Referans ekleyerek veya yayınlanmamış içeriği kaldırarak yardımcı olabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için tartışma sayfasına bakın.
Michel Vial'e göre değerlendirme, kişinin değerle sürdürdüğü ilişkidir. İnsan, az çok bilinçli olarak edindiği, nesnelerin veya ürünlerin değerini ölçmek, prosedürleri kontrol etmek (uygunluklarını doğrulamak) ve hatta uygulamalarının anlamını sorgulamak (anlaşılır kılmak) için çağırdığı değerlerin taşıyıcısıdır. : değeri sorgulamak, yerleşik değerlendirme yoluyla uygulamaları anlaşılır kılmak.
Daha genel olarak değerlendirme, insan eyleminin zihinsel bir sürecidir. Eylem, bazen eylemlerimizin uygunluğunun doğrulanması, bazen de kendi kendini sorgulama (bir karar hakkında merak ettiğimizde, açık olmayanı anlaşılır kılmak için onu düşünmemiz gerekir) olan değerlendirme süreçleriyle desteklenir.
Ayrıca, ana değerlendirme modelleri sınıflarına eklenmiş değerlendirme araçları da vardır.
Eğer değerlendirme işlemi bir durum, bir ölçmek (İstatistiksel yöntemleri kullanarak) ölçmek ve karakterize etmek amacı olabilir varlık , bir sonucu veya performans, karmaşık nitelikte ve bu yüzden , a priori ölçülmesi zordur. Hedeflenen nesneye bağlı olarak, değerlendirme süreci, teorik ve politik varsayımlarına, amaçlarına ve tekniklerine bağlı olarak çok çeşitli yöntem veya araçlar gerektirir.
Puanlama, değerleme ve belgelendirme, değerlendirmenin çeşitleridir.
Herhangi bir değerlendirme süreci, kontrol veya destek amaçlı olabilir. İyi yapmak için, bir yönetim ve bir uygulama varsayar:
Paydaşları öz-değerlendirmeyi uygulamaya teşvik etmek mümkün ve kuşkusuz arzu edilir olsa da, değerlendirme (stricto sensu), böyle bir projeyi yürütmek için yeterli uzmanlığa sahip operatörlerin müdahalesini içerir. Bu nedenle, Fransa'da, AERES (Araştırma ve Yüksek Öğrenim Değerlendirme Ajansı) , uzmanlarının kendilerine verilen değerlendirme görevlerini yerine getirmelerinin ilkelerini ve koşullarını tanımlayan bir tüzük ve bir etik kod benimsemiştir .
In karmaşık alanlar , bir kalite sorunu sağlık, epidemiyolojik, çevresel çalışmalar veya ilgili alanında örneğin değerlendirmelerin değerlendirilmesi ile bağlantılıdır enerji verimliliğini.
Amaç, kullanılan yaklaşım ve kullanılan araçlar, istenen amaca ve değerlendirilen nesnenin ve alanın belirli özelliklerine göre değişir:
Değerlendirme terimi, izlenen amaca bağlı olarak farklı şekilde anlaşılır :
Değerlendirme uygulamaları belirli gerçekleri kapsayabilir:
Değerlendirme, bağımsız bir üçüncü şahıs tarafından veya “öz değerlendirme” temelinde gerçekleştirilebilir.
“İyi uygulamalar” aşağıdaki temel faktörlere işaret etmektedir:
Soruşturma ve sorgulamayı yönlendirmeyi mümkün kılan sağlam ve ilgili bir referans çerçevesinin kullanılması, “soru dönüşüne” yol açmalıdır : Tüm yönler ele alınmalı ve tüm sorular sorulmalıdır. İhmal yoluyla analiz hatalarından kaçınmak için, değerlendirilecek nesne veya varlığa yapılan bakışın kalitesini garanti etmek için çok kriterli bir referans sistemi kurulmalı ve gözlemlenmelidir. Ve bu, hem kapsam (konu uygun şekilde sınırlandırılmış ve kapsanmıştır) hem de derinlemesine (konu, özellikle tezahürlerinin ve en gizli olanlar da dahil olmak üzere gerçek nedenlerin araştırılması açısından derinlemesine yansımanın konusudur ).
