İstihdam merkezi | ||||||||
Durum | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Bölge | 915 şube ve röle (2017) | |||||||
oluşturma | 20 Aralık 2008 | |||||||
Tip | Kamu idari kuruluşu | |||||||
Oturma yeri | Paris | |||||||
Bütçe | 1,3 milyar Euro (2012), 5,7 milyar Euro (2016) | |||||||
organizasyon | ||||||||
iş gücü | 45.422 (2012), 54.000 (2017) | |||||||
genel müdür | Jean Bassères | |||||||
Yönetim Kurulu Başkanı | François Nogue | |||||||
Kilit kişiler | Jean-Louis Walter (Aracı) | |||||||
İnternet sitesi | www.pole-emploi.fr ve pole-emploi.org | |||||||
| ||||||||
Pôle emploi , Fransa'da istihdamdan sorumlu bir kamu idari kuruluşudur (EPA) . oluşturdu20 Aralık 2008, Ulusal İstihdam Kurumu (ANPE) ile Sanayi ve Ticarette İstihdam Derneği (Assédic) arasındaki birleşmenin sonucudur .
Yasa n o arasında 2008-12613 Şubat 2008Kamu istihdam hizmetinin örgütlenme reformu ile ilgili olarak, İş Kanunu'nun L. 5312-1 Maddesinde belirtilen ve adı "Pôle emploi" olarak seçilen bir ulusal kamu kurumu oluşturulmuştur .Ekim 2008.
Bu bir olan geçici kurum sahip tüzel kişiliğe eski durumunu korumak için, birleşme sırasında, karar önceki kamu kurum ve gelenler hariç ve personelinin özeldir mali özerklik,.
O zamandan beri 1 st Nisan 2010Yetişkinlerin Mesleki Eğitimi Derneği'nden (AFPA) yaklaşık 900 profesyonel , yasa uyarınca Pôle emploi'ye katıldı.24 Kasım 2009rehberlik ve yaşam boyu öğrenme üzerine. Personel esas olarak iş psikologlarıdır (örneğin, şirket içi hareketliliği takip eden AFPA ve Pôle Emploi danışmanları). Farklı konfigürasyonlara göre (acentelerde, hizmet platformlarında vb. ) metropol alanına yayılmış “uzman rehberlik ekipleri” oluştururlar .
Nicolas Sarkozy tarafından 2007 seçim kampanyası sırasında duyurulan Ulusal İstihdam Kurumu (ANPE) ile Assédic ağı arasındaki birleşme , yasa ile yürürlüğe giriyor .13 Şubat 2008kamu istihdam hizmeti reformu hakkında. Belirtilen amaç özellikle iş arayanların bir tek noktası sağlayan bir operatöre oluşturmaktır temas (başlangıçta adı “tek referent”, “kişisel danışman” nihayet korunmuştur) iş yönetimi için teklifler. İstihdam ve bunların ödenek . Hem istihdama destek sağlayabilen hem de tazminat haklarını hesaplayabilen bu tek danışman olma hedefi, çalışmanın içeriğine yansımadığı için hızla terk edildi.
ANPE'nin bir kamu idari kuruluşu (EPA) ve Assedic'in işveren örgütleri ve sendikalar tarafından ortaklaşa yönetilen özel hukuka tabi bir dernek olduğu göz önüne alındığında , bazı eleştirmenler birleşmenin her şeyden önce Devletin bir sektör üzerindeki denetimini güçlendirmeye yol açtığını vurgulamaktadır. tarihsel olarak sosyal partiler tarafından nispeten özerk bir şekilde yönetilir.
Pôle emploi ayrıca, Avrupa ve uluslararası hareketlilik için başvuranlara ve onları işe alan şirketlere yönelik bir dizi hizmet aracılığıyla uluslararası alanda da faaliyet göstermektedir. Pôle emploi uluslararası ağı, Avrupa'da ve uluslararası alanda yılda 30.000 ila 40.000 iş sunmaktadır.
Pôle emploi o zamandan beri yasal olarak var olmuştur. 19 Aralık 2008, yönetim kurulunun ilk toplantı tarihi . ANPE'nin eski genel müdürü ve geçici ulusal organın genel delegesi Christian Charpy bu vesileyle genel müdür olarak atandı . Dominique-Jean Chertier , Yönetim Kurulu Başkanlığına seçildi .
Daha sonra, içinde nisan 2009Devlet, UNEDIC ve Pôle emploi, 2009-2011 dönemi için ilk çok yıllı Üçlü anlaşmayı imzaladı . 2009-2011 dönemi ikiye bölündü: 2009'da amaç, birleşmenin başarısını sağlamak ve iyileştirmelerin uygulanmasıdır. Hizmet teklifi. İkinci dönem, 2010-2011, “hizmet arzını ve işgücü piyasasının işleyişini sürdürülebilir bir şekilde iyileştirmelidir ”.
NS 11 Ocak 2012Devlet, Unédic hizmet teklifi, bölgesel yakınlığı ve kaynakların optimizasyonu kişiselleştirme: ve Pôle Bu setleri 2012 yılından itibaren 2014 için Pôle Emploi üç önceliğini uzanan ikinci üçlü anlaşma imzalamak Açıklaması. İşsizlik uzun vadeli özellikle hedeflenmektedir.
konusunda yeni bir üçlü anlaşmanın imzalanması 18 Aralık 2014iş arayanlar ve şirketler için desteğin kişiselleştirilmesine verilen önceliği pekiştirir . Ayrıca, iş aramayı ve işe alım sürecini basitleştirmek ve hızlandırmak için dijital hizmet teklifini geliştirmeye devam etme ihtiyacının da farkındadır .
Bu kamu kurumu, sosyal bilimlerdeki araştırmalara görece yakınlığı ile ayırt edilir. İstihdam konusunda uzmanlaşmış çeşitli araştırmacıların işaret ettiği gibi, "Ulusal İstihdam Kurumu ve İstihdam Merkezi ile ilgili sosyolojik araştırmalar azdır; işsizlik sigortasıyla ilgili olanlara gelince, bunlar tamamen yoktur".
NS 19 Aralık 2011, Jean Bassères başarılı Christian Charpy'den tarafından randevu üzerine Pôle Emploi müdürü olarak Nicolas Sarkozy . François Hollande başkanlığında yeniden atandı.17 Aralık 2014 Ulusal Meclis ve Senatonun anlaşmasından sonra üç yıllık bir süre için, daha sonra kararname ile yenilenir. 13 Aralık 2017 ve 21 Aralık 2020, Emmanuel Macron başkanlığında .
