinde laboratuvar analizleri yapılır . Şirketlere ayrıca üretimin sosyal ve çevresel koşulları hakkında bir anket gönderilmektedir. Aquarelle firmasının kırmızı güllerinden oluşan buket bu çalışmada en iyi sonucu vermiştir. Yalnızca "şüpheli ancak izin verilen üç madde" ve Fransa'da yasaklanmış bir mantar ilacı içerir .

İletişim

Ticaret Fuarı

Dan beri Nisan 12, 2016Système U grubu gibi Aquarelle, Doğu Afrika'dan gelen güllerinin Fairtrade Max Havelaar olarak etiketlenmesini sağlamaya kararlıdır . On yıldan fazla, şirket ile çalıştı bahçecilik çiftlikleri Wildfire ve Çiçekler Hub içinde Kenya ve Rosa Plaza de Etiyopya . Bu taahhüt, tüketiciye fiyat artışı yapılmadan yapılır . Bu kalite etiketi , adil ticarette en yaygın olanlardan biridir . Çiçeklerin çevresel ve sosyal standartlara uygun olarak üretildiğini belgelemektedir. Her çiftlikten seçilen işçilerden oluşan Adil Ticaret Geliştirme Primi yönetim komitesine % 10 bonus  ödenir. Bu bonus, işçi topluluğuna ( okullar , burslar vb.) Yönelik projeler oluşturmaya ayrılmıştır .

Sponsorluk

Aquarelle, büyük etkinlikler sırasında Simoné Bianchetti ve Yannick Bestaven gibi kaptanlara sponsor oldu : Vendée Globe , Figaro yarışı, Solidaire du Chocolat , Mini Transat ve Transat Jacques Vabre . Bu son yarışı 2011 yılında "Aquarelle.com" teknesinde Yannick Bestaven kazandı.

Grup ayrıca Fransa'nın Deauville kentinde gerçekleşen Paskalya Festivali ve Ağustos Festivali gibi müzik festivallerine ve yazın Limousin'de gerçekleşen Festival des 1001 Notes'a sponsorluk yapıyor .