Objektif ölçüm , envanterin bilgisinde veya tanımında var olabilecek öznelliğin sık görülen kısmını azaltır . Bu ölçüm, göstergelere ve “ ölçüme ” dayalı olmalıdır . Bu, örneğin değerlendirmek için: ulaşmak için gidilmesi gereken yol
a "seviye" (örneğin: akademik bilgi seviyesi, disiplin seviyesi (müzik, spor, bilim ...), profesyonel, vb.) bir "hedef" (örneğin , enerji ve iklim alanındaki faktör 4 veya ekosistemler veya havza yönetimi alanındaki iyi ekolojik durum ).Bu araçlar şifrelenmemiş veya niteliksel veriler sağlar. Niteliksel değerlendirme araçlarına örnekler şunları içerir: SWOT, gösterge tablosu, GANTT şeması ve öz değerlendirme sayfası.
GZFTAnaliz SWOT veya matris SWOT (Kısaltma : Güçlü Yönler (kuvvetler), Zayıf Yönler (zayıf yönler), Fırsatlar (fırsatlar) Tehditler (tehditler) aşağıdakileri analiz etmek, teşhis etmek ve tanımlamak için yararlıdır:
Böylece, bir stratejinin analizi çerçevesinde, SWOT aracı iki teşhis koymayı mümkün kılar: ilk olarak, stratejik faaliyet alanının güçlü ve zayıf yönlerini tanımlayan dahili bir teşhis. Bunlar, değer zinciri, kıyaslama veya kültürel doku analizi gibi bir dizi stratejik analiz modeli kullanılarak belirlenebilir. Bu, örneğin teknolojik portföy, kötü şöhret düzeyi, coğrafi varlık, ortaklar ağı, kurumsal yönetim yapısı vb. olabilir.
Ardından, ortamda mevcut olan fırsatları ve tehditleri tanımlayan harici bir teşhis. Bunlar ayrıca PESTEL modeli, Michael Porter'ın 5 kuvvet modeli ve hatta bir senaryo analizi gibi bir dizi stratejik analiz modeli kullanılarak da belirlenebilir. Örneğin, yeni rakiplerin ortaya çıkması, yeni teknolojinin ortaya çıkması, yeni düzenlemelerin ortaya çıkması, yeni pazarların açılması vb. Kârla da karşılaştırabiliriz: Şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin kendi başına algılanması, şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin müşteriler, rakipler, tedarikçiler ve diğer dış aktörler tarafından algılanması.
gösterge paneliBOUQUIN H'ye göre, gösterge panosu: "yöneticilerin yönettikleri sistemlerin gelişim durumunu anlamalarını ve onları etkileyecek eğilimleri belirlemelerini sağlamak için tasarlanmış birkaç gösterge (5 ila 10) 'dir. işlevlerinin doğası ”. Yöneticiye, organizasyonunun nasıl çalıştığını ve orada neler olduğunu gösteren, istenen hedeflere ulaşmak için uygun eylemleri başlatmaya izin veren bir araçtır. Bu nedenle şirketin genel stratejisini geliştirmek, uygulamak ve izlemek için bir çerçeve sunar.
Program değerlendirmesi, rutin izlemeyi ve süreçlere, sonuçlara ve etkilere uygulanan çeşitli değerlendirme biçimlerini kapsamak için kullanılır.
Batı toplumu şimdi tüm faaliyet alanlarında görevlendirdiği kişilerden kendisine rapor vermelerini istiyor - ki bu çok meşru görünüyor - ancak A. Abelhauser, R. Gori ve MJ Sauret'e göre, bu şartı genelleştirilmiş bir standardizasyon aracı ve "gönüllü esaret sistemi". Çeşitli ve çeşitli değerlendirme ajansları, emir vermenin ve görünmeden siyaset yapmanın yeni yoludur. Maleval, hizmetlerin metodik olarak değerlendirilmesinin önemli bir süreyi kendi yararına saptırdığını, güvenilirliğinin göreceli olduğunu, toplumsal bağı zedelediğini, sonuçların yorumlanmasının sıklıkla yönelimli olduğunu ve edimi sildiğini göstermektedir.