NS 22 Aralık 2011, François Nogué Yönetim Kurulu Başkanı olarak Dominique-Jean Chertier'in yerini aldı . tarihinde yenilendi20 Aralık 2014 sırasına göre 8 Aralık 2014ve yönetim kurulu tarafından seçilen başkan 21 Ocak 2015.
Jean Bassères göreve geldiğinde, Pôle emploi'de belirli bir “ şeffaflığı ” teşvik etmek istediğini söyledi . Bu amaçla, yayınlar çoğalıyor: özellikle üçlü anlaşmanın hedeflerinin ilerleyişine ilişkin işsizlik istatistikleri ve göstergeler. Bu yeni "şeffaflığa" rağmen, bazı yayınlar ertelendi. Şu andan itibaren, Pôle emploi her sömestrde ulusal düzeyde ve ayrıca her bölge ve kurum düzeyinde danışılabilecek 4 performans göstergesi hakkında iletişim kurar .
Yönetim Kurulu Başkanı François Nogué ise insan kaynakları sektöründe uzmanlaşmıştır . SNCF Grubu İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısıdır ve Avrupa Demiryolu Topluluğu (CER) içindeki Avrupa Demiryolu Teşebbüslerinin İnsan Kaynakları Direktörleri Komitesine başkanlık etmektedir .
Yönetim, bir yönetim kuruluna ve genel yönetime dayanır.
Ulusal düzeyde, Yönetim Kurulu, istihdamdan sorumlu Bakanın emriyle yenilenebilir üç yıl için atanan on dokuz üyeden oluşur.
O anlar :
Pôle emploi temsilcilerinin ve işsizler derneklerinin yönetim kurulunda bulunmaması, Pôle emploi tarafından eleştiriliyor.
Bölgesel düzeyde, her idari bölgenin kuruluş olarak kabul edilen bir bölge müdürlüğü vardır. Pôle emploi, bölgelerin birleşmesinden bu yana 17 bölge ofisinden oluşmaktadır.ocak 2016.
Her bölgede, Pôle emploi'nin bölge müdürü, Pôle emploi'nin yerel istihdam durumuna ve işgücü piyasasına ilişkin müdahalelerini programlamayı, katılımının koşullarını ve 'eyleminin değerlendirilmesini' belirlemeyi amaçlayan vali ile bir anlaşma imzalar. İstihdam merkezleri, yerel misyonlar ve yerel ortaklarla olan işbirliğinin koşullarını tanımlayarak.
Pôle emploi'nin üç temel görevi vardır:
Dolayısıyla bu üç misyon, iç organizasyonda, çok farklı üç departmana karşılık gelir, ancak sinerji içinde çalışır.
Ayrıntılı olarak, misyonları aşağıdaki gibidir:
A) Yerleştirme hizmeti:
B) Şirket hizmeti:
C) Tazminat Departmanı:
Bu görevlere yanıt vermek için, Pôle emploi birkaç telefon hizmeti kurmuştur:
Durumun güncellenmesi ile ilgili olarak iki özel şirketlere Pôle Açıklaması delegeler hizmet: Şirketin TESSI ve şirket Arvato (hariç geliş her bölgesel ilçe (TSA) üzerine merkezlerini sıralama special yönetmek . Bölge) Rhône- İki farklı TSA'ya yayılmış Alpler ). YÖK kararı ile6 Eylül 2011, karar verildi 1 st Ekim 2011 tarihindenanakara Fransa'da üç yeni ASD olacaktı .
İş arayanlar , bu yeni TSA'lara güncellendiklerinde her ay maaş bordrolarını iade etmelidir . Daha kesin :
NS 31 Mart 2009, iş arayan sayısındaki artış kapsamında (bir yılda +0.3 milyon iş arayan), 1.840 kişinin işe alınacağı Cumhurbaşkanı tarafından açıklandı. On dokuz ay sonra, iş arayanların sayısı 3,6 milyondan 4,25 milyona yükselirken (A, B, C kategorileri denizaşırı departmanlar dahil), Pôle emploi yönetimi 1 800 pozisyonun ortadan kaldırıldığını duyurdu.
NS 20 Kasım 2009, beş sendika tarafından yeni bir toplu sözleşme onaylandı, bu yeni ulusal toplu sözleşme (CCN) tarihinde yürürlüğe girdi. 1 st Ocak 2010. Aslında, eski Assedic ajanlar doğrudan bu yeni CCN'ye geçtiler, eski ANPE ajanlarına gelince, bu sözleşmeyi tercih edebilecek veya oylama statüsü altındaki Devletin sahiplerini değil, kamu hukuku statülerini koruyabilecekler. 2003, (seçenek hakkı iki yıl sonra olacaktır.1 st Ocak 2010). Bu yeni CCN, yeni kurum Pôle emploi çerçevesinde tüzüklerin homojenleştirilmesine izin verecektir. Opsiyon yıllarının sonunda (kamu tüzüğü kapsamındaki acentelerin yeni CCN'yi “tercih etme” olasılığı), kamu hukuku tüzüğü kapsamındaki acenteler, personelin %10'unu temsil eder (birleşmeden önce 2008'de, "ANPE" dışında temsil edilen kamu hizmeti acenteleri) işgücünün 2/3'ü)
Bu yeni yapı içinde birçok grev gerçekleşti. Aracılar, üretkenlikçi bir yönetimin etkilerine karşı kendilerini korumaya çalışırken, "kullanıcılar" bazen, kurum tarafından çok az tanınan, işsiz ve güvencesiz hakları için nesnel bir destek sağlayacak bir yakınsama önermek için onlara başvururlar. İken Laurent Wauquiez uyarılmış19 Ocak 201060 ile 95 arasında değişen ajan tarafından takip edilen bir dizi dava, Le Canard enchaîné yayınlıyor10 Şubat 2010 Bu sayının aslında 300'den fazla olduğunu gösteren gizli belgeler.
Yayınlanmasından bir ay sonra, 15 Mart 2010arabulucu Benoît Génuini , işsizlerin radyasyona maruz kalmasına ilişkin raporunun ardından yönetimin tepki vermemesi üzerine istifa etti. Başlangıçhaziran 2010hakları sona erdiğinde işsizler lehine yeni cihazın uygulanması ciddi bir kargaşaya ve tüm sendikaların tepkisine neden oluyor.