Notlar ve referanslar

Kaynakça

Referanslar

  1. "  http://fleurmagazine.fr/123fleurs-et-aquarelle-annoncent-leur-partenariat/  "
  2. "  http://www.usine-digitale.fr/annuaire-start-up/aquarelle-com-la-reussite-familiale,283444  "
  3. https://www.societe.com/societe/aquarelle-com-419998257.html
  4. Flore Fauconnier, "  Brasseuse fabrikasının ziyareti  ", Le Journal du Net ,19 Şubat 2010( çevrimiçi okuyun )
  5. Gontran Giraudeau , "  Picardie Matin Brasseuse'dan (60) İnternet çiçek satışlarında Fransız liderinden canlı  ", Fransa 3 ,Şubat 9, 2015( çevrimiçi okuyun )
  6. Le Figaro Economie 2004, s.  16
  7. "  Suluboya perde arkası: Harabelerdeki çiçekler  " , journaldunet.com , Le Journal du net (erişim tarihi 14 Ağustos 2017 )
  8. Olivier Cognasse, "  Aquarelle.com: daha iyi teslimat için çiçeklerin fotoğraflanması  " , e-marketing.fr adresinde , E-Pazarlama,1 st Ekim 2002(erişim tarihi 15 Ağustos 2017 )
  9. "  Behind the scenes of Watercolor: Roll of honor  " , journaldunet.com , Le Journal du net (erişim tarihi 14 Ağustos 2017 )
  10. Anne-Laure Béranger, "  Aquarelle.com, Fransız müşteri memnuniyeti şampiyonu  ", Le Journal du net ,5 Şubat 2003( çevrimiçi okuyun )
  11. François Deschamps, "  Etki alanı adları: değişiklikleri öngörmek - Aquarelle, kendi adına bir uzantı sunuyor  " , ecommercemag.fr , ECommerceMag adresinde,Temmuz 3, 2015
  12. "  123fleurs ve Aquarelle ortaklıklarını duyurdu  " , fleurmagazine.fr , Fleur Magazine,13 Mayıs 2015(erişim tarihi 15 Ağustos 2017 )
  13. "  fleurcreatif.fr - çiçekçiler ve dekoratörler için çiçek sanatı multimedyadan ilham alan platform  " , fleurcreatif.fr'de (erişim tarihi 18 Şubat 2020 )
  14. "  Behind the scenes of Watercolor  " , journaldunet.com , Le Journal du net ( 15 Ağustos 2017'de erişildi )
  15. (in) "  Fransız aksanıyla NYC Tanışma çiçekçi ve sizin için bir Kişiselleştirilmiş İleti App  " üzerine alleywatch.com , Alley İzle (erişilen 2017 13 Ağustos )
  16. Nicole Brzutowski Sandrine Cadenat, Jean-Michel Dansette Laurent Mannarelli ve Miriam Manzano, dağıtım - Mercatique POS: Uluslararası Ticaret , Nathan, 322  s. ( ISBN  978-2-09-812442-4 , çevrimiçi sunum ) , s.  51
  17. Bruno Durand, Çok oyunculu lojistik zincirlerinin yönetimi: stratejik perspektifler , Presses Universitaires de Grenoble,2007( çevrimiçi okuyun ) , "B'den C'ye lojistik zincirlerinin stratejik boyutu", s.  185-202 [PDF]
  18. Godefroy Dang Nguyen ve Olivier Mevel, “  Yeni ve eski ekonomi: başarılı entegrasyona doğru mu?  », Araştırma Makalesi , n os  9-2006,Eylül 2006( çevrimiçi okuyun ) [PDF]
  19. Nathalie Claret, Monique Combes, Géraldine Galindo, Isabelle Morin ve Bertrand Sergot, Yönetim: DUT GEA ve TC - 1. ve 2. yıllar , Nathan, 308  s. ( ISBN  978-2-09-812359-5 , çevrimiçi sunum ) , s.  239
  20. Nathalie Claret, Monique Combes, Géraldine Galindo, Isabelle Morin ve Bertrand Sergot, Yönetim: DUT GEA ve TC - 1. ve 2. yıllar , Nathan, 308  s. ( ISBN  978-2-09-812359-5 , çevrimiçi sunum ) , s.  259
  21. Pierre Morgat, Müşteri kazanımınızı optimize edin: metodoloji ve stratejik kaldıraçlar , Paris, Editions Eyrolles,2010, 276  s. ( ISBN  978-2-212-54627-9 , ihbar BNF n o  FRBNF42221578 , çevrimiçi okuma ) , s.14
  22. Jean Eric Pelet, "  Ticari web sitelerinin renginin ticari bilgilerin ezberlenmesi ve tüketicinin satın alma niyetine etkisi  ", Systèmes d'Information et Management , cilt.  15, n o  1,Şubat 2010, s.  97-131 ( çevrimiçi okuyun ) [PDF]
  23. “Paris  Temyiz Mahkemesi, Kutup 5, bölüm. 2, 9 Aralık 2016 tarihli karar  ” , legalis.net'te , Legalis,Aralık 13, 2016(erişim tarihi 15 Ağustos 2016 )
  24. Florent Pommier, Farid Bensaïd ve Antoine Şampiyonu, “  Sevgililer Gününde Güller ama böcek ilaçları değil!  », 60 milyon tüketici ,Şubat 10, 2017( çevrimiçi okuyun )
  25. Pauline Chateau, "  Sevgililer Güllerinde Pestisitler  ", Le Figaro ,Şubat 13, 2017( çevrimiçi okuyun )
  26. "  Adil ticaret gülleri yetiştiren bahçe işçileri için yeni tarih!"  » , Maxhavelaarfrance.org üzerinde , Max Havelaar Fransa,Nisan 14, 2016(erişim tarihi 13 Ağustos 2017 )
  27. Clotilde Briard , "  Aquarelle sitesi adil ticaret gülünü benimser  ", Les Echos ,Nisan 12, 2016( çevrimiçi okuyun )
  28. Romy Heisenberg, "  Aquarelle.com artık adil ticaret gülleri sunuyor  " , bioaddict.fr , Bioaddict,22 Nisan 2016(erişim tarihi 13 Ağustos 2017 )
  29. Cyril Brosset ve Isabelle Bourcier, "  Adil ticaret gülleri Çiçek açan bir pazar  ", UFC-Que Korosu ,21 Nisan 2017( çevrimiçi okuyun )
  30. "  Transat Jacques Vabre: Victoire d'Aquarelle.com  " , nauticnews.com , Nautic News,24 Kasım 2011(erişim tarihi 13 Ağustos 2017 )

Ayrıca görün

İlgili makale

Dış bağlantılar