2012 yılında, işsizliğin artması ve acentelerin işe alınmaması ile birlikte, Parisli tarafından yapılan bir anket , bir danışmanın 600'den fazla işsiz kaydıyla ortalama 200 işsizle ilgilendiğini ortaya koydu. Yönetilemez hale gelen bir durumla karşı karşıya kalan yeni genel müdür, artık aylık izleme yapmamaya karar verir. Yargıtay bir kararında8 Şubat 2012Pôle emploi'yi davacıya toplam 15.000 € ödeyerek tazminat açısından "iş arayanlara tam bilgi sağlama yükümlülüğüne uymamaktan" kınar . İçindeEylül 2012, Pôle emploi, o zamandan beri kayıtlı 54 yıllık işsiz bir kişinin yetersiz desteği nedeniyle Paris idari mahkemesi tarafından mahkûm edildi.Şubat 2009. Avukatına göre, defalarca talep etmesine rağmen o zamandan beri sadece üç ajans randevusundan yararlandı ve herhangi bir iş teklifi almadı. Mahkeme, Pôle emploi'nin onu "sekiz gün içinde kabul etmesini , istihdama erişim için kişisel planını güncellemesini, kendisine herhangi bir teklif, herhangi bir yararlı eğitim sunarak bu kurum tarafından belirlenen çalışma yönergelerine uygun olarak onunla düzenli olarak görüşmesini" emreder. veya herhangi bir yeniden eğitim ” . Pôle emploi ayrıca yasal ücretlere tekabül eden 1.000 Euro ödemeye mahkum edildi.
Bunun üstesinden gelmek için Pôle emploi, hedeflerinden biri iş arayanları daha iyi izlemek olan “2015 stratejik planını” benimsedi.
Bir iş arayan 2004'ten beri Özel Dayanışma Ödeneği (ASS) almaktadır, ancak tesadüfen 2005 yılında mali açıdan daha cazip olan Eşdeğer Emeklilik Ödeneğinden (AER) yararlanabileceğini öğrenir. Geriye dönük olarak elde etmek için mahkemeye gider. Pôle emploi reddediyor ve kendisini "işsizlik sigortası planını yöneten kurumların yalnızca yararlananlara genel bilgi sağlamak için gerekli tüm önlemleri almaları gerektiğini" hatırlatmakla sınırlıyor . O bir olduğunu iddia açıklamada “bir uyarı logosu ile kırmızı” bazı insanlar AER için uygun olduğunu belirten ASS formda. Douai Temyiz Mahkemesi16 Haziran 2010Assedic'in yerine hareket eden Pôle emploi'yi, gerçekleri tam olarak bilerek veya yetersiz bilgi verilmesi nedeniyle daha makul bir karar verme şansını kaybetmesiyle ilgili olarak yoksun bırakıldığı AER miktarında tazminat ödemeye mahkum eder. ASSEDIC tarafından Kuzey Ülkeleri için yayınlanmıştır. Yargıtay,8 Şubat 2012 Douai Temyiz Mahkemesi tarafından verilen bu karara karşı Pôle Emploi tarafından yapılan temyiz başvurusunu reddeder.
İçinde Ocak 2013, Pôle emploi “farklılaştırılmış izleme” kurar. İş dünyasından en uzak profilleri daha fazla takip etmekten (“güçlendirilmiş destek”) ve daha özerk olarak kabul edilen profillere daha fazla özerklik bırakmaktan oluşan bir takip. Bu yeni izlemeye göre, güçlendirilmiş desteğe adanmış bir danışman 70'den fazla işsizi izlememelidir .
İçinde Şubat 2013Fransız gençleri arasında %24'lük bir işsizlik oranıyla karşı karşıya kalan Pôle emploi, Alman kamu istihdam servisi ile ortaklaşa olarak Almanya'nın Kehl kentinde "ilk Avrupa istihdam bürosunu" açtı. Bu ofisin amacı, prosedürleri basitleştirerek her iki milletten iş arayanların istihdama entegrasyonunu teşvik etmektir. 43 yaşındaki bir adam, Nantes'ta bir Pôle Emploi ajansının önünde kendini yakarak intihar etti.13 Şubat 2013. Pôle Emploi'ye bildirmeden profesyonel bir faaliyete yeniden başlamış ve dolayısıyla tazminat almaya devam etmişti. Bu nedenle iade edilmeleri gerekiyordu. Ayrıca faaliyet süresi ilan edilmediğinde işsizlik sigortasına yeni haklar açılamamaktadır. İşsizlik ödeneği almak için yeterince saat çalıştığını düşündüğünde davası reddedildi. Başkan Hollande için: "Kamu istihdam hizmetinin örnek teşkil ettiğine inanıyorum, sorumluluk aramaya gerek yok" .
İçinde Mart 2013, Başbakan Jean-Marc Ayrault, Pôle emploi tarafından kalıcı sözleşmelerle 2.000 ajanın işe alındığını duyurdu. Pôle emploi'nin genel müdürü Jean Bassères, daha sonra, “amacın, 2014 yılına kadar idari işlevlerden ajanslara 600 pozisyonu devrederek, işsizlerin kabulü ve desteklenmesi yararına 2.000 tam zamanlı eşdeğeri serbest bırakmak” olduğunu açıkladı.
İçinde Haziran 2013, işletmelerin memnuniyet oranını artırmak için (2012'de %58), Pôle emploi “işletmeler için yeni, daha kişiselleştirilmiş hizmet sunumu” uyguladı. Daha sonra amaç, Pôle emploi tarafından sağlanan desteği farklı ihtiyaçlarına göre uyarlamak için şirketlere teklifi kişiselleştirmektir (bazıları için İK departmanı yok, sıkı teslim tarihlerine sahip işe alım ihtiyaçları, çok sayıda işe alım veya zor vb.).
Ek olarak, açık iş pozisyonlarını işsizler için daha erişilebilir hale getirmek için, 2013'te Pôle emploi diğer iş siteleri ve özel profesyonel sosyal ağlarla ( Regionsjob , Viadeo , MétéoJob, Keljob.com , vb. dahil) ortaklıklar geliştirdi . Pôle emploi ve bu siteler daha sonra 2013 yazında iş tekliflerini kendi sitelerine entegre etmek için değiş tokuş etmeye başladı. Bu "tabiat değişikliği", temel amacı "doldurulmamış açık pozisyonların üstesinden gelmek" olan "işgücü piyasası şeffaflığı" stratejisinin bir parçasıdır.
Toplamda, Çalışma Bakanlığı daha sonra işsizlerle temas halinde olan ajanların sayısının 29.000'den 35.000'e düşeceğini tahmin etti.
Bu kaynakların güçlendirilmesinin illüstrasyonu, bir Pôle Emploi ajansı açılıyor Nisan 2013Clichy-sous-Bois'de, şehirdeki 5.800 işsizi desteklemek için 44 ajanla birlikte. Bu açılım, hassas mahallelerde “Devletin geri dönüşünün sembolü” olarak kabul edildi ve yerel sakinler arasında ajanların işe alınmasının yanı sıra, öncelikli mahallelerde Pôle emploi yatırımının genel mantığına tekabül ediyor.
İçinde Haziran 2013, bu yatırımlara rağmen, vekil Monique Iborra (PS), Pôle emploi'nin durumu hakkında bir rapor sunuyor ve ekonomik durumla ilgili olarak "tartışılmaz bir şekilde sınırlı" araçları kınıyor. Sekiz ay içinde biri üst düzey yönetici olmak üzere 3 ajan birbirini öldürür. SNU'nun seçilmiş bir temsilcisine göre, ajanların çektiği acı giderek daha fazla bağımlılık ve hastalığa dönüşecekti. Kuruluşun en son sosyal raporundan elde edilen rakamlar, 2010 ve 2012 yılları arasında ciddi hastalık (sekiz aydan fazla) için hastalık izninin %293, iş kazalarının ise %162 arttığını göstermektedir.
Pôle emploi'nin misyonlarının ilk değerlendirmesi şurada yayınlandı: Temmuz 2013. Le Monde gazetesi tarafından Pôle emploi'ye “ortalama” bir puan verildi . Belirtilen iyi noktalar, kayıt ile ilk görüşme arasındaki süre (%90'ı 10 gün içinde alınır ) veya tazminatın dakikliğidir (%90'ı zamanında gelir). Krizin etkisini göz ardı edersek işe dönüş de %2,8 arttı. İşsizler ise 2011'de %54,8'den 2012'de %52,1'e çıktıkları için daha az memnun görünüyorlar. Aynı gözlem, 2011'de %68'den %64'e çıkan tazminat bilgisinden memnuniyet için de yapıldı. 2012 yılında.
O zamandan beri Ocak 2014, Pôle emploi artık işsiz bir kişi iş bulduğunda bilgilendirilir; O zamana kadar, bu bilgi ancak eski işsiz kişi tarafından talepte bulunması halinde iletilebilirdi ki bu oldukça nadirdi. Urssafs nedenle şimdi dolandırıcılığa karşı daha iyi mücadele etmek, ajansına göre, izin verecektir her bir merkezde, bu verileri iletmek için sorumlu olacaktır.
NS 1 st Nisan 2014, Pôle emploi ile Fransız Departmanları Meclisi (ADF) arasında “küresel destek” oluşturmak için bir destek protokolü imzalandı. Departmanlar ve Pôle Emploi daha sonra iş arayanları güvencesiz durumlarda desteklemek için güçlerini birleştirdi. Somut olarak, Pôle emploi iş arayanları iş aramalarında desteklemeye devam ederken, departmanlar sosyal zorluklar (konut, hareketlilik vb.) durumunda onlara yardımcı oluyor.
Orta-haziran 2014Çalışma Bakanlığı, o tarihte 5 şubede bulunan bu cihazın, " 60'tan fazla şubeye yaygınlaştırılacağını duyurdu.temmuz 2015 ". 2017 yılı sonunda 97 departman resmi olarak bu sürece katılmıştır. İş arayanların %56'sı bu sistemenisan 201512 ay içinde işe girdi. 2017 yılında 120 bin kişi kapsamlı destekten yararlandı.
Igas Üçlü Anlaşma UNEDIC-devlet işi merkezinden (2012-2014) bir değerlendirme heyeti aşağıdaki Kasım 2014 bir rapor yayınlandı. Görünen o ki: "Gösterilen eğilimler bazen olumlu olsa da, iş arayanları desteklemek ve istihdama geri dönmek için atanan hiçbir hedef - ekonomik gerilemeyi dikkate alacak şekilde revize edilmiş olsa bile - elde edilemiyor , özellikle uzun vadeli iş arayanlar için endişe verici sonuçlar. Şirketlerle ilişkilerde, hedeflerden üçüne ulaşılması durumunda, kapsam değişiklikleri ilgili göstergelerin geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Tazminat faaliyetiyle bağlantılı iki gösterge için de hedeflere ulaşılamadı” . Misyon, " [gözden geçirilmiş] göstergelerin anlaşma süresi boyunca Pôle emploi'nin genel yönetimi tarafından bu şekilde denetlenmemiş olmasına da şaşırdığını" belirtiyor . Sayıştay 2007'den itibaren o 2014 notlara dönemini inceleyen "o çalışma süresi danışmanlarından yarısından daha azını ile işverenleri hariç alımı ve kayıt, hesap desteği normal değil” . Toplanan iş açıklarının sayısı ve doldurulan açık işlerin yüzdesi azalmaktadır. Uzun süreli işsizlik her geçen gün daha önemli hale geliyor, işsizlik süresi uzadıkça desteğin yoğunluğu azalıyor.
İş arayanların desteklenmesi ve yerleştirilmesi için özel operatörlerin kullanılması (OPP)2014 yılında Sayıştay, bu organların yetersiz verimli bir seçim süreci ve kalite kontrolünün altını çizmiş ve değerlendirmelerin hayal kırıklığı yaratan sonuçlarla iyileştirilebileceği sonucuna varmıştır. Christophe Castaner tarafından sunulan aynı konuda Ulusal Meclisin Finans Komitesi tarafından sunulan başka bir raporda şu sonuca varılıyor: "doktrin", kurallar ve düzenlemelerin yokluğunda gerçekleşen KÖO'lara başvurmak. işbirliği savunulabilir değildi. : her iki tarafta da işsizlerin aleyhine bir israf yarattı” .
Dijital politikanın güçlendirilmesiPôle emploi, iş arayanları desteklemek için dijital teknolojiyi giderek daha fazla kullanmaya istekli olduğunu gösteriyor. Birkaç sistem yerleştirildi:
Bu açık inovasyon yaklaşımı, iş arayanların ve şirketlerin hizmetinde yeni araçlar geliştirmek için “zorlukların” organizasyonuna da yansır. Le Lab Pôle emploi tarafından yönetilen bir etkinlik olan Pôle emploi alanı, yeniliğe adanmıştır.eylül 2014.
yılında yayınlanan bir raporda Mart 2015İstihdam için Oryantasyon Konseyi (COE), internette iş tekliflerini toplama politikasının kendisini "diğer piyasa oyuncularını tamamlayıcı, birinci sınıf bir toplayıcı" olarak konumlandırmasını sağladığını göz önünde bulundurarak, Pôle emploi'nin dijital dönüşümünü memnuniyetle karşıladı. Aslında, Pôle emploi, Mediametrie'ye göre en çok başvurulan çevrimiçi iş sitesi ve İnternet kullanıcıları tarafından iş arama için en çok kullanılan site olmaya devam ediyor. 600.984 ilan ile pole-emploi.fr'de mevcut
Sayısal uçurumun mücadele etmek için, sivil hizmette 2,200 gençler böyle onları ajansları online kayıt yardımcı olarak Pôle Emploi yeni takımları ve hizmetlerini kullanmayı dijital teknolojiden en uzak olanlar desteklemek için işe alınmış. (Bkz aşağıda 2019 kesin rolü sivil hizmetteki gençler) Pôle emploi kınandı23 Nisan 2014 Paris sanayi mahkemesi, dört yıllık bir sözleşmeyle işe alınan eski çalışanlarından birine yetersiz destek için 23.373 avro ödemeye karar verdi.
NS 2 Temmuz 2012, yeni bir organizasyon kurmayı amaçlayan “Pôle emploi 2015” planı resmen başlatıldı. Bu yeni organizasyona “işsizleri desteklemeye adanmış 2.000 ek tam zamanlı eşdeğer” eşlik edecekti. Ayrıca, en bağımsız iş arayanların izlenmesini özel yerleştirme operatörlerine (OPP) emanet eden Activ'emploi programı da bulunmaktadır. [Aşağıya bakın: "Public Markets: the Big Flip" belgeselinin filmografisi]
“Farklılaştırılmış takip” daha sonra 2013/2014'te, işsizlerin hepsinin danışmanları tarafından her ay alınmasından oluşan kişiselleştirilmiş aylık takibin yerini aldı. Bu hedefe hiçbir zaman ulaşılamadı. Savunmasız profiller için daha fazla destek sağlamayı amaçlayan bu yeni izleme, üç yöntem şeklinde sunulmaktadır:
Bununla birlikte, bu kişiselleştirilmiş takibin ilkesi, özellikle eşit muamele ilkesi hakkında soruları gündeme getirmekte ve "iş organizasyonunda derin değişiklikler" yapılmasını gerektirmektedir.
Genç iş arayanlar için sürdürülebilir istihdama erişimi teşvik etmek amacıyla, 2015 yılında Pôle emploi, sunduğu hizmetleri Yoğun Gençlik Desteği (AIJ) ile güçlendirdi. Her yaştan iş arayanları takip eden danışmanlara ek olarak, 788 danışman sadece sisteme adanmıştır.
SOFRES kamuoyu yoklamasına göre , Pôle emploi, Fransız kamu hizmetleri arasında en düşük seviye olan %11 iyi görüşe sahip.
İçinde haziran 2016, Pôle emploi, işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışarak değişmeye çalışmakta ve kendisini işletmelere işgücü arayışlarında destekleyen “ücretsiz işe alım ajansı” olarak görmektedir. Challenges dergisine göre operasyonun amacı, Pôle emploi'nin verimliliğini güçlendirmek ve imajını iyileştirmek.
Bu strateji, özellikle pole-emploi.fr'deki işe alım uzmanı alanının elden geçirilmesinin yanı sıra yeni çevrimiçi ve mobil hizmetlerin geliştirilmesiyle gösterilmektedir: işe alım maliyeti simülatörü ve mevcut işe alım yardımları, kişiselleştirilmiş işveren sayfalarının oluşturulması, CV beceri ve anahtar kelimeye göre arama, iş arayanlarla doğrudan iletişim imkanı, “İşe Alırım” mobil uygulaması.
Başkanlık seçimleri kampanyası sırasında, geleceğin Cumhurbaşkanı Macron , işsizlikle mücadele planında, herhangi bir iş arayan kişinin iki teklifi değil bir teklifi reddedebileceğini bildirdi.
Ancak dört şehirde (Lyon, Rennes, Marsilya ve Créteil) gerçekleştirilen bir anket, Şubat 2017'de Pôle Emploi sitesinde yayınlanan 1.298 reklamdan, çevrimiçi tekliflerin yarısının tutarsız, yanlış, dürüst olmayan veya yasa dışı olduğunu ortaya koyuyor.
İçinde Mart 2017, bir IGF-Igas raporu, özellikle iş arayanlar için yeni kariyer yolunun "kaynakların en çok ihtiyaç duyanların yararına yeniden dağıtılması" ile uygulanmasını memnuniyetle karşılıyor ve "izleme ve 'kişiselleştirilmiş desteğe ayrılan zamanın devam ettiğini' belirtiyor . 2016 yılında hedefin üzerinde artış” dedi .
Arasında ocak 2015 ve aralık 2017, yoğun desteğe başvuran iş arayanların sayısı %71 arttı. .
Verim2017 yılında, ilk yıl için, Pôle emploi, 2015-2018 dönemi için Devlet ve Unédic ile imzalanan üçlü anlaşma ile belirlenen hedeflerin %100'üne ulaştı veya aştı (anlaşmanın 14/14 göstergesi hedefte).
İçinde aralık 2017, Pôle emploi'nin performans göstergeleri yükselişteydi:
İçinde Mart 2018, Pôle emploi, 2017 mali yılında iş arayanlara fazladan bir milyar avro ödediğini duyurdu.Bazı sesler, beyannamelerin bir kısmına el konulmasıyla dış kaynak kullanımını, ilişkilerin niteliğini ve sundukları hizmetlerin kalitesini suçluyor. danışman.
Bu hatayı tekrar etmemek için, Pôle Emploi ajansı ve Unédic bir çalışma kurdunuz grubu .
İçinde Mayıs 2018, Pôle emploi “Sizin için buradayız! » : Ajansın YouTube kanalında , Pôle iş danışmanlarının kısa formatta (bir dakika otuz saniye ile iki dakika otuz saniye arasında) iş arama konusunda tavsiyeler verdiği ve en sık sorulan soruları yanıtladığı bir dizi video eğitimi mevcuttur . Yıl boyunca, Pôle Emploi iş-çalışma programlarını teşvik etmek için çeşitli eylemler gerçekleştirir: araştırma platformlarında iş-çalışma programlarına ayrılmış bir bölüm kurulur ve iki çevrimiçi araştırma aracı başlatılır: "iyi iş-çalışma" ( adaylara izin veren) şirket bulmak) ve “doğru eğitim” (iş arayanların mesleki eğitim bulmasını sağlar).
Tarihli 17 Temmuz 2018, Pôle emploi en çok çevrimiçi iş teklifi sunan aktör. Ancak tarihli bir araştırmaya göreağustos 2018Görünen o ki, Pôle Emploi'nin yayınladığı açık pozisyonların %50'si yasa dışı ve hatta mevcut değil, bu nedenle “ doldurulmamış işler ” efsanesini sürdürüyor . Pôle Emploi sitesinde adayları bekleyen 300.000 işin varlığını not etmek de yanlıştır.
2018 yılında, ajansın 2018 yazında uygulanacak yeni bir işsizlik sigortası reformu ile uğraşması gerekecek. Gerçekten de, "sosyal modelimizi yenilemek için çalışma programına" göre, Başkan Macron ve Başbakanı, yaptıklarının açıklandığını açıkladı. işsizlik sigortası haklarını iki yeni kategoriye açacak: kendi hesabına çalışanlar ve istifa etmiş çalışanlar . Bu, tahminlere göre dört ila sekiz milyar avro arasında ek bir maliyet yaratacak.
NS 20 Kasım 2018, Polonyalı çalışanların %29'u birkaç sendikanın çağrısı üzerine greve gidiyor. Bu, kuruluşundan bu yana bu kamu operatörü için rekor bir seferberliktir. Sendikalar, 2019'dan itibaren 800 işin ortadan kaldırılmasını kınıyor. Genel olarak, çalışanlar parmağını iş arayanlara verilen desteğin aşırı kaydileştirilmesine işaret ediyor. Bazı danışmanlar 1.000 adaya kadar yönetmek zorundadır, bu da yakın destek sağlamayı imkansız hale getirir.
hakkında yayınlanan bir rapor 21 Aralık 2018İgas'ın tarafından Genel Mali Müfettişliği Pôle Açıklaması dönemi 2015-2018 için hedeflerini yerine getirdiğini gösterir. Yani, özellikle halkın kabulü ile ilgili önemli reformlar ve kayıt ve tazminat hizmetlerinin kaydileştirilmesinin geliştirilmesi, "temsilcilerin uzmanlaşmasını güçlendirmeyi ve" araçların desteklenmesine yönelik " araçların yeniden konuşlandırılmasını" mümkün kılmıştır . iş arayanlar” . Ancak Danıştay birkaç gün sonra verdiği bir kararla geri çağırıyor.28 Aralık 2018o "o Pôle Emploi görevdeki kamu istihdam hizmeti katkıda bulunduğu yerleşim ve iş arayanlar için destek misyonlarını altında olduğunu, kişiye vasıtasıyla belirlenen ona bir iş bulmak yardımına her iş arayanlar için kişiselleştirilmiş destek uygulamak özellikle eğitim ve mesleki deneyimine, araştırmalarında sahip olduğu özerkliğe ve son işinden bu yana geçen süreye ve ifade ettiği taleplere göre belirlenen ihtiyaçları dikkate alınarak istihdam erişim projesi. Pôle emploi'nin bu görevleri yerine getirmedeki eksiklikleri , iş arayanın davranışına bakılmaksızın, sorumluluğunu üstlenmesi muhtemel kusurlar teşkil etmesi muhtemeldir .
NS 1 st Ocak 2019“ Makul iş tekliflerinin ” art arda reddedilmesi durumunda , (geri alınamayan) ödeneğin bir ay veya daha fazla süreyle kaldırılmasını öngören bir kararname yayınlanır . İkincisi , “Profesyonel gelecek” reformunun geliştirilmesi için “işsizlerin kontrolü” bölümünden gelmektedir . Aynı gün, Force Ouvrière sendikasının konfederal sekreteri Michel Beaugas, franceinfo sitesinde " iş arayanların sürünen bir güvencesizliğini " kınayarak tepki gösterdi .
Pôle emploi tarafından ele alınan davaların sayısı, yönetim tarafından yayınlanan rakamlardan önemli ölçüde yüksektir. Aslında bu rakamlar, ayda 78 saatten fazla çalışan, eğitim gören veya hastalık izninde olan ve herhangi bir istatistikte yer almayan kişilerle ilgili C, D ve E kategorilerini içermemektedir. Takipten yararlanan iş arayanlar için, Pôle Emploi'nin destek anlamındaki eylemi "esas olarak, sahip olabilecekleri soruları yanıtlamaya indirgenmiştir" .
NS 18 Haziran 2019Muriel Pénicaud , 2020'den itibaren 1.000'den fazla yeni çalışanın yakında işe alınmasıyla işsizlik sigortası reformunu duyurdu. Başlıca yenilikler arasında, 4.500 Euro'dan fazla alan yöneticiler için altı ay boyunca faaliyet göstermeden işsizlik ödeneğinin düşürülmesi projesi. Bu önlem, haksız olduğunu düşünen sendikalarda öfke uyandırıyor. Buna ek olarak, bir ikramiye-ceza sistemi, onbirden fazla çalışanı olan ve gelecekteki işsizlerin sağlayıcısı olan şirketleri ilgilendirecektir. Şirketteki süreleri sona erdikten sonra Pôle Emploi'ye kaydolan çalışan sayısına bağlı olarak işveren katkı paylarına %3 ila %5 arasında oranlar uygulanacaktır.
Genel Müdür Jean Bassères ,6 Aralık 2017Millet Meclisi Sosyal İşler Komisyonu, kamu hizmetini yürüten gençlerin asgari ücret üzerinden ödenen sübvansiyonlu sözleşmeler sayesinde istihdam edilen 1380 çalışanın değiştirilmesini kamuoyuna duyuruyor . 2019 yılında bu statüye sahip 5.003 gencin Pôle Emploi bünyesinde çalıştığı görülüyor. Bu, işgücünün yaklaşık %11'ini temsil etmektedir. İşsizlik sigortasına katkıda bulunmadan tam zamanlı olarak ayda 580 € ödenir. Kabul destek misyonları için işe alınmaları veya iş arayanların bilgisayar önünde kayıt olmalarına yardımcı olmaları gerekiyordu, gerçekte daimi acentelerin (yardımcı sözleşmeli, sözleşmeli, memur) yerini alıyorlar veya genel operasyonla ilgili görevleri yerine getiriyorlar. Buna yasal olarak izin verilmez. İnsan Kaynakları Direktörü ve bir ajans yöneticisi, kurumun web sitesinde mükemmel bir şekilde görülebilen "Beceri Odaklılık Çalıştayı" hizmetinin varlığından haberdar olmadıklarını hatta inkar ettiklerini belirtiyorlar. Bu hizmete yönelik toplantıların kolaylaştırılması, bunu gerçekleştirmek için herhangi bir ad hoc eğitim almamış olmalarına rağmen, sivil hizmette bulunan gençler tarafından sağlanabilir . Siteye göre bu çalıştayı " bir danışman ya da iş psikoloğu " yürütmelidir. Pôle Emploi, orantılı olarak bu statüde en çok genci istihdam eden kamu hizmetidir.
İçinde temmuz 2019, Pôle Emploi'nin Gard gösterisinde aralıklı bir işçiye üç buçuk yıllık işsizlik ödeneğine karşılık gelen 47.000 € ödemesi emredildi . Buna , ahlaki önyargı için 5.000 € tazminat ve 3.600 € yasal ücretler eklenmelidir . Pôle emploi, hapishanede icra edilen mesleğin müdürlük değil, “eğitim kolaylaştırıcılığı” olduğu konusunda yanlış bir kanaate sahiptir. Bu son tüzük, cezaevi tarafından onu çalıştıran derneğe ödenen ücretlere ek olarak tazminat alma imkanı sunmaktadır. Montpellier mahkemesi bu çatışmayı işsizler lehine karara bağlar.
Pôle emploi, bir Gürcü mülteciyi tarihli bir mektupla bilgilendirir. 19 Ağustos 2013'den geçici bekleme ödeneği hakkının açılması, 6 Ağustos 2013. İlgili kişi, daha önce Pôle emploi'ye bu ödeneğin ödenmesi için bir talepte bulunmaz.4 Ocak 2016, iş kanununun R 5423-28 inci maddesi hükümleri ile belirlenen iki yıllık sürenin sona ermesinden sonraki tarih, 6 Ağustos 2013mutlaka bu amaç için bir talebin sunulmasından kaynaklanmaktadır. Danıştay bir kararında27 Aralık 2019Paris idare mahkemesinin dosyadaki belgeleri tahrif ettiği ve geçici ödenek talebini reddeden kararı iptal ettiği kanaatine varmıştır. Pôle emploi ayrıca mültecinin avukatlarına toplam 1.500 € ödemeye mahkum edildi .
Başlangıç nisan 2020, Covid-19 salgınının ortasında , birkaç sendika, personelin enfeksiyon riskine karşı korunmasının kötü koşullarını kınamak için alarm veriyor. Çalışanların toplu taşıma gezileri ve bazı iş arayanlarla temasları kınanıyor. Ayın başında, birçok temsilci kağıtsız güncelleme dosyalarını işlemek için şubelere dönmek zorunda kaldı.
Sayıştay , içindetemmuz 2020, performans göstergeleri ile ilgili olarak, notlar:
Pôle Emploi, iş arayan bir kişiye borcunu ödemesi veya kademeli olarak ödenmesini talep etmesi için ek süre tanır, ancak bu süre içinde kendisine resmi bir bildirimde bulunur ve ardından vadesi gelmemiş olduğu varsayılan 11.350,74 € tutarındaki ödeme için bir kısıtlama gelir . hakkında Danıştay29 Temmuz 2020bu prosedürü düzensiz kabul eder ve tamamen iptal eder. Pôle Emploi ayrıca , Toulouse İdare Mahkemesi ve 'Devlet Konseyi' nezdinde yaptığı masraflar için İdari Yargı Yasası'nın L 761-1 Maddesi uyarınca iş arayanlara toplam 2.000 € ödemeye mahkumdur.
İçinde temmuz 2020Rennes istihdam merkezi danışmanı Yann Gaudin, internette makaleler yayınladıktan sonra görevden alındı. kasım 2019Pôle emploi yönetiminin açıklanmadığı, kullanıcıları belirli haklardan mahrum etmeye yönelik kurum içindeki genelleştirilmiş uygulamaları kınamak. Yann Gaudin, sanayi mahkemesi önünde görevden alınmasına itiraz eder , ayrıca eski bölge müdürüne karşı kamuya açık hakaret davası açar.
Kararname no ° 2019-797 26 Temmuz 2019İşsizlik sigortası planı ile ilgili olarak, günlük referans ücretinin hesaplanması için yeni bir yöntem sağlar. Danıştay bir kararında25 Kasım 2020bu hükmü iptal eder. Tutulan kurallar göz önüne alındığında, artık aynı sayıda çalışma saati için günlük referans ücret tutarı, çalışma süresi içindeki çalışma sürelerinin dağılımına bağlı olarak basitten dört katına kadar değişebilir. Referans. Bazı durumlarda, bu, tazminat süresinin belirlenmesinde çalışılmayan günlerin dikkate alınmasına ilişkin değerlendirmeye rağmen, açıkça orantısız bir muamele farklılığı ile sonuçlanmaktadır. izlenen kamu yararı gerekçesiyle. İtiraz edilen kararnamenin ekinde yer alan işsizlik sigortası yönetmeliğinin 13 üncü maddesi hükümleri eşitlik ilkesini ihlal etmektedir.
Sayıştay ve Ulusal Meclis tarafından 2014 yılında dile getirilen çekincelere rağmen (yüksek maliyet, düşük verimlilik) işsizlere verilen desteğin bir kısmı Özel Yerleştirme Kuruluşları ( Ingeus , Tingari) tarafından taşeronluk yoluyla yapılmaya devam etmektedir . (ayrıca aşağıdaki "Halk piyasaları: büyük kayma" belgeseline bakın )
NS 17 Aralık 2020, yeni 2021 finans yasası, Pôle Emploi'ye işsizlik yardımlarında dolandırıcılığa karşı mücadelesinde ek araçlar sağlıyor. Banka verileri, enerji faturaları veya cep telefonu faturaları artık hile yaptığından şüphelenilen bazı işsizlerin beyanlarını doğrulamak için kullanılabilir.
2020'de işsizlik yüzde 7,5 arttı.
Kanada veya Amerika Birleşik Devletleri'nden ilham alan Ekonomik Analiz Konseyi , bir notta şunları önermektedir:12 Ocak 2021, ekonomik faaliyet göstergelerine dayalı olarak işsizlik ödeneğinin (uygunluk koşulları ve ödeneğin süresi) ayarlanması. Ayrıca işsizlik sigortasının yönetimini gözden geçirmeyi teklif ediyor.
Perşembe 28 Ocak 2021ajansa kayıtlı olmayan işsiz bir kişi, Pôle Emploi de Valence'den bir danışmanı ateşli silahla öldürür. Çalışma Bakanı Elisabeth Borne , meslektaşları tarafından ödenen haraçlara katılıyor. CGT sendikası tarafından yapılan bir araştırmaya göre , Pôle Emploi'nin sunduğu tekliflerin %62'si yasalara uygun değil. Bu, “iki makul istihdam teklifinin (ORE) veya yetersiz araştırma reddedilmesine başvurarak istihdamdan yoksun bırakılanların silinmesi için bir temel oluşturmayı mümkün kılar . Bu nedenle işsizler, istihdama kişiselleştirilmiş erişim projesi (PPAE) ilkelerine bile uymayan teklifler üzerinde kontrol ediliyor ” . Pôle Emploi bu soruşturmaya itiraz ediyor. Bazı işverenler, işe alımları gerçekleştirmek için Pôle Emploi tarafından yaratılan engellerle karşılaşıyor. Sayıştay, 2021'de, önceki yıllarda zaten belirtilen gözlemlerle bir kez daha uyarıyor: “Destek kalitesi ve yolların özerkliğe erişim ve kaliteli istihdama kalıcı entegrasyon açısından performansı, ayrıca çok az değerlendiriliyor” . Şubat 2021'de, 40.000 iş arayan, güvencesiz işçilere verilen istisnai bir ikramiyeden otomatik olarak veya temastan sonra yararlanır. Daha sonra, %10'u fazla ödeme nedeniyle kademeli geri ödeme veya kısmi borç affı teklifi içeren bir mektup alır. Sendikalar, aşırı derecede güvencesiz insanlar söz konusu olduğunda geri ödeme yapılmamasını talep ediyor; FO'ya göre, "bu onların sorumluluğu değil, Pôle Emploi'nin bir yönetim hatasıdır" . UNEDIC , işsizlik sigortası şeması yönetiminden sorumlu, sabit vadeli devreye girer insan kaynakları veya İşe Alım alanında herhangi bir eğitim veya deneyimi olmayan, programın Envivé Spécial dan 2021 A gazeteci 10 milyon euroluk bir açığı olacağını tahmin seçmediği bir Pôle Emploi ajansında danışman olarak sözleşme. İkinci günden itibaren işsizlerin kayıt sonrası görüşmelerini yapmak için başka bir habere eşlik etmekten sorumludur . Dahili yazılımı nasıl kullanacaklarını bilmiyorlar. Telefonla ulaşılan işsizler, örgütün yürüttüğü destek süreci karşısında büyük şaşkınlık yaşıyor. Yıllardır bir danışmandan destek alamadıklarını belirtiyorlar. Acentelerin yemek molaları 45 dakikalık elektronik ortamda kayıt altına alınırken, iki saate kadar uzayabilir. İdari destek hizmetinden sorumlu bir temsilci, hiçbir faaliyeti olmadığını beyan eder. Bir diğeri, meslektaşları tarafından sabahları düzenli olarak geç geliyor olarak sunulmaktadır. Bir danışman, medeni kanunda, Pôle Emploi'ye, işsiz bir kadının hatalı tavsiye bildirimini takiben aldığı yardımlar için geri ödenmesine izin veren özel bir metin olduğunu iddia ediyor.
itibaren 1 st Temmuz 2021tarihli bir kararname 30 Mart 2021bir milyondan fazla iş arayan kişiye ödenen tazminat miktarını azaltır. Ortalama olarak, UNEDIC tarafından ortaya konan nihai etki çalışmasına göre düşüş %24 olacaktır. Bu reform, Devlet için yılda 2,3 milyar avroluk bir harcama azalmasına yol açacaktır. Bu, UNEDIC'e ve sendikalara göre faaliyette olan işsizlerin mali açıdan dezavantajlı olmasına yol açacaktır . Force Ouvrière'in talebi üzerine , bir başka UNEDIC çalışması, kısmi işsizlik, hastalık veya doğum izninde olan yardım alanların aleyhine eşitsizlikleri göstermektedir. Çalışma Bakanlığı , ikinci durumu yeni bir düzeltici kararname ile düzelteceğini belirtmektedir . Tüm işçi sendikaları , 2021 Mayıs ayının üçüncü haftasında Danıştay önünde bu metinlere itiraz eder.22 Haziran 2021işsizlik maaşı tutarını hesaplama kuralları Bu düşünmektedir işgücü piyasasının koşulları bugüne kadar olduğu dikkate izin yeterli elemanlarının incelenmesi genel ilgi objektif takip ulaşmak için toplandılar o yol açmaz”. (...), esasa dayanan savunma,1 st Temmuz 2021Bölünmüş istihdama sahip iş arayanları önemli ölçüde etkileyen (…) günlük referans maaşının belirlenmesine ilişkin hükümlerin yürürlüğe girdiği tarih, kararnamenin açık bir hatasıyla bozulacaktır. soruşturma durumunda, yasallığı konusunda ciddi şüphe yaratmak. Yukarıdakilerin hepsinden, başvuranların kararnamenin yürütmesinin durdurulmasını talep etmede haklı oldukları anlaşılmaktadır.30 Mart 2021(…)” . Ayrıca yargıç, reform ilkesinin kendisini sorgulamaz. Her iki iş arayandan biri bir yıldan uzun süredir işsizdir: 1 milyonu üç yıldan uzun süredir kayıtlı olan yaklaşık 2,9 milyon kişi.
1 st Şubat 2013Fransa'dan Marie Drucker tarafından sunulan "Infiltrators: Pôle emploi - misyon imkansız" 2.
18 Ekim 2016"Kamu piyasaları: büyük kayma": Loïc Tanant ve Nolwenn Le Fustec tarafından Cash Investigation of France 2 için bir araştırma .
20 Şubat 2020"Alternatif tıp: iyi fırsatlar mı yoksa şarlatanlar mı?" tarafından sunulan Elise Lucet ait Özel Elçisi Fransa'nın 2
10 Aralık 2020"Kamu hizmeti: özgürlük, eşitlik, karlılık?" Fransa'nın Cash Investigation dergisi için Elise Lucet tarafından sunuldu 2.
25 Mart 2021 Fransa Özel Elçisi Elise Lucet tarafından sunulan "Pôle Emploi danışmanı olarak hayatım" 2
2014 "Pôle emploi, bırakma" Nora Philippe tarafından .
Pôle emploi, oraya 1 kez 2 kez 3 kez 4 kez sonunda t'a walou - 2015'e gidiyorsunuz .